Ako zvýšiť bezpečnosť ChatGPT a chrániť svoje údaje

Popularita ChatGPT prudko vzrástla a takmer neuplynie deň, aby sme ho nepoužívali na niečo: do práce, na štúdium, na zhrnutie dokumentov alebo jednoducho zo zvedavosti. Ale ako ho používame čoraz častejšie, Čoraz viac zdieľame osobné a profesionálne informácie. v nástroji, často bez toho, aby sa zamysleli nad tým, čo sa s týmito údajmi stane potom.

Ak máte obavy o svoje súkromie a chcete naďalej využívať umelú inteligenciu bez akýchkoľvek prekvapení, ste na správnom mieste. V tejto príručke krok za krokom uvidíte, Ako zvýšiť zabezpečenie ChatGPT a aké nastavenia by ste mali upraviťAký typ účtu je pre vás vhodný v závislosti od vašej situácie a aké základné postupy by ste mali uplatňovať, aby ste sa vyhli chybám pri zdieľaní citlivých informácií.

Ako a prečo ChatGPT používa vaše údaje

Aby ste pochopili, čo môžete urobiť pre svoju ochranu, najprv si musíte ujasniť Čo robí ChatGPT s informáciami, ktoré zadáte?OpenAI trénuje svoje modely s veľkým množstvom textu z verejných webových stránok, obsahu s otvorenou licenciou, platených údajov a materiálov generovaných človekom.

Okrem toho všetkého, na štandardných účtoch (Free, Plus alebo Pro), Vaše konverzácie a súbory sa dajú použiť na ďalšie trénovanie umelej inteligencie.Pokiaľ túto možnosť manuálne nevypnete v nastaveniach. Inými slovami, otázky, ktoré kladiete, dokumenty, ktoré nahrávate, a dokonca aj vaše hlasové a video nahrávky môžu pomôcť vylepšiť model.

Hoci OpenAI tvrdí, že Vaše údaje nepoužívame na vytváranie reklamných profilov ani marketingových kampaní.Áno, môžete ich použiť na doladenie správania systému, zvýšenie presnosti odpovedí a zlepšenie jeho zabezpečenia. Keď sa niečo dostane do trénovacej množiny údajov, je prakticky nemožné to z modelu „odstrániť“.

Aj keď zakážete používanie vášho obsahu na školenia, ChatGPT stále zhromažďuje určité informácie z technických, právnych a bezpečnostných dôvodov. Patria sem Údaje o účte (meno, e-mail, platba), údaje o používaní (ako používate nástroj), technické informácie (IP adresa, prehliadač) a protokoly reláciíJe to súčasť bežného fungovania služby, ale stojí za to to mať na pamäti.

Možnosti ochrany osobných údajov v samotnom rozhraní ChatGPT

Bez ohľadu na váš plán, aplikácia obsahuje niekoľko nastavení, ktoré si môžete upraviť minimalizovať vystavenie vašich údajovSú dostupné vo webovej verzii aj v mobilných a desktopových aplikáciách.

Vypnite možnosť „Vylepšiť model pre všetkých“ a podobné možnosti

Kľúčovým nastavením je zakázať používanie vášho obsahu na trénovanie umelej inteligencie. Ak to chcete urobiť, Prihláste sa do svojho účtu ChatGPT a otvorte ponuku nastavení (Kliknite na svoje meno alebo fotografiu, zvyčajne v ľavom dolnom rohu webovej stránky). V tejto ponuke vyhľadajte sekciu „Ovládacie prvky údajov“ v rámci „Účtu“.

V tejto sekcii uvidíte niekoľko možností týkajúcich sa spracovania vašich údajov. Najdôležitejšia je „Vylepšiť model pre každého“Ak ho zakážete, OpenAI prestane používať vaše správy a súbory na trénovanie nových modelov, hoci sa budú stále zobrazovať vo vašej histórii, pokiaľ s tým niečo neurobíte.

Na tej istej obrazovke môžete tiež Zrušte začiarknutie možností ako „Zahrnúť zvukové nahrávky“ alebo „Zahrnúť vaše video nahrávky“.Ak pravidelne používate ChatGPT s hlasom alebo nahrávaním videí, vypnutie týchto políčok pomáha ďalej obmedziť množstvo informácií, ktoré môže spoločnosť použiť na školenia.

Používajte dočasné chaty na citlivé konverzácie

Keď potrebujete spracovať obzvlášť citlivé informácie, najlepšou možnosťou je použiť dočasné chaty (alebo režim inkognito)Ich aktiváciou spustíte konverzáciu, ktorá funguje podobne ako súkromné ​​okno prehliadača.

Čokoľvek tam napíšeš Nebude uložený vo vašej histórii a podľa OpenAI nebude použitý na trénovanie modelov. ani na napĺňanie internej pamäte ChatGPT. Sú to „jednorazové“ relácie: je to, akoby nikdy neexistovali, až na to, že ich možno uchovávať až 30 dní, len aby sa predišlo zneužitiu, kým sa nevymažú.

Tento režim je ideálny pri riešení citlivých pracovných záležitostí. dokumenty obsahujúce údaje o zákazníkoch, právne, lekárske alebo finančné informácieAj napriek tomu, aj v dočasnom režime, je najlepšie nepísať príliš identifikovateľné informácie, ak sa tomu dá vyhnúť.

Ovládanie pamäte a prispôsobenie

Okrem histórie môže ChatGPT ukladať aj určité „kľúčové“ údaje o vás, aby v budúcich rozhovoroch ponúkať personalizovanejšie odpovedeNapríklad si spomenúť na svoj vkus, povolanie, opakujúce sa projekty alebo detaily, ktoré ste niekoľkokrát spomenuli.

Ak nechcete, aby asistent načítaval informácie zo starých chatov, prejdite do nastavení a potom do sekcie venovanej „Personalizácia“. Tam nájdete možnosť „Odkazovať sa na uložené spomienky“Ak ho vypnete, systém prestane tieto spomienky používať v nových konverzáciách a je vhodné Pochopenie rizík tieňovej umelej inteligencie.

Spravujte históriu chatu a odstráňte to, čo nechcete ponechať.

ChatGPT štandardne zobrazuje bočný panel so všetkými vašimi konverzáciami, ktorý si môžete pre ľahší prístup pomenovať. V praxi je to veľmi užitočné, ale To tiež znamená, že ktokoľvek s prístupom k vášmu účtu uvidí všetko, o čo ste požiadali..

Ak zdieľate počítač alebo si myslíte, že by niekto mohol získať prístup k vášmu účtu, odporúča sa odstrániť alebo archivovať najcitlivejšie konverzácieKeď ich archivujete, zmiznú z hlavného zoznamu, ale môžete si ich kedykoľvek obnoviť. Ak ich vymažete, konverzácia sa vymaže a nebudete k nej mať znova prístup.

Ak chcete začať odznova, v sekcii V časti „Ovládanie údajov“ je možnosť vymazať celú históriu všetko naraz. Týmto spôsobom znížite množstvo informácií uložených vo vašom účte, najmä ak službu používate už mesiace alebo roky.

Skontrolujte a odstráňte zdieľané odkazy

ChatGPT vám umožňuje generovať odkazy pre zdieľajte celé konverzácie s ostatnými ľuďmiJe to pohodlné, keď chcete kolegovi alebo klientovi ukázať vlákno otázok, ale má to aj svoje riziká.

Postupom času ľahko zabudnete, ktoré odkazy ste vygenerovali a s kým ste ich zdieľali. Preto je dobré sa na to pravidelne pozerať. Nastavenia → Ovládacie prvky údajov → Spravovať zdieľané odkazyTam si môžete pozrieť zoznam odkazov, ktoré sú stále aktívne, a môžete ich odstrániť. Tieto rozhovory už nie sú prístupné zvonku..

Typy účtov ChatGPT a rozdiely v zabezpečení

Nie všetky účty ChatGPT ponúkajú štandardne rovnakú úroveň ochrany. Možnosť, ktorú si vyberiete, výrazne ovplyvňuje spôsob spracovania vašich údajov.najmä ak pracujete v spoločnosti alebo manipulujete s regulovanými informáciami (zdravotníctvo, financie, vzdelávanie atď.).

Zadarmo a navyše: osobné možnosti s manuálnym nastavením

Verzia zdarma Je to bezplatný plán ChatGPT s prístupom k obmedzenému modelu, o niečo pomalší a v závislosti od dostupnosti na základe dopytu. sčítanie Je to platené predplatné (približne 20 dolárov mesačne), ktoré poskytuje prioritu vo fronte, rýchlejšie odpovede a prístup k výkonnejším modelom, ako sú GPT-4 alebo GPT-4o, plus pokročilé funkcie, ako je analýza súborov, hlasu alebo videa.

V oboch režimoch, V predvolenom nastavení je možné vaše konverzácie použiť na trénovanie umelej inteligencie.Ak chcete viac súkromia, musíte prejsť do časti „Ovládanie údajov“ a vypnúť možnosť „Vylepšiť model pre všetkých“ a možnosti používania zvuku/videa.

Platenie Plus neznamená automaticky vyššiu ochranu. Zlepšenie spočíva v kvalite modelu a ďalších funkciách.nie pri spracovaní vašich údajov. Z hľadiska ochrany osobných údajov je kľúčové správne nakonfigurovať si účet a nezdieľať informácie, ktoré by ste nemali.

Tímy ChatGPT: pre malé a stredné podniky a tímy, ktoré potrebujú väčšiu kontrolu

Tímy ChatGPT sú určené pre Malé a stredné tímy, ktoré chcú spolupracovať s umelou inteligenciou bez toho, aby podstupovali toľko rizík ako v osobných účtoch. Ponúka plný prístup k pokročilým modelom bez obmedzení používania verzie Plus a pridáva funkcie zamerané na skupinovú prácu.

Z hľadiska bezpečnosti je rozdiel významný: OpenAI zmluvne nepoužíva konverzácie v Teams na trénovanie svojich modelov.Súbory, ktoré nahráte, interné pokyny a tímový obsah zostávajú v prostredí klienta, čo je kľúčové, ak pracujete s firemnými dokumentmi.

Cena je zvyčajne o niečo vyššia ako v prípade Plus na osobu, ale na oplátku dostanete väčšia kontrola nad spoluprácou a robustnejšia ochrana údajov, bez nutnosti prechodu na úroveň Enterprise.

ChatGPT Enterprise: maximálne zabezpečenie a súlad s predpismi

Pre veľké spoločnosti, regulované sektory alebo prostredia s prísnymi právnymi požiadavkami je tou správnou voľbou ChatGPT EnterpriseHovoríme tu o produkte zameranom na firemný sektor so špecifickými dohodami o ochrane údajov a dodržiavaní predpisov (napríklad SOC 2, GDPR a podobné).

Tento plán ponúka Pokročilé šifrovanie, konfigurovateľné uchovávanie údajov, rozsiahla správa používateľov a integrácia s internými systémamiA rovnako ako v Teams, dáta sa nepoužívajú na trénovanie modelov OpenAI, čo je zmluvne stanovené.

Ceny sa líšia v závislosti od veľkosti organizácie a špecifických potrieb, ale zvyčajne sa pohybujú v rozmedzí desiatky dolárov na osobu mesačne, jasne zameraný na spoločnosti, ktoré potrebujú úplnú kontrolu nad tým, čo z ich systémov vychádza a čo do nich vstupuje.

API a agenti: cesta k ešte väčšej kontrole

Ak vyvíjate produkty alebo automatizujete procesy, veľmi zaujímavou alternatívou je Namiesto štandardného rozhrania ChatGPT použite rozhranie OpenAI APIAPI vám umožňuje integrovať modely do vašich vlastných aplikácií, webových stránok a pracovných postupov.

Veľkou výhodou z hľadiska bezpečnosti je, že OpenAI nepoužíva dáta odoslané cez API na trénovanie svojich modelovPlatíte za každé použitie (tokeny) a máte oveľa väčšiu kontrolu nad informáciami, ktoré cirkulujú, pričom sa môžete rozhodnúť, čo sa uloží, ako sa to anonymizuje a ako dlho.

Môžete stavať na tomto API. virtuálni agenti alebo asistenti špecializované na špecifické úlohy (zákaznícky servis, analýza údajov, generovanie reportov atď.). Implementáciou vhodnej autentifikácie a autorizácie môžete obmedziť prístup k určitým funkciám alebo databázam iba na konkrétne osoby.

Vlastné GPT: výkonné, ale riskantné, ak sú nakonfigurované nesprávne

undefined Vlastné značky GPT Ide o prispôsobené verzie ChatGPT, ktoré si môžete prispôsobiť svojim potrebám: pridať konkrétne pokyny, nahrať dokumenty, pripojiť externé nástroje… Sú veľmi užitočné, ale Nesprávne nakonfigurované nastavenia môžu predstavovať významnú bezpečnostnú zraniteľnosť.

Ako fungujú súkromné ​​vlastné značky GPT

Každý vlastný GPT je druh nezávislej „inštancie“ vo vašom účte. Môžete si vytvoriť niekoľko, každý s vlastnými pokynmi, nahranými súbormi a cieľmi.jeden pre zákaznícky servis, ďalší na pomoc s interným marketingom, ďalší na analýzu údajov atď.

Keď ich označíte ako súkromné, Vidíte ich a môžete ich používať iba vyNezobrazujú sa vo verejnej galérii. V sekcii „Moje GPT“ môžete upraviť ich pokyny, zmeniť prílohy alebo ich úplne odstrániť, ak ich už nepotrebujete.

Je to možné aj v prostrediach Teams alebo Enterprise zdieľajte vlastné GPT s ostatnými členmi tímuUdržiavanie kontroly nad tým, kto ich môže používať. Je to pohodlný spôsob distribúcie interných zdrojov bez toho, aby sa čokoľvek odhalilo vonkajšiemu svetu.

Verejné vlastné GPT a odkazy: Typické zlyhanie

Problém nastáva, keď vlastný GPT obsahuje strategické, interné alebo dôverné dokumenty Omylom je ponechaný vo verejnom alebo skrytom režime s odkazom. V takom prípade by vás ktokoľvek, kto ho nájde (alebo dostane odkaz), mohol bombardovať otázkami, kým z vašich súborov nevytiahne citlivé informácie.

Ak napríklad vytvoríte GPT s obchodnými plánmi, databázami zákazníkov alebo internou dokumentáciou a publikujete ho s myšlienkou, že ho „nikto neuvidí“, otvárate dvere tretím stranám, aby k nemu mali prístup. zoškrabávať dôverné údaje bez väčších problémovToto je jedna z najčastejších chýb, keď začínate hrať s touto funkciou.

Aby ste minimalizovali riziká, zvyknite si pred nahraním dôležitej dokumentácie vždy skontrolovať nastavenia viditeľnosti vlastných tagov GPT. Súkromné ​​pre citlivé materiály, skryté alebo verejné iba vtedy, ak nie je nič, čo by vám mohlo ublížiť, ak by sa to dostalo na verejnosť.

Najlepšie postupy pri práci s vlastnými značkami GPT

Ak chcete z týchto prispôsobených verzií vyťažiť maximum bez toho, aby ste ohrozili bezpečnosť, je dobré dodržiavať niekoľko základných pokynov. Na začiatok, Vyhnite sa priamemu nahrávaniu súborov s veľmi citlivými informáciami. (osobné údaje zákazníkov, zdravotné záznamy, zmluvy s identifikovateľnými údajmi atď.) do GPT, ktoré môžu byť verejné alebo skryté.

Namiesto toho, kedykoľvek je to možné, anonymizovať informácie pred ich nahranímOdstráňte mená, adresy, čísla dokladov totožnosti, telefónne čísla… a nahraďte ich generickými identifikátormi. Takto bude škoda oveľa menšia, aj keď sa niekomu podarí získať prístup.

Okrem toho, ak máte IT tím alebo vývojárov, môže to byť rozumnejšie. Prepojte svoje interné systémy cez API a kontrolovať, ktoré údaje sa odosielajú a ktoré nie, namiesto priameho nahrávania citlivých súborov do vlastnej GPT šablóny dostupnej v rozhraní ChatGPT.

Aké informácie by ste nikdy nemali uvádzať v ChatGPT

Okrem nastavení a typov účtov je najlepšou obranou zdravý rozum. ChatGPT nie je určený na správu dôverných údajov.Používanie takéhoto spôsobu by vás mohlo dostať do vážnych právnych a bezpečnostných problémov.

Vo všeobecnosti by ste sa mali vyhýbať akékoľvek informácie, ktoré umožňujú identifikáciu konkrétnej osoby keď nemáte právny základ ani súhlas na ich spracovanie týmto spôsobom. Hovoríme o občianskych preukazoch, číslach pasov, poštových adresách, telefónnych číslach, osobných e-mailoch, bankových údajoch, kreditných kartách alebo klinických informáciách.

Kopírovanie a vkladanie tiež nie je dobrý nápad. faktúry, zmluvy, e-maily alebo história nákupov zákazníkov Presne tak. Aj keď je zámerom pripraviť správu alebo zlepšiť službu, môžete porušovať nariadenia, ako napríklad GDPR alebo LOPDGDD, ak nedodržiavate povinnosti mlčanlivosti a minimalizácie údajov.

Aj na osobnej úrovni musíte byť opatrní. Napríklad pri jazde do kopca krvný test alebo lekárska správa bez zakrytia vašich identifikačných údajov Je to dosť bezohľadný spôsob, ako vystaviť svoje zdravie a identitu cloudovej službe, aj keď dôverujete, že spoločnosť rešpektuje zákon.

Právny rámec: GDPR, LOPD a právo umelej inteligencie

V Európskej únii, a teda aj v Španielsku, podlieha používanie umelej inteligencie, ktorá spracováva osobné údaje, veľmi jasným predpisom. Medzi nimi sú... všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR), zákon LOPDGDD a nový európsky zákon o umelej inteligencii.

Tieto pravidlá vyžadujú transparentnosť, pokiaľ ide o spôsob spracovania údajov, právny základ pre každú činnosť spracovania, primerané bezpečnostné opatrenia a rešpektovanie práv jednotlivcov (prístup, oprava, vymazanie, námietka atď.). Ak používate ChatGPT profesionálne a zadávate údaje o klientoch, zamestnancoch alebo dodávateľoch, toto všetko sa vás priamo týka.

Preto je to v spoločnostiach a organizáciách nevyhnutné. Definujte jasné interné pravidlá týkajúce sa používania ChatGPT a inej umelej inteligencie, zaškoliť tímy a rozhodnúť, ktoré účty sa môžu použiť (Free/Plus pre všeobecné témy, Teams alebo Enterprise pre skutočné dáta, API s vlastnými ovládacími prvkami atď.).

Nejde len o to, „robiť to, pretože musíte“, ale o ochranu vášho najcitlivejšieho majetku: osobné a firemné informácie, ktoré spravujeteChybný úsudok pri používaní nástroja umelej inteligencie môže viesť k vážnemu poškodeniu reputácie a sankciám.

Dodatočné opatrenia na posilnenie vašej digitálnej bezpečnosti pri používaní ChatGPT

Okrem vlastných nastavení nástroja existuje niekoľko základných postupov kybernetickej bezpečnosti, ktoré by sa mali vždy uplatňovať pri používaní ChatGPT, najmä ak pracujete z viacerých zariadení alebo sa často pripájate mimo domova.

Prvý je Nepoužívajte ChatGPT na verejných alebo nezabezpečených WiFi sieťachnapríklad v kaviarňach, na letiskách alebo v hoteloch. Ak nemáte inú možnosť, použite spoľahlivú VPN na šifrovanie pripojenia a pred zadaním čohokoľvek dôležitého sa uistite, že ste na stránke HTTPS, a ak chcete, Zistite, ako funguje Cloudflare.

Tiež to veľmi pomáha pravidelne kontrolujte aktivitu na svojom účteSkontrolujte si históriu chatu, uistite sa, že nepoužívate žiadne nezvyčajné prihlásenia, odhláste sa zo zdieľaných zariadení a neukladajte si heslo v prehliadačoch na verejných alebo pracovných počítačoch, ku ktorým pristupuje veľa ľudí.

Ak zistíte podozrivé správy alebo odkazy, zvláštne žiadosti o stiahnutie alebo správanie, ktoré sa vám nezdá správne, Neinteragujte s nimi a informujte oficiálne kanály podpory OpenAI. alebo vaše IT oddelenie. A samozrejme, zmeniť svoje heslá ak si myslíte, že váš účet mohol byť napadnutý.

Nakoniec skontrolujte, čo Aké rozšírenia, pluginy alebo aplikácie máte pripojené k svojmu účtu ChatGPT? Vaše cloudové služby sú už zavedené. Prepojenie nepotrebných nástrojov iba zvyšuje plochu útoku a možnosť, že tretie strany získajú viac údajov, ako by mali.

Osvojenie si dobrých návykov, výber správneho typu účtu a preskúmanie možností konfigurácie ChatGPT predstavujú rozdiel medzi neopatrným používaním a skutočne bezpečným používaním. Tí, ktorí si nájdu čas na doladenie týchto detailov a zavedenie jednoduchého interného protokolu, môžu odomknúť plný potenciál umelej inteligencie. bez poskytnutia kritických informácií alebo porušenia predpisov.