Wie man Spam-Anrufe vermeidet und Telefonbetrug erkennt

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Wenn Sie ein Mobiltelefon (oder einen Festnetzanschluss) besitzen, kennen Sie diese typischen Anrufe zu unpassenden Zeiten, in denen man Ihnen etwas verkaufen, Ihnen ein vermeintliches Schnäppchen andrehen oder Sie gar betrügen will. Spam- und Betrugsanrufe haben in den letzten Jahren sprunghaft zugenommen und können von automatisierten Anrufsystemen, hartnäckigen Verkäufern oder angeblichen Technikern stammen, die sich als Mitarbeiter Ihrer Bank, Ihres Telefonanbieters oder sogar von Microsoft ausgeben.

Die gute Nachricht: Heutzutage gibt es viele Möglichkeiten, dieses Problem anzugehen: von kostenlosen Optionen auf dem eigenen Mobiltelefon über Werbeblocker-Listen und Tools des Mobilfunkanbieters bis hin zu fortschrittlichen Sperrsystemen für Festnetz und Mobilfunk. Wichtig ist, Technologie effektiv mit guten Gewohnheiten zu kombinieren , um die Unannehmlichkeiten zu minimieren und vor allem Betrug zu vermeiden.

Was genau sind Spam-Anrufe und warum erhalten Sie so viele Anrufe?

Wenn wir von Telefonspam sprechen, meinen wir Massenanrufe zu kommerziellen, werblichen oder betrügerischen Zwecken . Diese Anrufe stammen in der Regel von Telemarketing-Unternehmen, Marktforschungsinstituten, automatisierten Systemen, die zufällige Nummern wählen, oder direkt von organisierten Betrügern.

Diese Anrufe können vielfältig sein: unbekannte nationale Nummern, ungewöhnliche internationale Vorwahlen , Mobiltelefone, die normal erscheinen, oder Nummern, die nach dem ersten Klingeln auflegen. In vielen Fällen versuchen automatisierte Systeme verschiedene Nummernkombinationen, bis jemand abnimmt und bestätigt, dass die Leitung aktiv ist.

In dieser Welt gibt es eine besonders gefährliche Betrugsart: Vishing, eine Telefonbetrugsmasche, bei der sich Betrüger als Mitarbeiter Ihrer Bank, Ihres Telefonanbieters, einer Regierungsbehörde oder eines technischen Kundendienstes ausgeben. Ziel ist es, Sie zur Preisgabe persönlicher Daten, Passwörter oder Kreditkartennummern zu verleiten oder Sie dazu zu bringen, Programme zu installieren, die Zugriff auf Ihr Gerät ermöglichen.

Der Anstieg dieser Anrufe ist kein Zufall. Ihre Daten (einschließlich Ihrer Telefonnummer) werden zwischen Marketingunternehmen gehandelt . Oftmals erteilen Sie unwissentlich Ihre Zustimmung, indem Sie an Gewinnspielen, Werbeaktionen oder Online-Formularen teilnehmen oder die Datenschutzrichtlinien bestimmter Apps und Websites akzeptieren, ohne sie zu lesen.

Darüber hinaus berichten einige Nutzer, innerhalb weniger Tage Dutzende Anrufe von verschiedenen Nummern zu erhalten, manchmal mit automatisierten Nachrichten, in denen sie aufgefordert werden, über WhatsApp Kontakt aufzunehmen, oder von Verkäufern, die sich als bekannte Unternehmen ausgeben. Man blockiert 300 Nummern … und sie rufen trotzdem weiter an. Deshalb reicht es nicht aus, sie einfach einzeln zu blockieren: Eine umfassendere Strategie ist erforderlich.

Wie man erkennt, ob ein Anruf Spam oder ein potenzieller Betrugsversuch ist.

Spam beim ersten Versuch zu erkennen, ist nicht immer einfach, aber es gibt einige Hinweise, die sehr hilfreich sein können. Je mehr Hinweise zutreffen, desto verdächtiger ist der Anruf.

• Mehrere Anrufe von unbekannten Nummerninsbesondere bei internationalen oder regionalen Vorwahlen, zu denen Sie überhaupt keine Verbindung haben.
• Sehr kurze Anrufe die sofort auflegen, sobald man den Hörer abnimmt oder sogar schon vorher, was normalerweise dazu dient, zu überprüfen, ob die Nummer belegt ist.
• Benachrichtigungen, die vom Mobiltelefon selbst angezeigt werden, wie zum Beispiel „Verdacht auf Spam“, „Spam“, „Werbeanruf“ oder Ähnliches, dank Datenbanken, die durch Meldungen anderer Benutzer gespeist werden.
• Erhöhte Anrufzahlen nach der Anmeldung zu einem Gewinnspiel, einer Werbeaktion oder einem Online-Dienst, was darauf hindeutet, dass Ihre Nummer zu Werbezwecken verwendet wurde.
• Technische oder kommerzielle Annahmen, die vage identifiziert sindSie geben Ihnen keine überprüfbaren Informationen, sie drängen Sie oder sie verlangen Passwörter, SMS-Codes oder Fernzugriff auf Ihren Computer oder Ihr Mobiltelefon.

Manche Schutzsysteme kennzeichnen bestimmte Nummern direkt auf dem Bildschirm als „Spam“ oder „Potenzieller Spam“ . Wenn Sie diese Kennzeichnung sehen, können Sie antworten, um den Absender zu ermitteln, oder die Nummer blockieren und als Spam markieren, um andere Nutzer zu schützen.

Bedienerwerkzeuge: Netzwerksperre und -schutz

Viele Mobilfunkanbieter bieten mittlerweile spezielle Dienste an, um Betrug und Spam in ihren eigenen Netzen zu bekämpfen. So enthält beispielsweise die Mi Movistar App ein Schutzmodul , das betrügerische Anrufe blockiert und unerwünschte Werbeanrufe erkennt.

In dieser App sehen Sie eine Übersicht aller Bedrohungen, die Ihr Mobilfunkanbieter für Sie blockiert hat : blockierte betrügerische Anrufversuche und identifizierte oder gefilterte Spam-Anrufe. Dank dieser Filter verpassen Sie garantiert keinen Anruf mehr.

Als Kunde können Sie den Spamschutz für Ihre Mobilfunknummern im Kundenbereich unter „Mein Movistar“ > „Mein Profil“ > „Netzwerkschutz“ aktivieren . Nach der Aktivierung erhalten Sie eine Bestätigungs-SMS, sobald der Dienst verfügbar ist. Ab diesem Zeitpunkt filtert das Netzwerk automatisch einen Teil der Spam-Mails, bevor diese Ihr Telefon erreichen.

Andere Anbieter bieten ähnliche Lösungen an, teils als Teil des Basispakets, teils als Zusatzoption. Es lohnt sich, in Ihrem Kundenbereich nachzusehen oder den Kundenservice anzurufen, um herauszufinden, ob Ihnen erweiterte Filter- oder Blockierungsoptionen für Werbeanrufe und betrügerische Nummern zur Verfügung stehen.

Robinson-Liste und andere Werbeausschlusslisten

Unabhängig von den Maßnahmen Ihres Anbieters gibt es einen sehr wirksamen rechtlichen Mechanismus, um unerwünschte Werbung zu unterbinden: Opt-out-Listen . In Spanien ist die Robinson-Liste die bekannteste.

Die Robinsonliste ist ein kostenloser Dienst, bei dem Sie Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift und weitere Informationen registrieren können, um anzugeben, dass Sie keine Werbung von Unternehmen erhalten möchten, zu denen Sie keine vorherige Geschäftsbeziehung haben. Dies umfasst Anrufe, SMS/MMS-Nachrichten, E-Mails und Werbepost.

Um sich anzumelden, besuchen Sie einfach www.listarobinson.es , registrieren Sie sich und geben Sie an, über welche Kanäle Sie keine Werbung erhalten möchten. Das Datenschutzgesetz verpflichtet Unternehmen, die Direktmarketing betreiben, diese Listen einzusehen und registrierte Personen auszuschließen, es sei denn, sie haben eine ausdrückliche und gültige Einwilligung zur Kontaktaufnahme.

Bitte beachten Sie, dass die Registrierung bis zu zwei Monate dauern kann , da Ihre Nummer möglicherweise bereits für laufende Kampagnen verwendet wird. Sollten Sie trotz Registrierung weiterhin unerwünschte Werbung erhalten, können Sie eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) einreichen.

Neben der Robinson-Liste gibt es die STOP-Werbeliste , ein Opt-out-System, das 2025 von der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) genehmigt wurde. Hier können Sie mehrere Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Postadressen hinzufügen, um den Erhalt von Werbung über verschiedene Kanäle zu vermeiden. Jedes Unternehmen, das Direktmarketing betreibt, muss diese Listen konsultieren und die registrierten Personen nur kontaktieren, wenn diese ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.

Ihre Rechte bezüglich Marketinganrufen: Termine und Einwilligung

Telefonspam ist kein rechtsfreier Raum ohne Regeln: Das Allgemeine Telekommunikationsgesetz und die Verbraucherschutzbestimmungen setzen klare Grenzen dafür, wie, wann und an wen Anrufe zu kommerziellen Zwecken getätigt werden dürfen.

Einerseits erkennt das Gesetz das Recht an, keine unerwünschten Werbeanrufe zu erhalten , es sei denn, es liegt eine vorherige Einwilligung vor oder das Unternehmen kann ein berechtigtes Interesse nachweisen. Die spanische Datenschutzbehörde (AEPD) hat klargestellt, dass dieses berechtigte Interesse nicht auf Anrufen von zufälligen Nummern oder Personen beruhen darf, die in Opt-out-Systemen für Werbung wie der Robinsonliste eingetragen sind.

Das Allgemeine Gesetz zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern legt hingegen fest, dass kommerzielle Anrufe nur zwischen 9:00 und 21:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen zulässig sind. Darüber hinaus verpflichtet es das Unternehmen, sich zu Beginn des Anrufs klar zu identifizieren und den Zweck des Anrufs als geschäftlich zu kennzeichnen.

Wenn ein Unternehmen Sie trotz Ihres Widerspruchs weiterhin anruft, können Sie Ihre zuvor erteilte Einwilligung (auch unbeabsichtigt) jederzeit über die vom Unternehmen bereitzustellenden Kanäle widerrufen: Telefon, E-Mail, Kundenportal usw. Sollten die Anrufe andauern, können Sie eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) einreichen.

Auch bei der Rufnummernvergabe werden Änderungen eingeführt, um die Identifizierung von Anrufern zu vereinfachen. Ab Mitte Oktober 2026 müssen Geschäftsanrufe mit Rufnummern beginnen, die mit 400 beginnen – einem speziell für diese Art der Kommunikation reservierten Bereich. So erkennen Sie einen Verkaufsanruf sofort, noch bevor Sie abheben.

Diese Zahlen 400:

• Sie können nur für ausgehende Geschäftsanrufe verwendet werden. (Sie empfangen keine Anrufe).
• Sie können nicht durch herkömmliche Mobiltelefone oder andere Geräte ersetzt werden.mit Ausnahme einiger vorübergehender Ausnahmen bei der Umsetzung der Regel.

Wenn Sie weiterhin zahlreiche Anrufe erhalten, die wie Werbeanrufe aussehen, und zwar von Mobiltelefonen oder Nummern, die Sie nicht als geschäftlich erkennen, verstößt das Unternehmen möglicherweise gegen geltende Vorschriften . In diesem Fall können Sie dies Ihrem Mobilfunkanbieter und gegebenenfalls der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) melden und dabei die Nummer sowie den Inhalt des Anrufs angeben.

Android-Einstellungen: Anrufer-ID- und Spam-Blockierung

Die meisten Android-Handys verfügen über integrierte Funktionen zum Erkennen und Blockieren verdächtiger Anrufe , insbesondere bei Verwendung der Google-Telefon-App oder nativer Apps von Herstellern wie Samsung, Xiaomi, Huawei und anderen.

Auf Smartphones, die die Google Telefon-App nutzen, gibt es eine Option namens „Anrufer-ID und Spamschutz “. Wenn Sie diese aktivieren, sendet Ihr Telefon bestimmte Informationen über Ihre Anrufe an Google (jedoch nicht an Ihre Kontakte), damit die Namen der anrufenden Unternehmen angezeigt und Sie vor potenziellem Spam gewarnt werden können.

Um diese Funktionen auf vielen Android-Geräten zu aktivieren oder zu deaktivieren, ist der Vorgang in der Regel wie folgt:

1. Öffnen Sie die Anwendung Telefonnummer.
2. Tippen Sie auf Weitere Optionen > Einstellungen > Anrufer-ID und Spam.
3. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Option „Anrufer-ID und Spam-ID anzeigen“.
4. Optional aktivieren „Spam-Anrufe filtern“ sodass verdächtige Anrufe gar nicht erst zum Klingeln des Telefons führen.

Wenn Sie die Filterung aktivieren, erhalten Sie keine Benachrichtigungen über verpasste Anrufe oder Voicemails von gefilterten Anrufen . Diese werden jedoch weiterhin in Ihrem Anrufverlauf angezeigt, und Sie können Ihre Voicemail bei Bedarf abrufen. Auf einigen Pixel-Geräten ist die automatische Filterung in die Funktion „Anruffilter“ integriert und bietet verschiedene Schutzstufen.

Darüber hinaus ermöglicht Android das Blockieren bestimmter Nummern und das Markieren als Spam direkt in der Anrufliste. Normalerweise genügt es, die Nummer gedrückt zu halten und „Blockieren/Als Spam markieren“ auszuwählen.

Wenn ein legitimer Anruf als Spam angezeigt wird, können Sie dies korrigieren: Gehen Sie in der Liste „Letzte Anrufe “ auf den betreffenden Anruf und tippen Sie auf „Kein Spam“, um den Fehler zu melden und, falls die Nummer blockiert wurde, die Blockierung aufzuheben.

Sie können auch zur Identifizierung von Unternehmen beitragen: Nach einem Anruf werden Ihnen manchmal Optionen wie „War das ein Unternehmen?“ oder „Feedback zur Anrufer-ID “ angezeigt. Dort können Sie den Firmennamen und die Kategorie bestätigen oder vorschlagen und so anderen Nutzern helfen, zu wissen, wer sie anruft, ohne Ihre persönlichen Daten preiszugeben.

iPhone-Einstellungen: Stumm-, Sperr- und ID-Apps

iOS bietet außerdem leistungsstarke Tools, um unerwünschte Anrufe zu reduzieren. So können Sie beispielsweise bestimmte Nummern direkt in der Telefon-App blockieren: Gehen Sie zu „Anrufliste“, tippen Sie auf das Informationssymbol der Nummer und wählen Sie „Diesen Kontakt blockieren“.

Wenn Sie sich besonders über unbekannte Nummern ärgern, gibt es die Funktion „Unbekannte Nummern stummschalten“. Diese leitet automatisch alle Anrufe von Nummern, die nicht in Ihren Kontakten gespeichert sind, sowie Anrufe von Nummern, die Ihnen noch keine SMS gesendet haben, an Ihre Voicemail weiter. So aktivieren Sie die Funktion:

1. Gehe zu Einstellungen.
2. Anmeldung Telefonnummer.
3. Aktivieren Sie die Option „Unbekannte Nummern stummschalten“.

Bedenken Sie, dass diese Funktion einen drastischen Eingriff hat: Sie können legitime Anrufe in Echtzeit ausblenden (z. B. von einem Kurierdienst, einem Arzt oder von jemandem, der Sie zum ersten Mal anruft). Deshalb kombinieren viele Nutzer sie mit gut sortierten Kontaktlisten oder verwenden sie nur zu bestimmten Zeiten.

Ein weiteres unverzichtbares Werkzeug ist der „Nicht stören“ -Modus . Unter iOS können Sie damit nahezu alle Anrufe blockieren, außer denen Ihrer Favoriten oder Kontakte, die bestimmte Bedingungen erfüllen (z. B. zwei Anrufe kurz hintereinander). Er ist besonders nützlich für Ruhephasen oder intensive Arbeitszeiten.

Für einen ausgefeilteren Schutz können Sie Apps wie Truecaller oder Hiya nutzen . Diese integrieren sich in Ihr System und versuchen, Spam-Anrufe zu erkennen und zu blockieren, bevor Sie den Anruf annehmen. Da diese Apps in der Regel Zugriff auf Ihre Kontaktliste und Anrufinformationen benötigen, sollten Sie deren Datenschutzrichtlinien sorgfältig lesen, bevor Sie ihnen Berechtigungen erteilen.

Anrufe selbst blockieren: Mobiltelefone, Festnetzanschlüsse und externe Anwendungen

Zusätzlich zu den integrierten Funktionen von Android und iOS gibt es verschiedene Möglichkeiten, eingehende Anrufe aggressiver einzuschränken, wenn Sie mit Spam überhäuft werden.

Eine Möglichkeit, die sowohl auf Android als auch auf iPhones funktioniert, ist das manuelle Blockieren bestimmter Nummern direkt aus dem Anrufverlauf. Dies ist hilfreich bei wiederkehrenden Anrufen, stößt aber natürlich an seine Grenzen, wenn die Anrufer jedes Mal von unterschiedlichen Nummern anrufen.

Eine weitere sehr nützliche Funktion ist der „Nicht stören“-Modus beider Systeme: Sie können ihn so einstellen, dass Sie zu bestimmten Zeiten nur von Ihren Kontakten, Favoriten oder gar niemandem angerufen werden können. Viele Nutzer verwenden ihn als Schutzschild gegen unerwünschte Werbeanrufe und kombinieren ihn mit der Option, wiederholte Anrufe nach einigen Minuten zu blockieren, falls ein echter Notfall eintritt.

Wer noch einen Schritt weiter gehen möchte, kann auf spezialisierte Apps wie Truecaller, Hiya oder Mr. Number zurückgreifen , die Folgendes bieten:

• Gemeinsame Sperrlisten mit Tausende von Nummern wurden als Spam oder Betrug eingestuft. in jedem Land.
• Identifizieren Sie den Anrufer vor dem Abnehmen anhand seines Namens und der möglichen Art seines Geschäfts.
• Blockaden durch bestimmte Vorwahlen, ganze Länder oder Nummernkreise.
• Möglichkeiten, verdächtige Nummern zu melden und der Gemeinschaft zu helfen.

Auch für Festnetzanrufe gibt es Lösungen. Kontaktieren Sie Ihren Anbieter, um zu erfahren, ob er einen Dienst zum Blockieren von Werbeanrufen auf Ihrem Festnetzanschluss anbietet und wie Sie diesen einrichten (manchmal über das Kundenportal, manchmal direkt am Telefon oder mithilfe von Codes). Fragen Sie immer nach, ob zusätzliche Kosten anfallen.

Wenn Sie einen herkömmlichen Festnetzanschluss (kein Internet-/VoIP-Anschluss) haben, gibt es physische Anrufblocker , die zwischen Wanddose und Telefon angeschlossen werden. Viele enthalten Datenbanken bekannter betrügerischer Nummern und ermöglichen es Ihnen, eine eigene Sperrliste anzulegen. Andere funktionieren umgekehrt: Sie lassen nur Anrufe von genehmigten Nummern oder zu bestimmten Zeiten durch.

Diese Geräte können Spam-Anrufe stoppen, sie an die Voicemail umleiten, bei einem unerwünschten Anruf Lichter anzeigen oder sogar eine Nachricht abspielen, die den Anrufer zwingt, eine Nummer zu drücken, um fortzufahren, und so automatisierte Werbeanrufe herausfiltern.

Wie Sie Ihre Daten verwalten, um weitere Anrufe zu verhindern

Technologie ist eine große Hilfe, aber wenn Sie nicht vorsichtig mit der Verwendung Ihrer Daten umgehen, wird Ihre Telefonnummer immer wieder von Unternehmen zu Unternehmen weitergegeben. Die erste Hürde sind Sie selbst, wenn Sie den Nutzungsbedingungen und Berechtigungen zustimmen.

Wenn Sie sich auf einer Website registrieren, an einem Gewinnspiel teilnehmen oder einen Dienst abonnieren, lesen Sie die Einwilligungserklärungen für Werbung sorgfältig durch. Diese enthalten oft Kontrollkästchen, mit denen Sie dem Erhalt von Marketingmitteilungen zustimmen oder die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erlauben können. Wenn Sie keine Werbeanrufe erhalten möchten, sollten Sie die entsprechenden Kontrollkästchen nicht aktivieren (oder deaktivieren, falls sie bereits ausgewählt sind).

Wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben (z. B. durch Akzeptieren einer Datenschutzerklärung, ohne sie zu lesen), denken Sie daran, dass Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen können . Auf der Website oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens finden Sie Informationen darüber, wie Sie dieses Recht ausüben können: E-Mail, Formular, Kundenbereich usw.

Bei Telefonbüchern, die nach wie vor als Datenquelle für Werbekampagnen genutzt werden, können Sie Ihren Anbieter bitten, Ihre Daten zu löschen oder die angezeigten Informationen einzuschränken . Die Eintragung Ihrer Nummer in einem Telefonbuch berechtigt Sie nicht automatisch dazu, mit Werbung überhäuft zu werden: Ihre vorherige und ausdrückliche Einwilligung ist weiterhin erforderlich.

Prüfen Sie vor der Installation von Apps auf Ihrem Smartphone unbedingt die angeforderten Berechtigungen. Seien Sie misstrauisch, wenn eine App, die diese nicht benötigt, Zugriff auf Ihre Kontakte oder Anrufe anfordert . Viele Apps sammeln Telefonnummern und andere Daten für kommerzielle Zwecke. Beschränken Sie daher die Berechtigungen so weit wie möglich und verwenden Sie nur Apps, denen Sie vertrauen.

Praktische, alltagstaugliche Strategien zum Umgang mit Spam

Abgesehen von allen technischen und rechtlichen Aspekten gibt es eine Reihe von Gewohnheiten, die wesentlich dazu beitragen, die Auswirkungen von Spam zu reduzieren und dessen Eskalation zu verhindern :

• Nehmen Sie keine Anrufe von unbekannten Nummern entgegen. oder internationale Nummern, die Sie nicht kennen, insbesondere wenn es sich nur um einen sehr kurzen verpassten Anruf handelt.
• Drücken Sie in automatisierten Eingabeaufforderungen keine Optionstasten. Sie sagen Dinge wie „Drücken Sie 1, um keine Anrufe mehr zu erhalten“. Oft dient das nur dazu, zu bestätigen, dass Ihre Nummer aktiv ist.
• Vermeiden Sie es, Ihre Telefonnummer in öffentlichen Formularen, sozialen Medien oder Foren zu veröffentlichen.oder zumindest auf verschleierte Weise.
• Blockieren und als Spam markieren Jede dieser Nummern ist eindeutig betrügerisch oder missbräuchlich und dient dazu, die Datenbanken Ihres Mobiltelefons oder von Apps zu füllen.
• Prüfen Sie die Nummer online, bevor Sie rangehen. Falls Sie einen Verdacht haben: Es gibt Webseiten, auf denen andere Nutzer erklären, ob es sich um Werbung, Betrug oder etwas Legitimes handelt; Sie können auch nachsehen Wie man herausfindet, wem eine Nummer gehört.

Wenn die Anzahl der Anrufe übermäßig ist, Sie aber keine extremen Maßnahmen wie das Stummschalten aller unbekannten Nummern ergreifen möchten (weil Sie wichtige Anrufe erwarten), können Sie mit den „Nicht stören“-Modi experimentieren und diese nach Ihren Wünschen konfigurieren: nur Kontakte zulassen, wiederholte Anrufe innerhalb von 15 Minuten erlauben usw.

Bei Belästigungen oder wiederholten Anrufen desselben Unternehmens, obwohl Sie darum gebeten haben, nicht mehr anzurufen, ist es ratsam, Datum, Uhrzeit, Telefonnummer und Inhalt der Anrufe zu notieren . Diese Informationen sind sehr hilfreich, falls Sie das Problem an den Betreiber, die spanische Datenschutzbehörde (AEPD) weiterleiten oder eine formelle Beschwerde einreichen möchten.

Blockieren, Kennzeichnen und Melden: die Vorgehensweise der Behörden

International fördern Behörden wie die FTC und die FCC in den USA Systeme zur Anrufblockierung und -kennzeichnung , um illegale Werbeanrufe und Telefonbetrug zu bekämpfen. Obwohl sich die rechtlichen Rahmenbedingungen unterscheiden, geben ihre Ansätze Hinweise auf die zukünftige Entwicklung technischer Lösungen.

Einerseits gibt es Netzwerkanwendungen und -dienste, die als erweiterte Filter fungieren : Sie nutzen Daten und Benutzerberichte, um wahrscheinliche Betrugsanrufe zu identifizieren und diese zu stoppen, bevor sie klingeln, sie an die Voicemail weiterzuleiten oder zu verhindern, dass das Telefon klingelt, obwohl ein Eintrag der Anrufliste erhalten bleibt.

Andererseits gibt es Kennzeichnungsdienste : Der Anruf wird zwar durchgestellt, aber die Anrufer-ID zeigt Warnungen wie „Spam“ oder „wahrscheinlich Betrug“ an, sodass Sie selbst entscheiden können , ob Sie annehmen oder nicht. Weltweit bieten immer mehr Mobilfunkanbieter diese Option an.

Die Behörden betonen zudem, dass das nationale „Do Not Call“-Register (in den USA) Betrüger, die gegen das Gesetz verstoßen, nicht aufhält , aber Anrufe von seriösen Unternehmen reduziert und es erleichtert, eindeutig illegale Anrufe zu erkennen. In Spanien wären Sperrlisten wie Robinson und STOP Advertising, kombiniert mit einer Rufnummernkontrolle (z. B. den zukünftigen 400er-Rufnummern), funktional vergleichbar.

Das Melden unerwünschter Anrufe trägt zur Verbesserung dieser Tools bei. Indem Sie die Nummern, von denen Sie Spam erhalten, zusammen mit Datum, Uhrzeit und Inhalt melden , speisen Sie Datenbanken, die die Erkennung von Anrufmustern und Maßnahmen gegen die Verantwortlichen von Massenkampagnen ermöglichen. Außerdem tragen Sie so zu den Sperrlisten bei, die von Apps und Mobilfunkanbietern verwendet werden.

Kurz gesagt: Obwohl es heutzutage fast unmöglich ist, unerwünschte Anrufe vollständig zu eliminieren, ist es realistisch, ihre Anzahl drastisch zu reduzieren und vor allem Betrugsmaschen zu vermeiden, indem man Folgendes kombiniert: die Filter Ihres Mobilfunkanbieters, die Optionen Ihres Mobiltelefons, Opt-out-Listen für Werbung, verantwortungsvollen Umgang mit Daten und etwas gesunden Menschenverstand beim Abnehmen von Anrufen.