- Detalizēti risinājumi tālruņa verifikācijas kļūdām un lietotājvārdiem, kas jau izmantoti reģistrācijas laikā.
- Pilnīgs ceļvedis piekļuves atgūšanai bloķētiem, apturētiem vai aizmirstas paroles kontiem.
- Pārlūkprogrammas un ierīces iestatījumu optimizēšana, lai izvairītos no tehniskām ielādes un sinhronizācijas kļūdām.
- Uzlaboti drošības pasākumi jūsu profila aizsardzībai un uzlaušanas vai nesankcionētas piekļuves novēršanai.
Mēģinājums izveidot Google kontu un saņemt bezjēdzīgu kļūdas ziņojumu var sagādāt īstas galvassāpes. Dažreiz tā ir tikai muļķīga pārlūkprogrammas kļūme, bet citreiz sistēma šķiet neveiksmīga un neļauj turpināt pat tad, ja ievadāt pareizo informāciju, atstājot jūs bezgalīgā neapmierinātības ciklā.
Neatkarīgi no tā, vai jums ir grūtības ar reģistrācijas procesu, esat aizmirsis paroli vai Google ir atzīmējis jūsu kontu kā aizdomīgu, ir efektīvi risinājumi . Šajā rakstā mēs soli pa solim aprakstīsim, kas jādara, ja rodas problēmas, lai jūs varētu atgūt kontroli pār savu e-pastu un digitālajiem pakalpojumiem.
Problēmas, izveidojot jaunu kontu
Viena no visbiežāk sastopamajām problēmām rodas, mēģinot izvēlēties lietotājvārdu. Dažreiz Google mums norāda, ka vārds jau tiek izmantots , pat ja mēs mēģinām pievienot jau esošu e-pasta adresi, lai pārbaudītu savu identitāti. Tas var šķist absurdi, jo sistēma lūdz mums pārbaudīt kontu, nosūtot kodu uz to pašu adresi, kurai mēs nevaram piekļūt vai kuru sistēma atpazīst kā jau aizņemtu.
No otras puses, pastāv tālruņa numura murgs. Ļoti bieži var parādīties ziņojums, ka tālruņa numurs ir izmantots pārāk daudz reižu vai ka ir radusies problēma ar tā verifikāciju. Tas notiek tāpēc, ka Google ir stingri ierobežojumi surogātpasta novēršanai. Ja tas notiek ar jums, pat mēģinot izmantot ģimenes locekļu numurus, vislabāk ir nogaidīt aptuveni 24 stundas, nemēģinot reģistrēties, lai sistēma varētu atiestatīt pieprasījumu skaitītāju.
Kad Gmail neizdodas ielādēt vai tiek parādītas tehniskas kļūdas
Ja problēma nav konta izveidē, bet gan pakalpojums vienkārši neatveras, vispirms ir jāizslēdz savienojuma problēma. Dažreiz Wi-Fi var būt neuzticams, tāpēc mēģinājums pārslēgties uz mobilajiem datiem ir ātrs un uzticams problēmu risināšanas veids. Ja problēma joprojām pastāv, iespējams, traucē pārlūkprogrammas paplašinājums vai arī kešatmiņa un sīkfaili ir pilni un tie ir jānotīra.
Mobilajās ierīcēs, ja Gmail lietotne darbojas lēni vai netiek sinhronizēta, vislabāk ir doties uz lietotnes iestatījumiem un notīrīt datus un kešatmiņu . Ja redzat konkrētas kļūdas, piemēram, pagaidu kļūdu 502 , tā parasti ir īslaicīga Google servera problēma, un jums vienkārši jābūt pacietīgam un mēģiniet vēlreiz pēc dažām minūtēm.
iPhone lietotājiem ir sastopama bēdīgi slavenā kļūda 400 , kas dažreiz rodas, ja Google ierīcē atrod kaut ko aizdomīgu vai ļaunprogrammatūru. Risinājums, kas bieži vien darbojas, ir piespiedu kārtā aizvērt visas atvērtās lietotnes un restartēt procesu no pārlūkprogrammas Chrome.
Konta atgūšana un piekļuves bloķēšana
Paroles pazaudēšana ir bieži sastopama parādība. Ja esat bloķēts, risinājums ir atkopšanas veidlapa. Ir ļoti svarīgi atbildēt uz visiem drošības jautājumiem pēc iespējas precīzāk, pat ja neatceraties precīzu izveides datumu; Google novērtē atbildes aktualitāti. Ja jums ir iestatīta alternatīva e-pasta adrese vai tālruņa numurs, process ir daudz vienkāršāks, jo jūs saņemsiet SMS kodu.
Ja problēma ir tā, ka pat neatceraties savu lietotājvārdu, varat izmantot konta meklēšanas rīku, ievadot savu saistīto tālruņa numuru. Ja konstatējat, ka jūsu konts ir atspējots vai apturēts iespējamo noteikumu pārkāpumu dēļ, jums būs jāaizpilda apelācijas veidlapa, kurā paskaidrosiet savu situāciju un norādīsiet aktīvu kontaktinformācijas e-pasta adresi, uz kuru Google var atbildēt.
Bērnu kontus, kas tiek pārvaldīti, izmantojot Family Link , kontrolē aizbildņa konts. Vecāks var mainīt bērna paroli tieši no Family Link lietotnes, neizmantojot standarta atkopšanas procesu.
Dažreiz vaininieks ir pārlūkprogramma. Lai Gmail darbotos pareizi, jūsu privātuma un drošības iestatījumos ir jābūt iespējotam JavaScript . Līdzīgi, ja jums ir atspējoti sīkfaili, pieteikšanās sistēma pastāvīgi neizdosies, jo tā nevarēs atcerēties, kas jūs identificējat.
Ja jums ir aizdomas, ka lapu bloķē paplašinājums, labākais veids, kā to pārbaudīt, ir atvērt inkognito režīma logu . Tā kā šajā režīmā paplašinājumi parasti pēc noklusējuma ir atspējoti, ja Gmail ielādējas pareizi, jūs zināt, ka jums ir jāpārbauda un jānoņem spraudnis, kas rada problēmu.
Nodrošiniet konta drošību, lai izvairītos no problēmām nākotnē
Lai izvairītos no visa šī stresa, visgudrākais risinājums ir aktivizēt divpakāpju verifikāciju . Tas pievieno papildu drošības slāni, kur papildus parolei ir jāapstiprina piekļuve no mobilās ierīces. Tā ir labākā aizsardzība pret hakeriem, kas mēģina nozagt identitāti.
Ir arī svarīgi atjaunināt atkopšanas metodes . Ja maināt tālruņa numuru un neatjaunināt to savā Google profilā, pazaudēta konta atgūšana kļūst gandrīz neiespējama. Izmantojiet Google drošības pārbaudes rīku , lai redzētu, kurās ierīcēs esat pierakstījies, un atsauktu piekļuvi visām trešo pušu lietotnēm, kuras vairs neizmantojat.
Ja kādreiz nejauši esat izdzēsis kontu, atcerieties, ka jums ir aptuveni 20 dienas , lai mēģinātu to atgūt, pirms dati tiek neatgriezeniski dzēsti no serveriem. Pēc šī laika informācija ir pazudusi un atpakaļceļa vairs nav.
Lai novērstu problēmas ar Google, galvenais ir noteikt, vai problēma ir saistīta ar tīklu, ierīci vai pašu kontu. Kešatmiņas notīrīšana, atkopšanas datu atjaunināšana un pacietība ar tālruņa verifikācijas ierobežojumiem parasti atrisina lielāko daļu problēmu, ļaujot ātri atjaunot piekļuvi pakalpojumiem.