Android uygulama incelemelerine dair kapsamlı rehber

Android uygulama yorumları artık bir pusula görevi görüyor. İndireceğimiz uygulamalara, sileceğimiz uygulamalara ve zaman ve para harcamaya değer uygulamalara karar vermek için kullandığımız bilgiler bunlar. Google Play puanları, uygulama içi yorumlar ve harici analiz araçları sayesinde, günümüzde bir geliştirici, yarattığı ürün hakkında insanların ne düşündüğünü oldukça doğru bir şekilde öğrenebilir… ve bir kullanıcı da birden fazla hayal kırıklığından kaçınabilir.

Değerlendirmelerin nasıl işlediğini, nasıl yönetildiğini ve nasıl yorumlandığını tam olarak anlamak için İster meraklı bir kullanıcı olun ister bir uygulamayla geçimini sağlayan biri, bu çok önemli. Bu makalede, pratik yönü (Google Play'de yorum bırakma, düzenleme ve silme veya neden bazen başka birinin gördüğü yorumları görmediğiniz) profesyonel yönle birleştireceğiz: gelişmiş izleme, yanıt şablonları, geliştirici konsoluyla entegrasyonlar ve uygulamanızın itibarını iyileştirme stratejileri.

Android uygulama yorumları nedir ve neden bu kadar önemlidir?

Android uygulama incelemeleri, sayısal derecelendirmeler ve yorumlardır. Kullanıcıların Google Play Store'daki uygulamalar, oyunlar ve diğer içerikler hakkında bıraktığı yorumlar. Bunlar, basit 1 ila 5 yıldızlı derecelendirmelerden, sorunları, önerileri veya övgüleri açıklayan çok detaylı metinlere kadar değişebilir.

Her bir kamuoyu yorumu bir Google hesabıyla bağlantılıdır.Bu, yorumun (en azından hesap adıyla) tanımlanabilir olduğu ve kullanıcı düzenleyene veya silene kadar görünür kaldığı anlamına gelir. Yazdığınız bir yorumun herkese açık olmasını istemiyorsanız, "gizli yap" seçeneği yoktur: tek çözüm onu ​​silmektir.

Son kullanıcılar için yorumlar bir kalite filtresi görevi görür.Yeni bir uygulama yüklemeden önce, ortalama puanı, toplam yorum sayısını kontrol eder ve son yorumlara hızlıca göz atarız. Geliştiriciler için bunlar son derece dürüst bir destek kanalı ve Uygulama Mağazası Optimizasyonu (ASO) için önemli bir faktördür, çünkü daha iyi bir puan ve daha fazla yorum genellikle daha fazla indirmeye dönüşür.

Google Play sayfasında doğrudan yayınlanan yorumlara ek olarak...Ayrıca Google Play Uygulama İçi Yorumlar API'si tarafından yönetilen "uygulama içi yorumlar" da bulunmaktadır. Bu özellik, kullanıcıların uygulamadan çıkmadan uygulamayı değerlendirmelerine olanak tanır; uygulama kullanılırken bir değerlendirme kutusu görünür ve bu değerlendirme şeffaf bir şekilde Play Store'a gönderilir.

Google Play'de Android uygulama yorumları nasıl yazılır?

Google Play'de yorum bırakmak için bir uygulamanın listesini görmüş olmak yeterli değildir.Yorum bırakmak için kullanacağınız Google hesabıyla önceden indirip kurmuş olmanız zorunludur. Aksi takdirde, sistem herhangi bir şey yazmanıza izin vermeyecektir.

Bilgisayardan yapılan işlem çok basit.play.google.com adresine gidin, uygulamayı, oyunu veya kitabı arayın, ayrıntılar sayfasına gidin, yorumlar bölümüne kadar aşağı kaydırın ve "Yorum yaz" seçeneğine tıklayın. Orada 1 ila 5 yıldız arasından seçim yapın ve yorumunuzu yazın, ardından "Gönder"e tıklayın ve yorumunuz herkese açık hale gelecektir.

Uygulamayı indirdiyseniz ancak yorum yazma düğmesini göremiyorsanızSorun genellikle hesapla ilgilidir: İndirme işlemi için kullandığınızdan farklı bir Google hesabı kullanıyor olabilirsiniz, hatta bazı durumlarda yorum yazmaya izin vermeyen kısıtlı bir işletme, iş veya okul hesabı kullanıyor olabilirsiniz.

Beta programlarına katılırsanız önemli bir sınırlama da söz konusudur.Bir hesap bir uygulamanın beta programının parçası olduğunda, o uygulama hakkında herkese açık yorum göndermesine izin verilmeyebilir. Eğer fikrinizi belirtmek istiyorsanız, çözüm beta programından ayrılmak, uygulamanın herkese açık sürüme yayınlanmasını beklemek ve ardından yorumunuzu yazmaktır.

Play Store'da kendi yorumlarınızı düzenleyin, silin ve yönetin.

Yayınlandıktan sonra, Android uygulamanız hakkındaki yorumunuz kalıcı olarak silinmez.İstediğiniz kadar düzenleyebilir veya silebilirsiniz. Bu, özellikle bir geliştirici bahsettiğiniz bir hatayı düzelttiğinde veya deneyiminiz zaman içinde iyileştiğinde veya kötüleştiğinde ve puanınızı ayarlamak istediğinizde kullanışlıdır.

Google Play web sitesinden işlem oldukça basittir.play.google.com adresine gidin, daha önce yorumladığınız uygulamayı, oyunu veya kitabı arayın, sayfasını açın ve yorumlar bölümüne ilerleyin. Orada Google yorumunuzu gösterecek ve "Düzenle" veya "Sil" seçeneklerini göreceksiniz. Düzenlemeyi seçerseniz, metni ve/veya yıldız puanını değiştirin ve ardından "Gönder"e tıklayın.

Yorumu silmeyi seçerseniz, yorum herkese açık sayfadan tamamen kaybolacaktır. Ve bu, ortalama puanınıza dahil edilmeyi bırakır. Google, hesap düzeyinde kayıt tutar, ancak diğer kullanıcılar için sanki o uygulamayı hiç değerlendirmemişsiniz gibi olur.

Geliştirici yanıt verdiğinde yorumlarınızı güncellemek iyi bir uygulamadır.Bu, belirttiğiniz sorunları düzeltir veya talep ettiğiniz özellikleri ekler. Google'ın ve diğer kullanıcıların, uygulamanın arkasındaki ekibin dinlediğini ve deneyimin zaman içinde değişebileceğini görmelerine yardımcı olur.

Google Play'de uygulama yorumu ne zaman bırakabilirsiniz (ve ne zaman bırakamazsınız)?

Herkesin herhangi bir uygulama hakkında görüş bildirebileceği gibi görünse de, çeşitli kısıtlamalar mevcuttur. Bu da, değerlendirme kutusunun bazen neden görünmediğini veya yorumlarda neden garip şeyler fark ettiğinizi açıklıyor.

Android uygulama incelemesi yazmanın temel kuralları:

• Yalnızca indirdiğiniz ve yüklediğiniz uygulamaları ve oyunları değerlendirebilirsiniz. Google hesabınızla giriş yapabilirsiniz. Önceden kurulum yapmadan yorum bırakma seçeneği bulunmamaktadır.
• Ticari, iş veya eğitim amaçlı hesapların bazı sınırlamaları vardır. Ve birçok durumda, Google Play'de yorum yayınlayamıyorlar.
• Cihazdaki herhangi bir hesap bir uygulamanın beta programına katılıyorsaCihaz ve hesap kombinasyonu, söz konusu uygulama için yorum bırakma seçeneğini engelleyebilir.
• Beta programında yer alıyorsanız ve geri bildirimde bulunmak istiyorsanız, programdan ayrılmanız gerekmektedir.Kararlı sürüme sahip olana kadar bekleyin, ondan sonra yorumunuzu yazabilirsiniz.

Bu sınırlamalar, görünüşte mantıksız durumları açıklıyor.Bu durum, örneğin, aynı üreticiden iki telefonun farklı yorum sayıları göstermesi veya birinin yorum yazabilirken diğerinin yazamaması durumunda ortaya çıkabilir. Davranış değişikliği, cihazlardan birinin beta programına kayıtlı olması veya hesabın kurumsal hesap olarak yapılandırılması nedeniyle de olabilir.

Ayrıca Google, bölgesel, dilsel veya alaka düzeyi filtreleri uygulayabilir. Bu, toplam yorum sayısı aynı olsa bile herkesin tam olarak aynı öne çıkan yorumları görmediği anlamına gelir. Başka bir deyişle, 35 yorum mevcut olsa da, cihazınız size bunlardan yalnızca bazılarını gösterebilir veya bunları farklı şekilde sıralayabilir.

Google Play Uygulama İçi Yorumlar API'si kullanılarak uygulamaya entegre edilen yorumlar.

Google Play Uygulama İçi Değerlendirme API'si, kullanıcıların uygulamadan ayrılmadan uygulamayı değerlendirmelerine olanak tanır.Oyun veya uygulama arayüzünün üzerinde küçük bir Google Play kutusu açılır, kullanıcı yıldız sayısını seçer, isteğe bağlı bir yorum bırakabilir ve her şey doğrudan Play Store listesine gönderilir.

Bu yerleşik akış, uygulama kullanımdayken neredeyse her an çağrılabilir.Google'ın sıklık, tasarım ve bağlamla ilgili yönergelerine uyulması şartıyla. Başka bir deyişle, geliştirici API çağrısını yapar, ancak Google, çeşitli iç koşullara bağlı olarak inceleme kutusunun gösterilip gösterilmeyeceğine karar verir.

Kullanıcı için deneyim oldukça rahat.Play Store'u açmanıza, uygulamayı aramanıza veya yorumlar bölümüne gitmenize gerek yok; iletişim kutusu otomatik olarak açılıyor, uygulamayı değerlendiriyorsunuz, isterseniz yorum yazıyorsunuz ve kullanmaya devam ediyorsunuz. Değerlendirme, şifrelenmiş olarak Google Play'e gönderiliyor ve Play Store Hizmet Şartları kapsamında yönetiliyor.

Geliştirici açısından bakıldığında, bu API'nin çeşitli avantajları vardır.Bu, yorum sayısını artırır, yanıt oranını iyileştirir (çok daha fazla insan, neredeyse hiç kesintiye uğramadıkları takdirde görüşlerini belirtir) ve sürtünmeyi azaltır; bu da genellikle aktif kullanıcıların gerçek deneyimiyle daha uyumlu bir ortalama puana dönüşür.

Entegre değerlendirmelerin kullanımına ilişkin teknik gereksinimler

Her cihaz veya uygulama yerleşik değerlendirme özelliğini kullanamaz.Google, API'nin doğru şekilde çalışması için hem kullanıcı hem de geliştirici tarafı için bir dizi minimum gereksinim belirlemiştir.

Dahili inceleme iletişim kutusunu görüntülemek için cihaz gereksinimleri:

• Android 5.0 (API 21) veya üzeri sürüme sahip Android telefonlar ve tabletler ve Google Play Store yüklü.
• Google TV ile uyumlu TV'ler ve cihazlar Play Store'a erişimi olan kişiler.
• Google Play Store yüklü ChromeOS cihazlarıEntegre inceleme akışının da çalıştırılabileceği yer.

Uygulama ile ilgili olarak, Play Core kütüphanesinin 1.8.0 veya daha üst sürümünü kullanmak zorunludur.Bu kütüphane, inceleme talebinde bulunmak, iş akışını yönetmek ve Google'ın kotalarına uymak için gereken yöntemleri açıklamaktadır.

Play Core kullanılarak uygulama, çalışma zamanında Play Store ile iletişim kurar.Bu, bazı veri işleme süreçlerinin (örneğin görüşün şifrelenmiş olarak gönderilmesi gibi) Play hizmet şartlarına uygun olarak doğrudan Google tarafından kontrol edildiği anlamına gelir.

Uygulama içinden ne zaman ve nasıl değerlendirme talebinde bulunulur?

Herhangi bir zamanda inceleme talebi göndermek acemi bir hatadır.Google, entegre akışın yalnızca kullanıcının uygulamada yeterince zaman geçirip faydalı bir görüşe sahip olması ve bağlamın uygun olması durumunda (örneğin, bir işlemi başarıyla tamamladıktan sonra) etkinleştirilmesi gerektiğinde ısrar ediyor.

Android'de ne zaman inceleme talep edeceğinize karar vermek için en iyi uygulamalar:

• Kullanıcının uygulamayı bir süre kullanmasını bekleyin.Birkaç seviyeyi tamamlamış, bir görevi bitirmiş veya ana işlevselliği keşfetmiş olmak.
• Üst üste çok fazla istekte bulunarak beni bunaltmayın.Diyalog kutularının sık sık görüntülenmesi reddedilmeye yol açmakla kalmıyor, dahası Google Play'in dahili kotalarıyla da çelişiyor.
• "Uygulamayı beğendiniz mi?" gibi ön sorular sormayın. Google, değerlendirme kartını göstermeden hemen önce "Bize 5 yıldız verir misiniz?" gibi filtreli veya tahmine dayalı soruları önermez.

Tasarım açısından, entegre değerlendirme kartı değiştirilemez.Play Store tarafından sağlandığı şekilde, boyutu, şekli, saydamlığı değiştirilmeden veya üzerine ya da etrafına herhangi bir katman eklenmeden aynen görüntülenmelidir.

Kart her zaman en üst katmanda olmalı ve yalnızca sistem tarafından yönetilmelidir.Uygulama, onu programatik olarak kapatmaya çalışmamalıdır. Gerekli olduğunda, kullanıcının kendisi veya Play Store'un dahili mekanizmaları onu ortadan kaldıracaktır.

Uygulama İçi Yorum Kotaları ve Sınırları

Google Play, geri bildirim iletişim kutusunun ne sıklıkla görüntülenebileceğine zaman sınırlamaları getiriyor. Her kullanıcı için geçerlidir. Yani, geliştirici metodu art arda birçok kez çağırsa bile. launchReviewFlowGoogle, kota sınırına ulaşıldığını düşünürse hiçbir şey göstermemeye karar verebilir.

Bu ücretin tam miktarı, Google'ın yayınlamadığı dahili bir bilgidir. Ve bu durum önceden haber verilmeksizin değişebilir. Tek kesin olan şey, kısa bir süre içinde (örneğin, bir aydan kısa bir sürede) birden fazla arama yapmanın her seferinde bir değerlendirme diyaloğunun gerçekleşeceğini garanti etmemesidir.

Bu nedenle, entegre API'yi doğrudan tetikleyen sabit bir "Bize puan verin" butonu koymak önerilmez.Kullanıcı kotasını zaten tüketmişse, düğmeye basar ve hiçbir şey görmez; bu da bir hata veya işlev bozukluğu izlenimi verir.

Bu durumlarda mantıklı alternatif, kullanıcıyı Play Store sayfasına yönlendirmektir. Doğrudan bir bağlantı sayesinde, entegre API kota nedeniyle devre dışı bırakılmış olsa bile geri bildiriminizi oraya bırakabilirsiniz.

İncelemelerde veri güvenliği ve gizliliği

Dahili inceleme bileşeni de dahil olmak üzere Play Core kütüphaneleri, uygulamanız ile Play Store arasındaki çalışma zamanı iletişim katmanını oluşturur.Bir değerlendirme gönderildiğinde, sistem bilgileri (puan ve metin) şifreler ve Google Play Hizmet Şartları kapsamında işler.

Entegre değerlendirme iş akışı temel olarak iki tür veri toplar.Kullanıcının verdiği yıldız puanı ve yazdığı serbest metin, uygulamanın sayfasında herkese açık bir yorum oluşturmak için kullanılır; kapalı bir test ise, bu bilgiler geliştiriciyle özel olarak paylaşılır.

Kullanıcılar kendi görüşleri üzerinde kontrolü elinde tutar.Kullanıcılar diledikleri takdirde Google Play'e veya Google Hesaplarına erişerek eski yorumlarını silebilirler. Silindikten sonra, yorumlar artık görünmez ve ortalama puanı etkilemez.

Ancak Google, geliştiricilere veri kullanımını nasıl tanımlayacaklarından her geliştiricinin sorumlu olduğunu hatırlatıyor. Google Play Veri Güvenliği bölümünde belirtildiği gibi, Play Core standart bir davranış sergilese de, her uygulama kullanıcı verilerini nasıl işlediğini, paylaştığını ve koruduğunu şeffaf bir şekilde raporlamak zorundadır.

Uygulama yorumlarını analiz etmek için profesyonel araçlar

Binlerce kullanıcısı olan bir uygulamayı yönetirken, Google Play'deki yorumları tek tek okumak pratik değildir.İşte bu yüzden ASOMobile gibi analiz platformları var; bu platformlar uygulamalarınızın (Android ve iOS) tüm puanlarını ve yorumlarını tek bir panelde topluyor ve bunları filtrelemenize, gruplandırmanıza, yanıtlamanıza ve hatta sürecin bir kısmını otomatikleştirmenize olanak tanıyor.

Değerlendirmeler ve Yorumlar bölümü, kullanıcıların ne düşündüğüne dair genel bir bakış sunar. Gerçek zamanlı olarak, sorunları tespit etmek veya belirli bir güncellemenin uygulamanın algılanışı üzerindeki etkisini ölçmek için çok kullanışlı ölçümler sunar.

Bu tür bir araçta izleyebileceğiniz bazı temel göstergeler şunlardır: ses:

• Mevcut uygulama değerlendirmesi: Belirli bir zamanda mağazanın gösterdiği ortalama değerlendirme puanı.
• Toplam değerlendirme sayısıSeçilen dönemde uygulamanın kaç kez değerlendirildiği.
• Ortalama günlük puanGünlük ortalama değerin nasıl değiştiğini ve olumlu veya olumsuz zirveleri nasıl tespit ettiğimizi gösterir.
• Günlük yorum sayısıKullanıcılar tarafından yazılan yorumların sayısı.
• Metin içeren yorumların ortalama puanıBazen köşe yazısı yazanların ortalama puanı, genel puandan farklılık gösterebilir.
• Geliştirici yanıtlarıyla birlikte incelemelerKaç görüşe yanıt verildi?
• Yorumlar kaldırıldıKullanıcı kararı veya moderasyon sonucu mağazadan kaldırılan yorumlar.

Analizi kolaylaştırmak için birçok platform verileri bloklar halinde gruplandırır.Bir değerlendirme puanlamasına (mevcut puan, ortalama, hacim), bir diğeri yorumların içeriğine (miktar, ortalama puan, silinenler) ve bir diğeri de ekibin etkileşimine (yanıtlar, yanıt süresi ve bunların puanlamayı nasıl etkilediği) odaklanmaktadır.

Ülke veya sürüme göre derecelendirme ve dağıtım grafikleri

Değerlendirme Grafikleri, Android uygulamanızın değerlendirmesinin zaman içindeki gelişimini takip etmenizi sağlar. Ve bunu ülke, sürüm veya belirli zaman dilimine göre karşılaştırın. Bu, gelişme mi yoksa gerileme mi gösterdiğinizi ve hangi pazarlarda olduğunu görsel olarak anlamanın bir yoludur.

Bu grafiklerde belirli tarih aralıklarını ve ülkeleri seçebilirsiniz.Yeni değerlendirmelerin toplam sayısını ve yıldız puanlarını (1'den 5'e kadar) görüntüleyin. Ortalama puanda ani bir düşüş ve çok sayıda 1 yıldızlı değerlendirme, genellikle ciddi bir hatayı veya beğenilmeyen bir kararı gösterir.

iOS uygulamaları söz konusu olduğunda, birçok araç ülke bazında dağıtım için bir sekme ekler. Bu veriler arasında o pazardaki ortalama puan, alınan yeni puanlar, kaldırılan puanlar ve dünya toplamına göre yüzdesel ağırlık gibi bilgiler yer almaktadır.

Sürüm dağıtımı da oldukça faydalıdır.Burada kullanıcıların her güncellemeyi nasıl değerlendirdiğini görebilirsiniz. Belirli bir sürümün puanlarında önemli bir düşüş yaşanması, bir şeylerin bozuk olduğunun veya tasarım değişikliğinin iyi karşılanmadığının açık bir işaretidir.

Değerlendirme Grafikleri ve İtibar: Kullanıcı Konuşmalarını Takip Etmek

İnceleme Grafikleri, incelemelerin metinsel içeriğine ve günlük dinamiklerine odaklanır.Önemli olan sadece puan değil, kullanıcıların tam olarak ne söyledikleri, hangi dili kullandıkları ve hangi temaların tekrarlandığıdır.

Bu görünüm türünde, dillere göre (Android'de) veya ülkelere göre (iOS'ta) filtreleme yapabilirsiniz.Belirli bir süre belirleyin ve gün gün kaç yorum geldiğini, yıldızların nasıl dağıldığını, kaçının silindiğini ve kaçının yanıt aldığını gözlemleyin.

Tipik bir panel, "tüm yorumlar" ve "cevap içeren yorumlar" arasındaki farkı gösterecektir.Bu, destek ekibinizin çabasını ölçmenize yardımcı olur. Eğer neredeyse hiç kimseye yanıt vermezseniz, ihmalkarlık algısı itibarınızı olumsuz etkileyebilir.

iOS'ta, incelemeler için Ülke Dağılımı sekmesi. Genellikle her ülke için ortalama yorum puanını, yeni yorum sayısını, kaldırılan yorum sayısını ve bunların toplam içindeki yüzdesini, ayrıca bir büyüme trendi grafiğini içerir.

Sürüm Dağıtımı sekmesi hem Android hem de iOS için mevcuttur.Ayrıca, yorumları uygulamanın belirli sürümlerine bağlamaya yardımcı olur; bu da birden fazla sürüm dalını veya A/B testlerini yönetirken hayati önem taşır.

Öne çıkan yorumlar ve gelişmiş yanıt yönetimi

Öne Çıkan Yorumlar, uygulamanın sayfasında ilk olarak görüntülenen görüşlerdir.Bu nedenle, Google Play veya App Store'a giren herhangi bir kullanıcının ilk izlenimi üzerinde büyük bir etkiye sahipler.

ASOMobile gibi araçlar, yalnızca bu öne çıkan yorumları filtrelemenize ve izlemenize olanak tanır.İster ülkeye göre (iOS'ta) ister dile göre (Android'de), özellikle etkili yorumlardan küçük bir seçki gösterir.

Öne çıkan her inceleme genellikle temel bilgiler içerir.Yazar, yıldız derecelendirmesi, yorum metni, tarih ve ülke/dil bilgileri yer alır. Android'de ise genellikle platform simgesi aracılığıyla Google Play'deki yoruma doğrudan bir bağlantı eklenir.

Olumsuz yorumlara hızlı bir şekilde yanıt vermek çok önemlidir.Cevap verilmeden yapılan, çok dikkat çeken bir yorum, umursamazlık izlenimi verirken, kibar ve spesifik bir yanıt, onu okuyan herkesin algısını değiştirebilir.

İnceleme yönetimi bölümleri (“İncelemeler ve Yanıtlar” veya benzeri) Bu işi çok daha kolay hale getiriyorlar: derecelendirmeye, etikete, dile, tarihe, ülkeye göre filtreleme yapabilir, durum atayabilir, yorumları çevirebilir ve her mağazanın konsoluna manuel olarak girmenize gerek kalmadan yanıt verebilirsiniz.

Yanıt şablonları ve etiketleme

Günde onlarca veya yüzlerce yorum aldığınızda, her seferinde sıfırdan yanıt vermek pratik değildir.Bu nedenle birçok platform, yeniden kullanılabilir yanıt şablonları sistemi içerir.

Yanıt Şablonları özelliği ile standart metinler oluşturabilirsiniz. Tekrarlanan durumlar için: genel teşekkürler, bilinen bir hata için özür, günlük kayıtlarını gönderme talimatları, hesap kurtarma adımları vb.

Şablon oluşturmak genellikle "+Oluştur" düğmesine tıklamak kadar basittir.Ona net bir isim verin ve içeriğini yazın. Ardından, ihtiyaçlarınız değiştikçe şablonları klasörler halinde düzenleyebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz.

Yorumlara Yanıtlar bölümünden bir yoruma yanıt verirkenHızlı bir listeden doğru şablonu seçebilir veya adıyla arayabilir, ekleyebilir ve gerekirse göndermeden önce biraz kişiselleştirerek robotik görünmemesini sağlayabilirsiniz.

Yorumları etiketleme (örneğin, "Öne Çıkan", "Kaldırılan", "Güncellenen") Önemli yorumları belirlemeye, hassas durumları takip etmeye veya kritik işlevleri etkileyenleri önceliklendirmeye yardımcı olur.

App Store gibi bazı mağazalarda yorum bildirme seçeneğiniz de bulunmaktadır. Kuralları ihlal ettiklerine inanıyorsanız (hakaret, spam, uygunsuz içerik), platformun her zaman son sözü söyleme hakkı vardır.

Google Play Console ve App Store Connect ile entegrasyon.

İnceleme yönetimini olabildiğince merkezileştirmek için birçok araç doğrudan resmi konsollara bağlanır. Google ve Apple'dan gelen özellikler sayesinde, sekmeler arasında geçiş yapmadan tek bir panelden yanıt verebilirsiniz.

App Store Connect söz konusu olduğunda, genellikle yeni bir kullanıcı eklemeniz gerekir. Müşteri Destek rolüyle, kendisine harici araç aracılığıyla yorumları okuma ve yanıtlama izni verildi.

Google Play Console için süreç genellikle Google Cloud'da bir OAuth istemcisi oluşturmayı içerir.Uygulamayı Play hesabınıza bağlayın ve platformun sizin adınıza yorumları alabilmesi ve yanıt gönderebilmesi için gerekli izinleri verin.

Bu entegrasyonlar yapılandırıldıktan sonra, tüm inceleme yönetimi aracın arayüzünden yapılabilir.Yorumları okuyun, yanıtlayın, şablonları kullanın, etiketleyin, çevirin ve ölçümleri kontrol panelinden ayrılmadan analiz edin.

Bu tür çözümler ürün, pazarlama ve destek ekipleri için tasarlanmıştır. Genellikle farklı ülkelerdeki sürümleriyle ve birden fazla kişi arasında paylaşılan iş akışlarıyla, aynı anda birden fazla uygulamayı veya oyunu çalıştıran sistemler.

Android uygulama yorumları, basit bir yıldız derecelendirmesinden çok daha fazlasıdır.Bunlar, gerçek zamanlı geri bildirim kaynağı, markanız için güçlü bir itibar kaldıraç ve uygulamanızın uygulama mağazalarındaki başarısında veya başarısızlığında doğrudan bir faktördür. Bunların nasıl yazıldığını, görüntülendiğini, uygulamanın içine nasıl entegre edildiğini ve gelişmiş araçlarla nasıl analiz edildiğini anlamak, Google Play'de basitçe bir uygulama başlatmak ile kullanıcı topluluğuyla birlikte gelişen canlı bir ürün oluşturmak arasındaki farkı yaratır.