Cómo grabar una llamada en el móvil: métodos y consejos legales

Grabar llamadas en el móvil es un tema que genera muchas dudas y polémicas, no solo por cuestiones técnicas, sino también por la legislación vigente. Si alguna vez has necesitado guardar una conversación telefónica importante, ya sea por motivos laborales, legales o simplemente para no olvidar detalles de una charla, es esencial conocer cómo hacerlo correctamente, qué herramientas existen y, sobre todo, cuáles son los límites legales.

En este artículo vas a encontrar una guía completa y actualizada sobre cómo grabar llamadas en dispositivos móviles, tanto Android como iPhone, las distintas opciones disponibles, consideraciones legales en España y otros países, así como las mejores aplicaciones recomendadas y los trucos más útiles para no perder ninguna conversación relevante por el camino. Prepárate para descubrir todos los detalles que necesitas saber y poder grabar cualquier llamada sin sobresaltos ni problemas.

¿Por qué grabar una llamada en el móvil?

Existen multitud de motivos por los que una persona puede querer grabar una llamada telefónica. Por ejemplo, los periodistas suelen necesitar guardar entrevistas que luego deben transcribir; algunos profesionales requieren conservar la conversación como prueba de acuerdos; en otros casos, simplemente se busca tener un registro de información delicada que se ha transmitido por voz.

Además, grabarlas puede ser útil para asuntos personales, como guardar mensajes importantes o conversaciones con seres queridos. Sin embargo, es fundamental tener siempre en cuenta que debes informar a tu interlocutor si la ley así lo exige y actuar con responsabilidad para evitar problemas legales o malentendidos.

¿Es legal grabar llamadas en España y otros países?

La legalidad de grabar conversaciones telefónicas depende del país. En España, grabar una llamada en la que tú participas es legal, siempre que seas parte activa de la conversación. Según la sentencia del Tribunal Constitucional 11/1984, no es necesario advertir al interlocutor si eres uno de los que habla.

Aunque en España no es obligatorio pedir permiso, se recomienda por cortesía avisar. En otros países la situación varía considerablemente:

• Europa (y España): Bajo el RGPD es necesario el consentimiento explícito si el objetivo es usar la grabación fuera del uso personal, especialmente en el contexto profesional.
• Alemania y Francia: Requieren el consentimiento de todas las partes implicadas en la llamada.
• Estados Unidos: Hay estados donde basta el permiso de uno de los interlocutores y otros donde ambas partes deben estar de acuerdo.
• Canadá y Australia: También piden, en general, el conocimiento y consentimiento de las partes en la conversación.
• India: No cuenta con legislación clara, aunque se recomienda buscar siempre el consentimiento para evitar problemas.

Es importante informarse antes de grabar y, si la ley lo requiere, comunicar a la otra persona la intención de grabar la conversación para actuar con responsabilidad.

Opciones para grabar llamadas en Android

Durante años, Android permitía grabar llamadas fácilmente desde la propia aplicación de teléfono, pero desde la llegada de Android 9 esta opción ha ido desapareciendo y muchos fabricantes han optado por ocultarla o restringirla, especialmente por las normas de privacidad y directrices de Google.

Actualmente, tus posibilidades dependen mucho de la marca del teléfono, la región y del sistema operativo que uses. Veamos las alternativas:

Grabación nativa con la App Teléfono de Google y Samsung

Si tu móvil tiene la aplicación Teléfono de Google o Samsung preinstalada, es posible que pueda grabar llamadas, pero solo en algunos países y operadoras. Para que esta opción esté activa, necesitas:

• Tener Android 9 o posterior.
• Llevar la última versión de la app Teléfono instalada.
• Estar en una región donde la grabación esté permitida.

Si cumples estos requisitos, verás durante una llamada el botón «Grabar» en la pantalla. Cuando pulses, ambos interlocutores escucharán un mensaje avisando del inicio de la grabación (salvo en la app de Samsung, donde esto no siempre ocurre). También puedes configurar la grabación automática de todas las llamadas o solo algunas, según el número. La grabación quedará almacenada en tu dispositivo, normalmente en el historial o en la app Notas, sin subirla a la nube salvo que lo configures así. Esta función puede desaparecer si cambias de SIM o te mudas a otro país donde esté restringida.

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Aplicaciones recomendadas para grabar llamadas en Android

Cuando el sistema nativo no lo permite, se puede recurrir a aplicaciones externas, aunque su funcionamiento puede verse afectado por las restricciones de Google. Las apps más conocidas y seguras son:

• Call Recorder – ACR: Permite grabación automática, gestión avanzada de grabaciones, sincronización en la nube (Google Drive) y filtrado por números.
• Cube ACR: Es una de las más completas, capaz de grabar llamadas telefónicas tradicionales y también conversaciones VoIP de WhatsApp, Telegram, Messenger, Skype y otras apps.
• Boldbeast Call Recorder: Tiene configuraciones avanzadas para muchos modelos y versiones de Android.

El funcionamiento general es sencillo: la app te solicitará permisos para acceder al micrófono y a la gestión de llamadas. Desde ese momento, puedes activar grabaciones automáticas o manuales según prefieras. Algunas apps incluyen protección por PIN, opciones de compartir grabaciones y filtros por números específicos. Sin embargo, el funcionamiento puede variar en modelos recientes debido a las políticas de Google y los fabricantes.

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Solución universal: grabar desde otro dispositivo

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona o prefieres un método que sirva para cualquier móvil, existe la técnica más básica y universal: usar otro dispositivo para grabar la llamada en altavoz.

• Necesitas un segundo móvil, una grabadora digital o un ordenador.
• Coloca la llamada en altavoz en tu móvil principal.
• Enciende la grabadora del segundo dispositivo y acércala al altavoz de tu móvil.
• Una vez finalizada la llamada, detén la grabación y guarda el archivo.

La calidad de audio puede no ser la mejor, pero es un método simple y universal, útil en cualquier situación y sin depender de aplicaciones o restricciones del software.

Cómo grabar llamadas en iPhone

Apple es mucho más restrictiva que Android en este aspecto. iOS no ofrece opción nativa para grabar llamadas (excepto en algunos modelos y regiones con iOS 18) y las aplicaciones, por sí solas, no pueden acceder al audio de las llamadas por motivos de privacidad.

Para grabar una llamada en iPhone, las opciones principales son:

Apps que funcionan mediante llamadas de conferencia

Las aplicaciones más usadas en iOS para grabar llamadas emplean el sistema de llamadas de tres vías o conferencia. El proceso habitual es:

• Abres la app de grabación y llamas al número de grabación que proporcionan.
• Luego llamas al contacto con quien quieres conversar.
• Fusionas ambas llamadas, creando una conferencia donde la app graba la conversación.

Entre las aplicaciones más populares están:

• Grabador de llamadas RecMe: Realiza grabaciones mediante conferencia y permite guardar en la nube.
• Grabadora de Llamadas HD: Similar, con almacenamiento en la app y opciones de reproducción y compartición. La descarga suele ser gratuita, aunque con funciones premium.
• TapeACall, REKK y Rev Call Recorder: También funcionan con llamadas en conferencia y ofrecen servicios adicionales como transcripciones.

Es importante considerar que estos servicios son de pago y que tu operador permita llamadas en conferencia, condición habitual en la mayoría de las compañías.

Grabación nativa en iOS 18 y superiores

Con iOS 18 en algunos países, Apple ha habilitado la grabación nativa desde la app Teléfono, tras pulsar en ‘Iniciar grabación de llamada’. Se informa a ambas partes de la grabación y ésta se guarda en la app Notas.

Soluciones alternativas para grabar llamadas en iPhone

Si no quieres pagar por apps o tu operador no permite conferencias, puedes recurrir a grabar en altavoz desde otro dispositivo. Es un método sencillo, aunque con menor calidad, que puede servir en emergencias o en cualquier circunstancia.

¿Cómo gestionar y compartir grabaciones de llamadas?

Tras grabar una llamada, la mayoría de las aplicaciones permiten reproducir, eliminar o compartir el archivo de audio fácilmente. Algunas funciones relevantes son:

• Sistema de búsqueda por contacto o fecha.
• Protección mediante contraseña o PIN para garantizar confidencialidad.
• Sincronización con servicios en la nube como Google Drive o Dropbox.
• Opciones para compartir los archivos por email, WhatsApp, Telegram, etc.

Las grabaciones guardadas en Android o iPhone se almacenan en carpetas específicas, y si eliminas la referencia a la llamada, también desaparecerá la grabación.

Aspectos a tener en cuenta antes de grabar una llamada

Para garantizar un uso responsable y legal de las grabaciones, considera estas recomendaciones:

• Respeta siempre la normativa legal vigente en tu país o región. La grabación sin consentimiento puede ser ilegal en algunas jurisdicciones.
• Informa a tu interlocutor si la ley o tu intención requiere transparencia.
• Evita grabar conversaciones sensibles sin protección y almacena los archivos en lugares seguros.
• Generalmente, las grabaciones permanecen en el dispositivo a menos que configures la nube u otros sistemas de almacenamiento.
• En muchos móviles, la opción de grabar no funciona en llamadas en espera, conferencias o si aún no se ha establecido la llamada.
• Si decides grabar usando otro dispositivo, asegúrate de que la calidad del audio sea suficiente para tus fines.

Con estos aspectos en cuenta, podrás gestionar mejor la grabación de llamadas y hacerlo de forma responsable, respetando siempre las leyes de tu país y la privacidad de los interlocutores.