Cep telefonunuzda kendiliğinden açılan sayfalar: nedenleri ve ayrıntılı çözümler

Alfa Kılavuzu » Juegos » Cep telefonunuzda kendiliğinden açılan sayfalar: nedenleri ve ayrıntılı çözümler

Telefonunuzda hiçbir şeye dokunmadan aniden yeni bir sekme veya açılır pencere mi beliriyor? Çok yaygın olmasa da, birçoğumuz güvenilmez web sitelerinde gezinirken veya kötü amaçlı bir uygulama yükledikten sonra bunu deneyimlemişizdir ve bu hem can sıkıcı hem de endişe verici olabilir.

İyi haber şu ki, telefonunuzu biçimlendirmenize veya verilerinizi kaybetmenize gerek kalmadan bu sorun çözülebilir ve bu kılavuzda Android için olası tüm nedenleri, uyarı işaretlerini ve kanıtlanmış çözümleri (ayrıca sorunun tekrar yaşanmasını önlemek için çeşitli teşhis ve önleme yöntemlerini) tek bir yerde topladık.

Cep telefonumda sayfalar neden kendiliğinden açılıyor?

Android'de bu davranış genellikle üç ana nedenden kaynaklanır: şüpheli bir uygulama, güvenliği ihlal edilmiş bir tarayıcı veya ziyaret ettiğiniz virüslü bir web sitesi . Ekran sorunundan (örneğin darbe veya nem hasarı) kaynaklanan hayalet dokunuşları da eklerseniz, telefon "kendi kendine" uygulamaları açıp kapatabilir.

Bu durum, bir web sitesini ziyaret ederken istemeden abonelik veya bildirim kabul etmekle de ortaya çıkabilir ; bir banner'a yanlışlıkla dokunmak, sürekli yönlendirmeye neden olan kalıcı açılır pencereleri etkinleştirebilir.

Özellikle Google Play Store dışından APK dosyaları yüklediyseniz veya güvenli olmayan web sitelerinde gezindiyseniz, kötü amaçlı yazılımlar ve agresif reklamlar (adware) sık sık suçlu olarak karşımıza çıkar . Çoğu durumda, internette gezinirken oluşan "gereksiz" dosyalar çerezlere ve geçici dosyalara kaydedilir.

Olası nedenlerin kısa özeti :

• Kötü amaçlı veya suistimal amaçlı uygulama Bu, tarayıcıyı açar ve reklamları gösterir.
• Verileri bozuk olan tarayıcı (Chrome) veya bir web sitesi tarafından değiştirilen yapılandırmalar.
• Virüslü web sitesi Yönlendirmeler ve açılır pencereler ekleyen bir yazılım.
• "Hayalet dokunuşlar" içeren ekran Nabız atışlarını simüle eden bir üfleme/su uygulamasından sonra.
• Çerezler ve bildirim izinleri Güvenilir olmayan sitelere izin verildi.

Google Chrome'da (Android) hızlı çözüm

Chrome'da bu sorunla karşılaşıyorsanız, temiz bir kurulum genellikle kalıcı yönlendirmeleri ve açılır pencereleri ortadan kaldırır . Şu adımları izleyin ve işiniz bittiğinde tarayıcınızı güncelleyin:

1. Chrome > Uygulamalar > Chrome > Zorla durdur.
2. Depolama > Önbelleği temizle ve daha sonra Verileri sil.
3. Uygulama menüsünde (veya üç noktada), Güncellemeleri kaldır Chrome'u geri yüklemek için.
4. Telefonu yeniden başlatın.
5. Google Play'i açın ve Chrome güncellemesi En son sürüme güncelleyin. Kullanmadan önce yüklenmesini bekleyin.

Bu, otomatik yönlendirmelerin çoğunu durduracaktır . Bundan sonra, şüpheli web sitelerinden gelen bildirimleri veya izinleri kabul etmemek için dikkatli bir şekilde internette gezinin.

Chrome'un hangi sürümünü kullandığınızı nasıl öğrenebilirsiniz?

Android cihazınızda yüklü olan sürümü kontrol etmek için :

• açılan krom Masaüstü simgesinden.
• Dokun üç nokta (sağ üst) ve girin yapılandırma.
• Yukarı kaydırın Chrome Hakkında ve göreceksin sürüm, işletim sistemi ve yasal bilgiler.

Web sitelerinin ve uygulamaların temiz olup olmadığını kontrol edin (VirusTotal).

Panik yapmadan önce, sizi yönlendiren web sitesinin veya yüklediğiniz uygulamanın kötü bir üne sahip olup olmadığını kontrol edin . VirusTotal, URL'leri ve dosyaları birden fazla antivirüs motoruyla analiz etmenizi sağlar.

Bir web sitesini analiz etmek için :

• Gir VirusTotal.
• Sekmeyi seçin URL ve şüpheli adresi girin.
• Analizi başlatın ve kontrol et tespitler (Sorun olan hizmetleri kırmızı renkle işaretlenmiş olarak göreceksiniz.)

Bir uygulamayı (APK) kontrol etmek için :

• açılan VirusTotal ve seç fileto.
• dosyayı yükle APK (Eğer indirdiyseniz ve hala elinizde varsa).
• Eğer çok sayıda tespit varsaUygulamayı mobil cihazınızdan kaldırın ve APK dosyasını silin.

Genel kural : Google Play'den gelen her şey filtrelenir; harici kaynaklara karşı temkinli olun. Ve sık sık ziyaret ettiğiniz "güvenilir" bir web sitesinden şüphe duyuyorsanız, emin olmak için VirusTotal ile tarayın .

Açılır pencerelerden, aboneliklerden ve rahatsız edici reklamlardan kaçının.

Açılır pencereler genellikle sisteminize gizlice indirme ve abonelik yüklemeye çalışır . Şüpheli indirme düğmelerine tıklamayın veya site hakkında %100 emin değilseniz bildirimleri kabul etmeyin.

Güvenle görmezden gelebileceğiniz, meşru ve rahatsız edici olmayan abonelik banner'ları (yan çubukta veya altbilgide tipik olarak bulunan, statik gönüllü abonelik reklamları olarak adlandırılanlar) vardır ; bunlar sorunun kaynağı değildir ve genellikle e-posta adresinizi açıkça isterler.

Eğer bu durum tarayıcınızda zaten yaşanıyorsa, tarama geçmişinizi temizleyin :

• Tarayıcınızda (Chrome/Firefox) şu adrese gidin: menü ve sil geçmiş, çerezler ve veriler.
• En Tarayıcı ayarları, Çıkış yapmak Site izinleri y Bildirimler ve şüpheli web sitelerini kaldırın.

Ayrıca, Android'de sorun devam ederse Ayarlar > Uygulamalar > tarayıcınıza gidin ve Verileri temizle seçeneğine dokunun . Bunun sizi web sitelerinden çıkış yaptıracağını ve kaydedilmiş tercihlerinizi sileceğini unutmayın.

Virüsten şüpheleniyorsanız bir antivirüs programı ve bir temizleme programı yükleyin.

Yönlendirmeler devam ederse, mobil bir virüsten koruma uygulaması çalıştırın . AVG veya Avast gibi uygulamalar, kalıcı reklam yazılımlarını, casus yazılımları veya izniniz olmadan sayfaların açılmasına neden olan her türlü kötü amaçlı yazılımı tespit edip kaldırmanıza yardımcı olabilir.

Bir temizleyici, yapılan işi tamamlayabilir . AVG Cleaner gibi temizleyici türündeki araçlar ve çözümler, telefonunuzu yavaşlatan ve performans sorunlarına katkıda bulunan gereksiz dosyaları, eski önbellekleri ve işe yaramayan dosyaları kaldırır.

Önemli açıklama : Android, Google Play'den yükleme yapıp her şeyi güncel tuttuğunuz sürece güvenli bir sistemdir; virüs bulaşması belirtileri varsa veya harici uygulamalar yükleme eğilimindeyseniz, antivirüs programı ek bir destektir.

Sayfalar yüklenmiyorsa veya uygulamalar sürekli kapanıyorsa: yaygın nedenler

Bazen sorun açılır pencereler değil, uygulamaların kapanması veya web sitelerinin hiç açılmaması olabilir . Android'de en sık görülen nedenler şunlardır:

• Çok fazla açık uygulamaBunlar işlemci/RAM'i aşırı derecede kullanır ve sistem işlemleri sonlandırır.
• Depolama alanınız tükeniyor.Bazı uygulamalar geçici dosyalar için boş alana ihtiyaç duyar.
• Uygulamanın kendisinde hatalar varHatalara yol açan yazılım hataları veya kullanım şekilleri.
• MalwareBeklenmeyen tıkanmalar, donmalar veya kapanmalar.
• Aşırı ısınmaSistem, cihazı korumak için uygulamaları kapatır.
• Eski cihaz veya uygulamalarYeni sürümlerde uyumsuzluklar ve hatalar giderildi.
• Bir uygulama çok fazla bellek kullanıyor. ve kendisine atanan limiti aşıyor.
• Kararsız veya hiç internet bağlantısı yok..

Android'de uygulama çökmelerini düzeltmenin 13 yolu

Uygulamalar sürekli çöküyorsa veya düzgün çalışmıyorsa, şu kullanışlı kontrol listesini izleyin (menü adları marka/sürüme göre değişiklik gösterebilir):

1) Android'i güncelleyin

Eski bir sistem hatalara ve çökmelere neden olur . Wi-Fi etkinleştirilmişken: Ayarlar > Yazılım güncellemesi > İndir ve yükle > Şimdi yükle.

2) Google Play'i güncelleyin

Play Store ve Play Protect'i güncel tutmak hataları önler ve yamaları yükler : Google Play'i açın > profil simgesi > Ayarlar > Hakkında > Play Store'u Güncelle.

3) Wi-Fi'yi kontrol edin

Bazı uygulamalar istikrarlı bir bağlantıya ihtiyaç duyar . Hızlı Ayarlar'ı açın, Wi-Fi simgesini kontrol edin, telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin veya daha iyi kapsama alanına sahip bir yere gidin. Bazı Android cihazlarda, uygulamaları yalnızca Wi-Fi/veri bağlantısıyla sınırlandırabilirsiniz: ayarlarınızı kontrol edin.

4) Güvenli Mod kullanarak sorunlu uygulamayı belirleyin.

Güvenli mod yalnızca gerekli uygulamaları yükler ve sorunlu üçüncü taraf uygulamaları tespit etmenize yardımcı olur: Güç düğmesini basılı tutun > "Güvenli mod" görünene kadar "Kapat" seçeneğini basılı tutun > onaylayın. Şüpheli uygulamaları kaldırın ve normal şekilde yeniden başlatın.

5) Zorla tutuklama

Bir uygulama donduysa, zorla kapatın : Ayarlar > Uygulamalar > uygulamayı seçin > Zorla durdur . Temel hizmetlere (Klavye, Saat, Google Play) dikkat edin.

6) Cihazı yeniden başlatın

Bilgisayarınızı kapatıp tekrar açmak, takılı kalan işlemleri "sıfırlar" . Güç düğmesini basılı tutun > Yeniden Başlat . Bu genellikle çökmeleri başka sorunlara yol açmadan düzeltir.

7) Depolama alanını boşaltın

Yeterli alan olmadığında sisteminiz ve uygulamalarınız çökecektir . Fotoğraflarınızı ve videolarınızı buluta/USB'ye taşıyın, kullanmadığınız uygulamaları kaldırın ve indirmelerinizi temizleyin. AVG Cleaner gibi bir optimizasyon programı , bunu birkaç dokunuşla hızlandırır.

8) Uygulama verilerini temizleyin

Biriken veriler bozulabilir : Ayarlar > Uygulamalar > uygulamanız > Depolama > Depolamayı yönet veya Verileri temizle (tekrar giriş yapmanız gerekecektir).

9) Önbelleği temizleyin

Çok fazla önbellek, artık dosyalara neden olur : Ayarlar > Uygulamalar > uygulamanız > Depolama > Önbelleği temizle.

10) Uygulamayı yeniden yükleyin

Uygulama yanlış yüklendiyse veya hatalar içeriyorsa, yeniden yüklemek yardımcı olur : simgesine basılı tutun > Kaldır > Google Play'den veya üreticinin mağazasından yeniden yükleyin.

11) İzinleri kontrol edin

Gereksiz izinler vermek özelliklerin bozulmasına (veya gizliliğinizin ihlal edilmesine) neden olabilir : Ayarlar > Uygulamalar > uygulamanız > İzinler . Yalnızca gerekli olanlara izin verin ve aşırı isteklerden kaçının.

12) Önbellek bölümünü temizleyin

Önbelleği temizleme, verilerinizi etkilemeden geçici sistem dosyalarını siler : Telefonunuzu kapatın > Ses + + Güç tuşlarına basılı tutun (bazı modellerde Ana Ekran tuşuna da basılı tutun ) > Kurtarma modunda, Önbellek bölümünü sil seçeneğini seçin > Evet'i onaylayın . İlk açılış biraz daha uzun sürebilir.

13) Fabrika ayarlarına sıfırla

Cihazı "yeni gibi" bırakacak son çare (önce yedekleme yapın): Ayarlar > Genel yönetim > Sıfırla > Fabrika ayarlarına sıfırla.

İnternet ve DNS sorunlarını eleyin.

Eğer web sitesi açılmıyorsa, sorunun sitenin kendisinde veya internet bağlantınızda olup olmadığını kontrol edin . Google veya başka bilinen bir web sitesini açmayı deneyin; bunlar da çalışmıyorsa, sorun ağ bağlantınızdadır.

Wi-Fi ve mobil veri arasında geçiş yapın : Wi-Fi'da çalışmıyorsa, yönlendiricinizi yeniden başlatın; mobil veride başarısız olursa, operatörünüzle ilgili kısıtlamalar veya sorunlar olabilir. Her ikisinde de başarısız olursa, telefonunuzun ayarlarını kontrol edin.

Sıfırdan başlamak için ağ ayarlarını geri yükleyin : Ayarlar > Sistem > Sıfırlama seçenekleri > Ağ ayarlarını geri yükle > onaylayın. Kaydedilen Wi-Fi ağları, Bluetooth ve VPN silinecektir.

Bölgenizde bir sorun olduğundan şüpheleniyorsanız, servis sağlayıcınızla iletişime geçin . Bazen sorun dış kaynaklıdır ve düzeltmelerini beklemeniz gerekir.

Alan adları doğru şekilde çözümlenmiyorsa DNS ayarlarınızı değiştirin . Change DNS gibi bir uygulama ile güvenilir DNS sağlayıcılarını (örneğin, üreticiden, Google'dan veya Cloudflare'den) kullanabilir ve çözümlemeyi iyileştirebilirsiniz.

DownDetector veya "Is It Down" gibi hizmetleri kullanarak web sitesinin çalışıp çalışmadığını kontrol edin ve sorunun sizin tarafınızdan mı yoksa erişmeye çalıştığınız siteden mi kaynaklandığını belirleyin.

Cep telefonunuzdaki tarayıcıyı düzeltin.

Bağlantınız iyiyse, kullandığınız tarayıcıya odaklanın (Chrome, Firefox, Opera, Edge…).

Henüz yapmadıysanız akıllı telefonunuzu yeniden başlatın . Görünürde hiçbir sebep olmadan donan işlemler için en kolay çözüm budur.

Tarayıcınızın verilerini ve önbelleğini temizleyin (Ayarlar > Uygulamalar > Tarayıcınız > Depolama > Verileri temizle ve Önbelleği temizle ). iPhone'da aynı etkiyi elde etmek için uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin.

Gizli modda deneyin (önbellek/çerez veya uzantı kullanmaz). Eğer orada yüklenirse, sorun depolanan verilerinizde veya bazı ayarlarda/izinlerde olabilir.

Tarayıcınızı Google Play'den güncelleyin ve bu arada, görüntüleme uyumsuzluklarını önlemek için Android System WebView'ı da güncelleyin (Play Store > "Android System WebView" araması yapın > Güncelle ).

Sorun devam ederse, sorunun orijinal uygulamaya özgü olup olmadığını doğrulamak için başka bir tarayıcı (Firefox veya Opera güvenilir alternatiflerdir) deneyin.

Gününüzü kurtarabilecek ek ipuçları

Güç düğmesine basmadan telefonunuzu açın : Düğme yanıt vermiyorsa, telefonunuzu şarj cihazına bağlayın; birçok cihaz güç algıladığında otomatik olarak açılır . Ekranı uyandırmak için bazen ses düğmelerini kullanın . Pilin ömrünü kısalttığı için, pilin düzenli olarak %0'a kadar boşalmasına izin vermekten kaçının.

Uçakta neden uçak modu etkinleştirilir : Aktif veri bağlantısının kazaya neden olmayacağı artık biliniyor, ancak kokpit iletişimine rahatsız edici bir vızıltı ekleyebiliyor . Önlem olarak , havayolları kalkış ve iniş için hala uçak modunu zorunlu tutuyor.

Telefonun altındaki o küçük delik genellikle mikrofon (veya ikincil mikrofon) içindir ve bazı modellerde sıfırlama düğmesi veya kordon deliği olarak da kullanılabilir. Oraya herhangi bir nesne sokmayın; zarar verebilirsiniz.

Ya hiçbir şey işe yaramazsa?

Chrome'u geri yükledikten, virüsten koruma/VirusTotal ile tarama yaptıktan ve bağlantınızı ve tarayıcınızı kontrol ettikten sonra sorun devam ederse , verilerinizi yedekleyin ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünün . Bu radikal bir çözüm olsa da, takılı kalmış olabilecek artık veya bozuk ayarları ortadan kaldırır.

Tam bir kontrol yapıldıktan sonra (temiz tarayıcı, güvenilir uygulamalar, istikrarlı bağlantı ve güncel sistem), kendiliğinden açılan sayfalar normalde kaybolmalı ve mobil cihaz akıcılığını geri kazanmalıdır; eğer bu durum ara sıra tekrar yaşanırsa, nedenini tespit etmek ve zamanında müdahale etmek çok daha kolay olacaktır.