Como cancelar e gerenciar assinaturas no iPhone passo a passo

Se você tem um iPhone há algum tempo, provavelmente já acumulou... assinaturas de aplicativos, serviços da Apple e plataformas de terceiros Sem nem perceber. Num mês você se inscreve para um teste gratuito, no outro baixa um aplicativo "indispensável" e, quando vai conferir, se depara com várias cobranças mensais sem a menor ideia de onde vieram.

A boa notícia é que a Apple oferece diferentes maneiras de visualizar e cancelar suas assinaturas, tanto no seu iPhone quanto em outros dispositivos, e até mesmo pela web. Aprenda como localizar, gerenciar e cancelar suas assinaturas no iPhone. É fundamental para manter suas despesas sob controle e evitar pagamentos indesejados, especialmente agora que quase tudo funciona com modelos de pagamento recorrente.

Como visualizar e cancelar assinaturas no iPhone através dos Ajustes

A maneira mais direta de gerenciar seus pagamentos recorrentes é usar o aplicativo Ajustes do iPhone, onde estão localizadas todas as opções relacionadas ao seu ID Apple e à App Store. A partir daí, você pode Visualize assinaturas ativas e expiradas em uma única tela.bem como cancelar aquelas que você não usa mais.

Passos para acessar assinaturas nas Configurações do iPhone

1. Abra o aplicativo configurações (ou Configurações, dependendo da tradução do seu dispositivo).
2. toque seu Nome e foto do ID Apple no topo da tela.
3. No menu da sua conta, toque em "Assinaturas".
4. Você verá uma lista com os seus assinaturas ativas E, mais abaixo, os vencidos.
5. Toque na assinatura específica que deseja analisar para ver os detalhes de faturamento, preços e períodos.

Nesta seção, você verá com bastante clareza quais aplicativos ou serviços você está pagando mensalmente ou anualmente, para que você possa Detecte rapidamente assinaturas que você não usa mais. ou períodos de teste gratuitos que se tornaram pagos sem que você percebesse.

Como cancelar uma assinatura nas Configurações do iPhone

1. Em Configurações > Seu nome > Assinaturas, toque em assinatura ativa que você deseja cancelar.
2. Percorra a tela de informações até encontrar o botão. "Cancelar assinatura".
3. Clique em “Cancelar assinatura” e confirme a ação quando o sistema solicitar.
4. Se você não vir o botão Cancelar ou se aparecer um texto vermelho indicando um data de validade ou data de consumo preferencialIsso significa que a assinatura já está programada para terminar e nenhuma cobrança adicional será feita.

É importante entender que, ao cancelar uma assinatura, Você continuará tendo acesso ao serviço até o final do período já pago.Isso significa que, por exemplo, se sua assinatura mensal for renovada no dia 30 e você a cancelar no dia 5, continuará a usufruir de todos os recursos até o dia 30, mesmo que ela já esteja marcada como cancelada.

Outro detalhe fundamental é que quando Apague um aplicativo do seu iPhone Sua assinatura não será cancelada automaticamente. Se o aplicativo tiver um plano de pagamento recorrente vinculado ao seu ID Apple, você precisará acessar manualmente a seção Assinaturas e cancelá-lo seguindo estas etapas. Caso contrário, você continuará pagando mesmo que não tenha mais o aplicativo instalado.

Esse método de gerenciamento integrado nos Ajustes é muito útil para acompanhar serviços como Apple Music, iCloud+ ou assinaturas de aplicativos de produtividade, saúde, jogos e muito mais. Consulte esta seção periodicamente. Isso ajuda você a evitar gastar dinheiro com serviços que não lhe oferecem mais nenhum benefício.

Como visualizar e cancelar assinaturas na App Store do iPhone

Além das Configurações, você também pode gerenciar seus pagamentos recorrentes diretamente da App Store. Este é um método muito conveniente se você já está acostumado a verificar seus pagamentos. compras, downloads e avaliações de aplicativos dentro da loja da Apple.

Veja suas assinaturas na App Store em seu iPhone ou iPad.

1. Abra o aplicativo app Store no seu iPhone ou iPad.
2. toque seu avatar ou foto no canto superior direito.
3. No menu da sua conta, toque em "Assinaturas".
4. Na nova tela, você poderá ver o seu assinaturas ativas e expiradas Assim como nas Configurações.
5. Ao tocar em uma assinatura específica, você terá acesso às opções de modificação ou cancelamento.

Esta tela será organizada em seções para que você possa identificar facilmente quais estão ativas e quais expiraram, o que é muito prático para revisar quais serviços você experimentou no passado e não renovou. Se você vir uma assinatura ativa que não reconhece.É um bom momento para entrar na sua conta e revisar os detalhes de faturamento.

Cancele as assinaturas de aplicativos na App Store.

1. Com a App Store aberta, toque na sua foto e insira "Assinaturas".
2. Selecione o assinatura ativa que você deseja excluir.
3. Na parte inferior da tela, toque em "Cancelar assinatura".
4. Confirme o cancelamento quando o sistema solicitar.

Assim como quando você cancela uma assinatura da App Store nas Configurações, Permanece ativo até o final do período atual.Se você já pagou por um mês ou um ano antecipadamente, poderá continuar usando os recursos Premium até a data de vencimento, mesmo que sua assinatura já esteja marcada como cancelada.

Vale lembrar que a seção da conta da App Store também inclui o Histórico de comprasEsta seção exibe aplicativos pagos, compras dentro de aplicativos, músicas, filmes, livros, AppleCare+ e muito mais. A partir daí, você pode pesquisar por nome, preço ou ID do pedido para esclarecer a origem de uma cobrança específica que você viu em seu cartão.

No histórico de compras, você pode filtrar por “Últimos 90 dias” ou “Pago”Isso ajuda a refinar suas buscas, o que é muito útil se você quiser reconstruir quais serviços contratou e em quais datas. Manter esse histórico pode economizar tempo ao lidar com seu banco ou revisar contas antigas.

Gerencie suas assinaturas da Apple no seu computador (Mac, Windows e web).

Nem sempre você terá seu iPhone à mão, ou talvez prefira fazer esse tipo de coisa você mesmo. a partir de uma tela grande no seu computadorA Apple permite gerenciar diversas assinaturas tanto em Macs quanto em PCs com Windows, além de oferecer opções específicas pela web.

Cancelar assinaturas da App Store no Mac

1. No seu Mac, abra o aplicativo. app Store.
2. Clique no seu nome na parte inferior da barra lateral. Se não aparecer, clique em "Entrar".
3. Selecione “Ajustes de conta” ou “Configurações da conta”.
4. Role para baixo até a seção "Assinaturas" e clique em “Gerenciar” ou “Administrar”.
5. Escolha a assinatura que deseja analisar e clique nela.
6. Clique em "Cancelar assinatura"Talvez seja necessário rolar um pouco a página para baixo para ver o botão.

Se você não vir o botão de cancelar nessa tela, ou se aparecer uma mensagem vermelha indicando que a assinatura expira em uma determinada data, significa que A renovação automática deixará de existir. e, portanto, não serão geradas mais cobranças por esse serviço.

Gerencie suas assinaturas do Apple Music e Apple TV no Windows.

Se você usa o Windows, pode gerenciar diversos serviços, como assinaturas do Apple Music, Apple TV ou App Store, por meio do... Aplicativos Apple Music ou Apple TV para Windowsou pelo iTunes, dependendo da versão que você tiver.

1. No seu computador Windows, abra o aplicativo. Apple Music o apple TV.
2. Clique no seu nome Na parte inferior da barra lateral, selecione "Ver minha conta". Talvez seja necessário fazer login.
3. Vá para a seção “Configurações” ou “Configuração”.
4. Ao lado de “Assinaturas”, clique em "Gerenciar" ou “Gerenciar”.
5. Localize a assinatura que deseja cancelar e clique em "Editar".
6. Pressione sobre "Cancelar assinatura"Se este botão não aparecer, a assinatura já está inativa ou marcada para terminar.

Em versões anteriores do Windows, ou se você ainda usa o iTunes para determinadas tarefas, o processo é muito semelhante, apenas adaptado para esse aplicativo clássico. O iTunes continua a oferecer suporte ao gerenciamento de assinaturas. Para aqueles que nunca o desinstalaram.

Cancelar assinaturas do iTunes no Windows

1. Aberto iTunes em seu computador Windows.
2. Na barra superior, vá para Conta > Ver minha conta.
3. Role até a seção “Configurações” ou “Configuração”.
4. Ao lado de “Assinaturas”, clique em "Gerenciar".
5. Localize a assinatura que deseja cancelar e pressione "Editar".
6. Selecione "Cancelar assinatura", se a opção estiver disponível.

Se você não consegue cancelar uma assinatura ou a opção para fazê-lo não aparece, provavelmente é porque... Já foi cancelado antes. ou porque é gerenciado por uma empresa externa (por exemplo, uma assinatura que você paga por meio de outro provedor).

Cancele as assinaturas cobradas pela Apple na web.

Em alguns casos, especialmente se você usa serviços como Apple Music ou Apple TV em navegadores ou dispositivos que não sejam da Apple, pode ser mais conveniente gerenciar sua conta diretamente pela web. Para isso, você pode acessar conta.apple.com:

1. Abre seu navegador e você conta.apple.com.
2. Faça login com o Conta da Apple Com quem você firmou o contrato de assinatura.
3. Siga as instruções na tela para chegar à seção de Suscripciones e gerenciá-los.

Essa opção online é especialmente prática se Você não tem seu iPhone, iPad ou Mac à mão.Ou, se preferir, pode fazer uma rápida revisão dos seus serviços ativos a partir de qualquer computador.

Assinaturas no Android, Google One e compras pela App Store.

Muitos usuários combinam seu iPhone com outros dispositivos, como celulares Android ou PCs, e assinam serviços que são cobrados separadamente. Por exemplo, você pode ter Assinatura do Apple Music ou Apple TV em um telefone Androidou um plano do Google One pago através da App Store no seu iPhone.

Cancelar assinaturas da Apple em um dispositivo Android

Se você se inscreveu no Apple Music, Apple TV ou no Passe de Temporada da MLS por meio de um Dispositivo Android e pagamento via Google PlayO cancelamento é feito diretamente na Google Play Store, não no seu iPhone:

• Abra o aplicativo Google Play no seu Android.
• Entre na seção Suscripciones e localize o serviço Apple correspondente.
• Clique na assinatura e escolha Cancelar seguindo os passos indicados pelo Google Play.

Nesse caso, mesmo que você utilize os serviços no seu iPhone, O Google controla a cobrança.Portanto, as opções de Ajustes do iOS ou da App Store não podem ser usadas para cancelar a cobrança; isso deve ser feito através do Google Play.

Cancele uma assinatura do Google One adquirida com sua conta do Google.

Google One É o serviço de armazenamento estendido do Google para Drive, Gmail e Fotos. Você pode gerenciar seu plano pelo computador e também há recursos específicos se você se inscreveu pela App Store.

Para cancelar um plano O Google One foi contratado diretamente pelo Google:

1. No seu computador, acesse o site de Google One.
2. Introduzir o configurações da sua conta.
3. Clique em “Cancelar assinatura” e confirme.

Ao cancelar o Google One, você deixará de pagar as taxas e você e sua família perderão o acesso ao serviço. Espaço extra e benefícios premium (como acesso a especialistas do Google ou benefícios extras). Você ainda terá 15 GB de armazenamento gratuito, mas se exceder esse limite, começará a notar sérias limitações: não poderá enviar ou receber e-mails no Gmail, fazer upload de novos arquivos para o Drive ou Fotos, nem criar documentos, planilhas ou apresentações.

Se você tiver mais de 15 GB de armazenamento quando sua assinatura expirar e não liberar espaço ou atualizar para um novo plano, serão aplicadas cobranças. restrições como o bloqueio do envio de e-mails e do upload de arquivosPortanto, é aconselhável planejar bem o cancelamento para evitar surpresas.

Assinaturas do Google One adquiridas através da App Store da Apple

Se você se cadastrou no Google One usando o aplicativo do serviço no seu iPhone ou iPad E se o pagamento for processado pela App Store, o processo de cancelamento muda:

• Abra o aplicativo app Store no seu iPhone.
• toque seu nome no topo.
• Ir para Assinaturas > Google One.
• Selecione "Cancelar assinatura".

Após cancelar o plano pela App Store, você também poderá precisar de Remover o serviço Google One Na página da sua conta do Google, você pode desvincular completamente a assinatura e o armazenamento adicional. Observe que, se você pertence a um grupo familiar do Google, precisará coordenar o gerenciamento com o administrador do plano.

Em alguns países, as políticas de reembolso permitem Cancele imediatamente e receba um reembolso parcial.No entanto, em geral, as compras de armazenamento do Google não são reembolsáveis; o espaço é mantido até o final do ciclo de faturamento já pago.

O que fazer se você não encontrar uma assinatura ou cobrança?

Às vezes, por mais que você verifique as Configurações, a App Store ou o Histórico de Compras, pode não ser possível localizar o assinatura que você deseja cancelarIsso geralmente acontece se você usa várias contas da Apple, faz parte de um grupo familiar ou é assinante de um serviço de outra empresa.

Encontre recibos da Apple no seu e-mail.

Um bom primeiro passo é verificar sua caixa de entrada em busca de termos como “Recibo da Apple” ou “Fatura da Apple”Nesses e-mails, você verá exatamente qual ID Apple foi usado para fazer a compra, qual produto ou assinatura foi adquirida e a data da cobrança.

1. Abra seu e-mail e procure por “recibo da Apple” ou “fatura da Apple”.
2. Localize o e-mail de confirmação relacionado à assinatura problemática.
3. Observe o quê Conta da Apple A informação consta no recibo.

Se o recibo mostrar que a compra foi feita com um ID Apple diferente do que você usa atualmente no seu iPhone, você precisará... Faça login com essa conta específica. Nas Configurações, na App Store ou no site da Apple, você pode cancelar a assinatura associada.

Assinaturas para membros da família

Em grupos de Compartilhamento Familiar da Apple, é possível que a assinatura tenha sido comprada por alguém que já era assinante. outro membro da famíliaSe o serviço que você deseja cancelar não aparece em suas assinaturas, mas você vê a cobrança na fatura do cartão associado ao organizador familiar, é possível que A assinatura está em nome de outra pessoa. do grupo.

Nesse caso, você precisará pedir ao membro da família cuja conta aparece no recibo para fazer login. suas próprias assinaturas e siga os passos para o cancelamento.Não é possível cancelar assinaturas no seu iPhone que estejam vinculadas a um ID Apple de outra pessoa, mesmo que seja um membro da família.

Compras através de outros fornecedores ou faturamento externo

Se você não encontrar o recibo da Apple e a assinatura não aparecer nas suas configurações ou na App Store, é provável que... A compra será feita fora do ecossistema da Apple.Por exemplo, diretamente por meio de um aplicativo ou outra plataforma de pagamento. Para ter certeza, verifique seu extrato bancário ou extrato de cartão de crédito Para verificar qual empresa consta como responsável pela vaga.

Quando o pagamento é processado por um provedor terceirizado, você não poderá impedi-lo pelo seu iPhone ou pela App Store; você terá que... entre em contato com essa empresaPara cancelar sua assinatura, acesse a página da sua conta e cancele a assinatura por lá. Muitos aplicativos da web têm seu próprio painel de faturamento, separado do da Apple, mesmo que você use o aplicativo no seu iPhone.

Casos especiais: AppleCare e vinculação de planos

Se você está tentando cancelar uma assinatura de AppleCare ou AppleCare+ E se você não o vir na lista de assinaturas, pode ser que o plano... Ainda não está totalmente configurado. ou vinculado ao seu ID Apple. Nesses casos, talvez seja necessário primeiro concluir a ativação do plano e associá-lo corretamente à sua conta para que ele apareça na seção de assinaturas ou configurações do seu dispositivo.

Depois de associá-lo ao seu ID Apple, você poderá Analise os termos e condições do plano e as opções de cancelamento. Você pode encontrar informações sobre o AppleCare nas configurações do seu dispositivo ou no site de suporte da Apple, onde são explicadas as políticas específicas de cancelamento e reembolso, que geralmente variam dependendo do país e do tipo de dispositivo.

Solicitar reembolso de uma assinatura da Apple (incluindo iCloud+)

Mesmo se você cancelar uma assinatura, em alguns casos você pode querer experimentar. recuperar o valor da última cobrançaPor exemplo, se você não reconhecer a compra, se ela foi renovada por engano ou se o aplicativo não estiver funcionando como esperado, a Apple tem uma página específica para lidar com esses tipos de solicitações.

Passos para solicitar um reembolso de uma assinatura

1. Acesso a reportproblem.apple.com do seu navegador.
2. Entre com o Endereço de e-mail ou número de telefone e senha associada à sua conta Apple.
3. No menu suspenso "Eu gostaria de", selecione “Solicitar reembolso”.
4. Indique o motivo do seu pedido de reembolso (por exemplo, não autorizado, comprovativo de que não cancelou a tempo, etc.) e clique em "Reembolsar". "Segue".
5. escolher posição mais recente relacionado à assinatura do iCloud+, ao iCloud ou ao aplicativo em questão.
6. Clique em "Enviar" e aguarde a análise do caso pela Apple.

As decisões sobre reembolsos geralmente levam entre 24 e 48 horasDependendo do volume de solicitações e da complexidade do caso, nem todas as cobranças são automaticamente reembolsáveis, mas se a Apple considerar que o reembolso é justificado, poderá emiti-lo total ou parcialmente.

É sempre aconselhável ler atentamente o Políticas de reembolso da Apple e de outros fornecedores Assim como o Google Play ou a App Store, as políticas de reembolso variam dependendo do tipo de compra (assinatura, aplicativo pago, compra dentro do aplicativo) e da região. Para o Google One ou planos adquiridos pelo Google Play, você deve consultar as políticas de reembolso do Google, enquanto para compras feitas na App Store a partir de um iPhone, os reembolsos são processados ​​pela Apple.

Dominar todos esses pontos de acesso — configurações do iPhone, App Store, aplicativos e programas da Apple para computadores, páginas da web de gerenciamento e serviços associados como Google One ou Google Play — permite que você tenha um Controle total sobre suas assinaturas e evite cobranças inesperadas.Com alguns minutos de revisão de vez em quando, você pode identificar e cancelar serviços que não utiliza mais, solicitar reembolsos quando apropriado e garantir que está pagando apenas pelo que realmente vale a pena manter ativo.