- O problema geralmente é resolvido limpando o cache/dados e mantendo o Gboard/Android atualizado.
- Se você não consegue digitar, recorra à voz, à versão web da Play Store ou a um periférico OTG para instalar um teclado alternativo.
- Você pode reverter para a versão estável ou de fábrica e gerenciar o dicionário e as configurações de privacidade.
- Reportar o erro pelo Gboard ou pelas Configurações ajuda a priorizar a correção em futuras atualizações.
Você está recebendo uma mensagem no seu celular Android dizendo que o Gboard parou de funcionar e que você não consegue digitar? Fique tranquilo: existem diversas soluções confiáveis e rápidas. Para recuperar o teclado do Google e continuar usando seu telefone normalmente, mesmo que no momento não seja possível inserir seu PIN ou senha.
Neste guia, reuni tudo o que você precisa saber para sair de enrascadas, desde... causas mais frequentes dessa falha até as medições passo a passo As melhores opções são: restaurar o Gboard, limpar o cache e os dados, atualizar ou reinstalar, instalar um teclado alternativo do site do Google Play ou usar comandos de voz, usar um mouse ou teclado físico com OTG e revisar as configurações de privacidade e o feedback. Tudo em um só lugar e com linguagem clara..
Por que o Gboard está parando de funcionar e o que isso significa?
A falha do Gboard não é normal, mas pode acontecer. Travamentos inesperados geralmente são causados por cache ou dados corrompidos, uma atualização problemática ou conflitos ocasionais com um aplicativo. ou página. Se acontecer uma vez, geralmente não é grave; se acontecer sempre que você tentar escrever, você precisa tomar alguma providência.
Ao fechar o teclado, você perde um componente essencial do sistema: Não é possível inserir texto em aplicativos, formulários ou senhas.Portanto, é aconselhável conhecer soluções de emergência (teclado alternativo, mouse/teclado físico) além das correções próprias do Gboard. Quanto mais cedo você redefinir um método de entrada, mais cedo você recuperará o controle do seu telefone..
Também é possível que o problema esteja relacionado a um aplicativo específico ou a uma versão recente do Gboard. As atualizações geralmente corrigem pequenos erros.Portanto, verificar as versões e manter o sistema atualizado faz parte da solução. Se uma atualização recente causou algum problema, reverter temporariamente para uma versão anterior pode salvar o dia..
Uma observação importante: Se o seu dispositivo usa Android 8 (edição Go)Algumas etapas deste guia podem não estar disponíveis ou podem ser exibidas em menus diferentes. Leve isso em consideração ao adaptar as instruções ao seu modelo..
Restaure o Gboard após trocar de teclado.
Às vezes, o Gboard não está realmente com defeito, mas o sistema mudou para o teclado padrão do fabricante ou para outro teclado que você tenha instalado. A maneira mais rápida é selecionar novamente o Gboard como padrão. continuar escrevendo.
Como retornar ao Gboard a partir do seletor de teclado
Se você conseguir abrir qualquer aplicativo com um campo de texto (por exemplo, Gmail ou Keep), tente isso. É o método imediato para recuperar o Gboard sem alterar as configurações..
- Abra um aplicativo onde você possa digitar, como o Gmail ou o Google Keep. Basta que o campo de texto apareça..
- Toque em uma área de escrita para exibir o teclado. Se aparecer outro teclado, não tem problema..
- Na parte inferior do teclado, pressione e mantenha pressionado o ícone do seletor de idioma/globo. O interruptor do teclado abrirá.
- Escolher Gboard na lista. Será ativado instantaneamente.
Como adicionar o Gboard de volta à sua lista de teclados
Após uma atualização, o Gboard pode "desaparecer" da lista de teclados disponíveis. Reativá-lo nas Configurações o devolve ao seletor. E está pronto para usar.
- Aberto configurações no seu celular ou tablet Android. Use a função de busca se não conseguir encontrar o menu..
- Entre Sistema > Teclado > Teclado virtual (O nome pode variar ligeiramente dependendo do fabricante). Este é o painel onde os teclados são ativados..
- Vira o interrupetor Gboard. Se estiver desativado, retornará ao seletor..
Soluções rápidas que resolvem a maioria dos erros
Quando o problema persistir, a primeira coisa a fazer é limpar o aplicativo. Limpar o cache e os dados resolve muitos problemas causados por configurações corrompidas.Depois disso, é uma boa ideia verificar se há atualizações e reiniciar o sistema.
Limpar cache e dados do Gboard
O cache armazena arquivos temporários e os dados incluem as configurações. Se algo parou de funcionar após uma atualização ou uma alteração nas configurações, limpar ambos os arquivos geralmente resolve o problema..
- Ir para Configurações> Aplicativos> Gboard. Em alguns celulares, aparece como “Teclado do Google”..
- Toque em armazenamento. Ali você verá os botões de excluir..
- imprensa Limpar cache e, se o problema persistir, Apagar dados. Observe que a exclusão de dados redefinirá as preferências do seu teclado..
Atualize o Gboard e o Android.
Os erros são corrigidos com patches. Atualize o Gboard pela Play Store e, se disponível, instale as atualizações do sistema. para evitar incompatibilidades.
- Aberto Google Play Store. Faça login com sua conta habitual..
- Toque na sua foto de perfil e insira Gerenciar aplicativos e dispositivo. Procure a seção de atualizações.
- imprensa Atualize todos Ou, se preferir, localize Gboard e atualize apenas esse aplicativo. Em seguida, verifique se o problema desaparece..
Se você costuma instalar APKs manualmente, compare sua versão com a versão estável na Play Store. Evitar versões beta ou versões descontinuadas geralmente proporciona maior estabilidade..
Reiniciar dispositivo
Uma solução simples e eficaz. Reiniciar encerra processos travados e reorganiza os serviços do sistema., incluindo as do teclado.
- Mantenha pressionado o botão liga/desliga e toque Reinicie. Ele voltará a funcionar em segundos..
- Em alguns modelos, ele usa potência + volume para abrir o menu. Siga as opções na tela..
- De Configurações rápidasDeslize o dedo de cima para baixo e toque no ícone de desligar. Escolha reiniciar.
Se você não consegue digitar: alternativas à instalação de outro teclado.
Se o Gboard não abrir e não houver outro teclado ativo, você precisará de uma maneira alternativa para instalar um teclado temporário. Existem várias opções: voz, a versão web do Google Play ou um periférico físico..
Use a pesquisa por voz no Google Play.
A Play Store permite que você pesquise aplicativos usando o microfone. É perfeito quando você não consegue digitar. e você deseja baixar outro teclado (SwiftKey, o teclado do fabricante, etc.).
- Aberto Google Play Store. Toque no ícone do microfone na barra de pesquisa..
- Deu "teclado"ou qualquer nome de teclado que você quiser." Escolha uma confiável..
- Instale e abra o programa para concluir seu assistente e Defina como padrão.
Instale a partir da versão web do Google Play.
A partir de um navegador de computador ou celular, você pode enviar a instalação para o dispositivo. É rápido e não requer digitação no telefone..
- Entre play.google.com e faça login com a mesma conta que você usa no seu celular. É assim que a instalação será associada..
- Procure um teclado alternativo confiança e imprensa instalar. Selecione seu dispositivo no menu suspenso..
- O aplicativo será baixado automaticamente para o seu dispositivo móvel. Abra-o e ative-o como teclado padrão..
Conecte um mouse ou teclado físico usando OTG.
Se você não consegue nem mesmo inserir seu PIN ou senha, um dispositivo periférico físico pode desbloqueá-lo. Um mouse USB com um adaptador OTG é a solução mais simples..
- Use um adaptador USB-C e USB-A o microUSB para USB-A, dependendo do seu conector. Conecte o mouse ou o teclado..
- Com o mouse você pode mover-se pela interfaceDesbloqueie o celular e instale um teclado alternativo.
- Também vale a pena um teclado bluetooth se ele já estivesse emparelhado. Isso permitirá que você insira seu PIN ou pesquise aplicativos..
Reverter para uma versão estável ou anterior do Gboard.
Se o problema começou logo após uma atualização, é provável que seja um bug nessa versão. Reinstale a versão estável ou volte para a versão que veio instalada de fábrica no telefone. Pode ser uma solução temporária muito útil.
Saia do programa beta e reinstale.
Ao se inscrever no programa beta, você fica exposto a erros. Saia do programa e reinstale-o para obter a versão estável mais recente.que tende a ser mais confiável.
- Na forma de Gboard no Google PlayLocalize a seção "Você é um testador beta". Toque em Sair.
- Depois Desinstalar o Gboard e reinstale-o a partir da Play Store. Você estará no ramo estável..
Reinstalar uma versão anterior
Se tudo estava funcionando bem até a versão anterior, reverter para ela pode ser uma solução temporária até que uma atualização corrija o problema. Faça isso com cautela e sempre a partir de fontes confiáveis..
- Si Veio pré-instalado.Acesse Configurações > Aplicativos > Gboard e selecione Desinstalar atualizações. Você retornará à versão de fábrica..
- Se isso Você o instalou manualmente.Desinstale-o e, se necessário, use um repositório confiável como o APKMirror para baixar um novo aplicativo. versão anterior assinada pelo Google. Utilize apenas como medida temporária..
Problemas específicos: quando o Gboard não é implementado.
Às vezes, o teclado nem sequer abre: ele faz um movimento e depois fecha. Este é um sintoma típico de um conflito de versão ou de cache.A ordem de ações recomendada é muito útil neste caso.
- Limpar cache e dados do Gboard. É a solução com a maior taxa de sucesso..
- Atualizar Gboard/Android ou voltar para a versão estável Se você estiver na versão beta. A estabilidade melhora ao se afastar de configurações problemáticas..
- Se persistir, instalar um teclado alternativo Assim, você poderá usar seu celular enquanto a atualização está sendo lançada. Assim você não fica preso..
Remova palavras aprendidas e gerencie a privacidade.
O Gboard aprende para melhorar as sugestões e correções, mas esse aprendizado ocorre no seu dispositivo. Você pode apagar as palavras aprendidas quando quiser. e revise quais dados estão sendo compartilhados para sua tranquilidade.
Como apagar palavras aprendidas
Se você quiser começar do zero com seu dicionário pessoal, pode excluí-lo. Essa exclusão não afeta seus contatos nem outros aplicativos., apenas o que o Gboard aprendeu com a sua escrita.
- Abra um aplicativo de escrita e toque no campo de texto. O Gboard será aberto..
- Jogar o Ícone de configurações na barra superior do teclado (ou acesse Configurações > Sistema > Teclado). Isso o levará às configurações..
- Ir para Dicionário e escolha Apagar palavras aprendidas. Será solicitada a sua confirmação..
- Introduzir o número que te mostra Para confirmar, toque em Aceitar. O dicionário será limpo..
O que o Gboard envia para o Google e o que não envia.
Para que o teclado funcione com buscas e ditado, alguns dados são necessários. O aplicativo foi desenvolvido para proteger o que você escreve. e limitar o que sai do dispositivo.
Informações que o Gboard envia
- Suas consultas de pesquisa quando você usa a caixa de pesquisa do teclado. Eles te ajudam a obter resultados..
- Estatísticas de utilização Dados anônimos que ajudam a melhorar as funções. Eles indicam o que é mais usado..
- entrada de voz Se você usar ditado, para transcrição. É processado para converter a fala em texto..
Informações que o Gboard NÃO envia
- O que você escreve (senhas, chats, textos), exceto para pesquisas que você insere em seu mecanismo de busca. Esse conteúdo permanece no dispositivo..
- As palavras aprendidas do dicionário pessoal. Você pode excluí-los a qualquer momento..
Como enviar feedback e reportar um problema ao Gboard
Se o problema persistir ou se você quiser ajudá-los a resolvê-lo mais rapidamente, envie um feedback. Reporte o erro dentro do aplicativo ou nas Configurações do Android. aumenta a visibilidade do problema.
Envie comentários do Gboard usando a vírgula.
Um atalho clássico é a tecla vírgula. Pressione e segure a vírgula para abrir as opções rápidas. e acesse as configurações.
- Com o Gboard aberto, mantenha a vírgula pressionada e lançamento no ícone de configurações. Você entrará nas configurações do teclado..
- Ir para Ajuda e feedback e toca Enviar comentários. Descreva o encerramento e anexe capturas de tela, se possível..
Enviar feedback a partir das Configurações do Android
Outra opção é o painel do sistema. Alguns fabricantes incluem opções como "Enviar feedback" ou "Reportar um problema". em seus menus de suporte.
- Aberto configurações e pesquise ajudar, Suporte. o comentários. O percurso muda de acordo com a sinalização..
- Descreva o Erro no Gboard Indicando o modelo, a versão do Android e os passos para reproduzir o jogo. Quanto mais específico, melhor..
Dicas adicionais para garantir a estabilidade
Além das ações principais, existem hábitos que ajudam a prevenir falhas. Mantenha o sistema organizado e evite limpezas agressivas por terceiros. marca a diferença.
- Evite "otimizar" aplicativos que limpam caches de forma incontrolável ou limitam processos. Eles podem interferir com o teclado..
- Não utilize vários teclados ativos simultaneamente. se não for necessário. Reduza conflitos e mudanças desnecessárias..
- Verificar permissões de acessibilidade e sobreposição de outros aplicativos (bolhas, janelas flutuantes). Algumas interferem com o campo de texto..
- Verifique o modo de economia de bateria. para que o Gboard não o restrinja. Uma gestão agressiva pode desligá-lo em segundo plano..
O que fazer se o Gboard estiver impedindo você de desbloquear seu telefone?
Na improvável hipótese de você depender do teclado para inserir seu PIN ou senha e o Gboard não carregar, aja de acordo com um plano B. O objetivo é recuperar um método de entrada o mais rápido possível..
- Se você impressão digital ou reconhecimento facialDesbloqueie e aplique as soluções acima. É o mais confortável..
- Caso contrário, conecte um Mouse USB via OTG. Você pode tocar na tela e inserir o PIN usando o teclado numérico virtual..
- Alternativamente, use um teclado físico via OTG ou Bluetooth já emparelhado. Isso permitirá que você escreva imediatamente..
- Uma vez dentro, instalar um teclado alternativo e reparar o Gboard utilizando as técnicas descritas acima. Não fique sem um método de entrada..
As diferenças dependem de como o Gboard foi instalado no seu celular.
Nem todos os dispositivos lidam com o Gboard da mesma maneira. Se já veio pré-instalado, você pode reverter para a versão de fábrica.Se você mesmo instalou, pode desinstalá-lo completamente.
- Gboard pré-instaladoNos detalhes do aplicativo, você verá: Desinstalar atualizações em vez de Desinstalar. Isso leva você de volta à versão que veio com o telefone..
- Gboard instalado por você: você pode desinstalar e reinstale a partir da Play Store. É assim que você remove qualquer vestígio de uma versão defeituosa..
Quando é uma boa ideia trocar de teclado temporariamente?
Se você depende do seu celular para trabalhar ou se comunicar, não espere pela atualização se o problema persistir. Usar outro teclado por horas ou dias é uma solução prática. Para se dedicar aos seus próprios negócios.
Normalmente, o sistema volta a usar o teclado padrão do fabricante quando o Gboard falha, mas se o seu telefone não tiver outro teclado instalado, Baixe uma alternativa confiável como atravessar a ponte. Assim que o Gboard for consertado, você sempre poderá voltar..
A mensagem "O Gboard parou" geralmente pode ser corrigida com as técnicas acima: limpar o cache/dados, atualizar ou reinstalar e recorrer a alternativas caso fique sem métodos de login. Lembre-se de que você pode gerenciar o dicionário e as configurações de privacidade, além de relatar o erro para acelerar sua resolução.Com alguns passos bem direcionados, Você recuperará o acesso ao teclado e poderá digitar normalmente..