Kaip iš naujo įjungti įrenginį „Minecraft Education“ sistemoje „Windows 10“

Kai „Minecraft Education“ nusprendžia nustoti veikti tą pačią dieną, kai jums to reikia.Nusivylimas yra daugiau nei pagrįstas. Daugelis mokinių ir mokytojų susiduria su keistomis klaidomis, yra užblokuojami prisijungiant prie „Microsoft“ paskyrų arba gauna paslaptingus sistemos pranešimus, kurie nieko nepaaiškina. Viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų šiame kontekste yra ta, kad reikia Įrenginio įjungimas iš naujo, kad būtų galima naudoti „Minecraft Education“ arba priverskite programėlę vėl teisingai prisijungti po įrenginio ar tinklo pakeitimų.

Šiame straipsnyje atidžiau panagrinėsime, kas gali nutikti, kai Jūsų „Windows 10“ įrenginys nebeleidžia pasiekti „Minecraft Education“Kodėl taip gali nutikti mokyklai „pertvarkius“ nešiojamąjį kompiuterį, kaip tinklo ir naršyklės nustatymai jį veikia ir kokių veiksmų galite imtis, kad diagnozuotumėte ir, tikėkimės, išspręstumėte problemą neformatuodami kompiuterio. Svarbiausia yra suprasti pagrindinę problemą, o ne aklai bandyti atsitiktinius veiksmus.

Ką „Minecraft Education“ sistemoje iš tikrųjų reiškia „įjungti įrenginį iš naujo“?

Posakis „iš naujo įgalinti „Minecraft Education“ įrenginį“ dažnai painiojamas su tūkstančiu skirtingų dalykų.Tačiau praktiškai tai dažniausiai reiškia situacijas, kai kompiuteris, kuris anksčiau veikė normaliai, staiga nustoja naudoti programą: nepavyksta įkelti „Microsoft“ paslaugų, neatsiranda prisijungimo langas arba licencija atrodo neatpažinta. Švietimo aplinkoje tai dar labiau apsunkina mokyklos politika ir įrenginių valdymas.

Kai kalbame apie įrenginio „pakartotinį įgalinimą“ „Minecraft Education“, beveik visada paliečiame vieną ar kelis iš šių pagrindinių punktų: Autentifikavimas naudojant „Microsoft“ paskyrą, tinklo nustatymai, „Internet Explorer“ / „Edge WebView“ talpykla ir komponentai ir daugeliu atvejų pokyčiai, kuriuos sukelia įmonių įvaizdžiai ar švietimo politika pritaikyta „Windows 10“.

Įrenginiuose su „Windows 10 Home“, tokiuose kaip įprastas namų nešiojamasis kompiuteris, naudojamas ir mokykloje, sistema atitinka Minimalūs aparatinės įrangos reikalavimai norint paleisti „Minecraft Education“ (procesorius, panašus į „Core i3 4012Y“, 4 GB RAM ir pakankamai laisvos vietos diske, pavyzdžiui, daugiau nei 20 GB), tačiau programa staiga nustoja veikti. Tai mums suteikia užuominą: problema paprastai yra ne apdorojimo galia, o konfigūracija.

Kitas dažnas simptomas yra tas, kad Programa atsidaro, bet nerodo „Microsoft“ paskyros prisijungimo lango.Vartotojas spusteli „Prisijungti“, bet nieko neįvyksta; arba autentifikavimo langas bando įkelti, bet lieka tuščias, arba užsidaro be paaiškinimo. Toks elgesys paprastai rodo problemą su žiniatinklio komponentais, kuriuos „Minecraft Education“ naudoja prisijungdama prie „Microsoft 365“ paslaugų.

Labai panašios istorijos kartojasi daugelyje forumų ir palaikymo temų.Mokinys galėtų žaisti be problemų ir naudotis edukacine aplinka; centras iš naujo įsivaizduoja įrenginį (įdiegia instituto ar mokyklos įmonės įvaizdį) ir po to „Minecraft Education“ nustoja autentifikuoti, net jei kompiuteris atitinka reikalavimus ir be vargo jungiasi prie interneto kitais tikslais.

Tipinis atvejis: „Windows 10“ nešiojamas kompiuteris, kuris nustoja prisijungti

Labai reprezentatyvus realaus pasaulio scenarijus yra nešiojamasis kompiuteris su „Windows 10 Home“, 20H2 versija.Naudojamas tiek namuose, tiek mokykloje. Šiuo atveju kompiuteris puikiai atitinka daugelio mokinių naudojamo įrenginio profilį: kukli, bet pakankama techninė įranga, stabilus namų interneto ryšys ir filtrais valdomi švietimo tinklai.

Mokinys naudojosi „Minecraft Education“ be jokių incidentų, kol vieną kartą... Švietimo centras nusprendžia iš naujo įsivaizduoti įrenginįKitaip tariant, įdiegiamas naujas „Windows“ atvaizdas su standartine mokyklos konfigūracija: iš anksto įdiegta programine įranga, įmonės antivirusine programa, saugos politika, naršymo apribojimais ir kt. Nuo to momento, kiekvieną kartą bandant atidaryti „Minecraft Education“, programa paleidžiama, bet „Microsoft“ paskyros prisijungimo langas neatsiranda.

Labiausiai nerimą kelia tai, kad tas pats vartotojas atidaro „Minecraft Education“ kitame namų kompiuteryje, pavyzdžiui, stacionariame kompiuteryje su „Windows 10“ tame pačiame namų tinkle, ir... Ten veikia puikiai.Tai praktiškai atmeta bendrą gedimą jūsų „Microsoft“ paskyroje ar paslaugos serveriuose ir nurodo konfliktą, susijusį su perprojektuotu nešiojamuoju kompiuteriu.

Dar labiau viską apsunkina tai, kad studentas taip pat bando institutų tinklaskur viskas turėtų būti skirta švietimo reikmėms, tačiau klaida išlieka. Nešiojamasis kompiuteris visiškai nerodo „Microsoft“ paskyros prisijungimo lango, o kiti studentai gali prisijungti iš savo įrenginių arba kompiuterių kompiuterių laboratorijoje.

Siekdami rasti greitą sprendimą, šeima arba centro techninis personalas pradeda bandyti įprastus dalykus: Kelis kartus pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Minecraft Education“iš naujo nustatyti „Internet Explorer“ naršyklę (tai vis tiek turi įtakos kai kuriems vidiniams sistemos komponentams ir tam tikrų autentifikavimo dialogo langų paleidimui) ir ištrinti failus iš talpyklos aplankų, pvz. „InetCache“Visos šios priemonės turi savo logiką, tačiau šiuo atveju jų vienų nepakanka.

Kodėl „Minecraft Education“ gali neatsidaryti „Microsoft“ prisijungimas

Tai, kad „Microsoft“ prisijungimo langas net neatsiranda Tai beveik visada yra ženklas, kad kažkas operacinėje sistemoje, įterptojoje naršyklėje ar tinklo lygmenyje blokuoja tą turinį. „Minecraft Education“, kaip ir kiti „Microsoft“ produktai, naudoja įterptuosius žiniatinklio komponentus, kad vartotojai galėtų saugiai autentifikuotis naudodami savo institucines ar asmenines paskyras.

„Windows 10“ sistemoje šie komponentai priklauso ne tik nuo šiuolaikinio „Edge“, bet ir nuo senesni „Internet Explorer“ ir interneto saugos zonos nustatymaiJei centras, diegdamas savo įmonės įvaizdį, pernelyg sugriežtino saugumo politiką, sistema gali laikyti „Microsoft“ prisijungimo paslaugą potencialiai nesaugiu turiniu ir blokuoti ją be įspėjimo.

Kitas labai dažnas veiksnys yra švietimo įstaigos įgaliotojo serverio arba užkardos įsikišimasDaugelis mokyklų ir institutų filtruoja ryšius su tam tikrais domenais, ir jei blokuojamas kuris nors iš galinių taškų, kuriuos „Minecraft Education“ naudoja autentifikavimui ar licencijų patvirtinimui, prisijungimo ekranas niekada neįsikelia. Tas pats gali nutikti ir su kai kuriais antivirusiniais ar turinio filtravimo sprendimais, kurie perima HTTPS srautą.

Be to, reikia nepamiršti to Grupės politikos (GPO) arba MDM apribojimai Administratoriaus pritaikyti nustatymai gali išjungti sistemos dalis, būtinas įterptųjų formų rodymui. Jei žiniatinklio konteineris, paleidžiantis „Minecraft Education“, negali veikti normaliai, programa nerodys prisijungimo puslapio, net jei interneto ryšys, atrodo, veikia tinkamai naršant kitas svetaines.

Galiausiai, net jei tam tikros „Internet Explorer“ reikšmės buvo nustatytos iš naujo ir aplankas buvo išvalytas „InetCache“Vartotojo profilio lygmenyje gali būti konfigūracijų, sertifikatų arba sugadintų įrašų likučių. „Windows“ profilis, kurį „palietė“ įmonės įvaizdis arba agresyvi saugos programinė įranga Dėl to programose, kurios priklauso nuo „Microsoft“ internetinių paslaugų, gali atsirasti protarpinių arba nuolatinių gedimų.

Pagrindiniai diagnostikos veiksmai prieš įrangos perprogramavimą

Prieš mesdami rankšluostį ir visiškai performatuodami nešiojamąjį kompiuterįVerta atlikti eilę patikrinimų. Net jei kai kurie jau buvo išbandyti atskirai, patartina juos sistemingai peržiūrėti, kad būtų patvirtinta, kas buvo padaryta, o kas ne, ir svarbiausia, kad būtų galima nustatyti, ar problema kyla dėl tinklo, paskyros, įrenginio konfigūracijos ar pačios programos.

Pirmiausia reikia įsitikinti, kad Įranga tikrai atitinka minimalius „Minecraft Education“ reikalavimus.Tai taikoma ne tik procesoriui ir RAM, bet ir sistemos atnaujinimams. „Windows 10 Home“ 20H2 versija paprastai yra suderinama, tačiau jei trūksta tam tikrų svarbių atnaujinimų arba yra sugadintų .NET komponentų ir „Microsoft“ paslaugų, gali kilti netiesioginio autentifikavimo problemų.

Toliau patartina patikrinti, ar Kitos „Microsoft“ programos, kurios naudoja internetinį autentifikavimą (pvz., „Office“, „OneNote“ arba „Teams“) gali prisijungti prie to paties įrenginio naudodami tą pačią edukacinę paskyrą. Jei šioms programoms taip pat nepavyksta atidaryti prisijungimo lango arba autentifikuotis, tai sustiprina hipotezę, kad konfliktas kyla ne su pačia „Minecraft Education“, o su sistemos prisijungimo mechanizmais.

Kai šis teiginys bus atmestas arba patvirtintas, galima peržiūrėti šiuos dalykus: Išplėstinės interneto parinktys ir tarpinio serverio naudojimasNors „Internet Explorer“ nebenaudojama kaip pagrindinė naršyklė, jos tarpinio serverio ir saugos nustatymai vis dar veikia kitas programas. Jei centras automatiškai taiko tarpinio serverio konfigūracijos failą (PAC) arba konkrečias filtravimo taisykles, gali tekti pakoreguoti šiuos nustatymus arba paprašyti IT skyriaus peržiūrėti leidžiamų domenų sąrašą.

Kita vertus, taip pat gera idėja išbandyti ryšį skirtingi tinklaiReikėtų išbandyti namų tinklą, mokyklos tinklą ir net mobilųjį interneto prieigos tašką iš jūsų telefono, jei įmanoma. Jei klaida atsiranda visuose tinkluose su tuo pačiu kompiuteriu, tai sustiprina teoriją apie sistemos ar saugumo politikos problemą pačioje „Windows“ sistemoje. Tačiau jei tai veikia mobiliajame tinkle, bet ne mokyklos tinkle, akivaizdu, kad mokyklos infrastruktūroje yra kažkokia kliūtis.

Kelis kartus pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Minecraft Education“ Tai geras pradinis žingsnis, tačiau jis neišspręs gilesnių problemų, jei nebus išvalyti ir naudotojo nustatymai. Nepaisant to, patartina įsitikinti, kad naudojate naujausią programos versiją, atsisiųstą iš oficialių šaltinių, nesvarbu, ar tai tradicinė diegimo versija, ar „Microsoft Store“ versija, priklausomai nuo jūsų aplinkos.

Instituto įvaizdžio ir švietimo politikos vaidmuo

Vienas iš pagrindinių mūsų aprašyto atvejo aspektų yra įrenginio atvaizdavimo atnaujinimas švietimo centre.Kai mokykla įdiegia savo „Windows“ atvaizdą mokinio asmeniniame nešiojamajame kompiuteryje, ji paprastai prideda daug programinės įrangos ir valdiklių sluoksnių, skirtų saugumui, turinio filtravimui ir centralizuotam administravimui, tačiau tie patys sluoksniai gali trukdyti tokių programų kaip „Minecraft Education“ veikimui.

Įmonės įvaizdis gali apimti labai griežta grupės politikaŠios priemonės apima prieigos prie tam tikrų konfigūracijos skydelių blokavimą, „nebūtinų“ paslaugų išjungimą ir konkrečių užkardos taisyklių įdiegimą. Bet kuri iš šių priemonių, taikoma neatlikus kruopštaus „Minecraft Education“ veikimo patikrinimo, gali neleisti programai rodyti „Microsoft“ prisijungimo ekrano arba sutrikdyti licencijos tikrinimą.

Taip pat įprasta, kad centras priverstinai konfigūruoja tam tikras vertes „Internet Explorer“ / „Edge“ senesnė versijaypač susijusius su saugos zona, scenarijų vykdymu ir mišraus turinio (HTTP/HTTPS) tvarkymu. Kadangi prisijungimo langas iš esmės yra mažas įterptasis tinklalapis, kuris įkeliamas programoje, bet kokie papildomi šio tipo turinio apribojimai gali nutraukti ryšį dar prieš vartotojui ką nors pamatant.

Kai kuriose aplinkose administratoriai įdiegia filtravimo ir stebėjimo sprendimus, kurie Jie įterpia savo sertifikatus arba tikrina užšifruotą srautąJei sukonfigūruota netinkamai, tai gali būti nesuderinama su „Microsoft“ autentifikavimo galiniais punktais, kurie tikisi konkrečios sertifikatų grandinės. Kai tarpinis sertifikatas nėra patikimas, sistema gali atsisakyti užmegzti ryšį, o prisijungimo ekranas niekada nebus įkeltas.

Visa tai reiškia, kad norint „iš naujo įjungti „Minecraft Education“ įrenginį“ po atvaizdo keitimo, nepakanka vien tik pakoreguoti patį žaidimą: Būtinas bendradarbiavimas su švietimo centro IT darbuotojais.Jie gali peržiūrėti kompiuteriui taikomas politikas, įvykių žurnalus, tarpinio serverio ir užkardos žurnalus ir saugiai koreguoti būtinas išimtis, kad „Minecraft Education“ galėtų tinkamai bendrauti su „Microsoft“ paslaugomis.

Kai tas pats mokinys gali prisijungti prie kito kompiuterio namuoseĮrodymai aiškiai rodo, kad perkurtas nešiojamas kompiuteris turi tam tikrų specifinių apribojimų. Šiame kontekste įrenginio perkūrimas nuo nulio yra paskutinė priemonė, tačiau prieš tai griebiant, paprastai verta atidžiai išnagrinėti, kokie elementai skiria tą įmonės įvaizdį nuo švarios „Windows 10“ diegimo.

Derantis su centro IT skyriumi, gali būti naudinga paaiškinti, kad „Minecraft Education“ yra ne tik žaidimas, bet ir edukacinė priemonė, integruota į „Microsoft 365“ ekosistemą. Jei įrenginys turi atitikti „Microsoft“ švietimo reikalavimusPolitikose turi būti atsižvelgta į tai ir negalima blokuoti susijusių paslaugų.

Kada prasminga apsvarstyti įrenginio perkūrimą?

Galimybė visiškai pergalvoti arba iš naujo įdiegti „Windows“ nešiojamajame kompiuteryje Atrodo drastiška, bet kartais tai vienintelis būdas visiškai pašalinti pasenusias konfigūracijas ir giliai įsišaknijusias sistemos problemas. Tačiau tai iš tikrųjų reikėtų laikyti paskutine priemone, tik įsitikinus, kad problemos negalima išspręsti koreguojant tinklą, peržiūrint politiką, iš naujo įdiegus „Minecraft Education“ arba taisant prisijungimo komponentus.

Jei įrenginys tinkamai veikė su „Minecraft Education“ prieš instituto įmonės įvaizdį, ir Nuo tada, kai buvo pritaikytas tas vaizdas, jis nebeveikė nei namų tinkle, nei centro tinkle.Labai tikėtina, kad priežastis slypi pačiame atvaizde. Tokiu atveju, atlikus pakartotinį vaizdų kūrimą, galima įdiegti naujesnę arba pataisytą atvaizdo versiją, jei IT skyrius peržiūrėjo politiką, kuria siekiama užkirsti kelią tos pačios problemos pasikartojimui.

Kita situacija, kai gali būti prasminga atlikti švarų pakartotinį diegimą, yra tada, kai įtariama, kad „Windows“ vartotojo profilis sugadintas arba su prieštaringais nustatymais. Kai kuriais atvejais sukūrus naują vartotoją tame pačiame kompiuteryje ir išbandžius „Minecraft Education“ su tuo profiliu, galima gauti užuominų: jei ten rodomas prisijungimo langas, originalus profilis greičiausiai yra sugadintas. Jei jis neveikia net su nauju vartotoju, tai labiau rodo visos sistemos politiką.

Kai vartotojas pakomentuoja, kad jis jau Kelis kartus pašalinau ir iš naujo įdiegiau programą, bet nesėkmingai.Akivaizdu, kad vien iš naujo įdiegti „Minecraft Education“ nepakanka. Jei taip pat iš naujo nustatėte „Internet Explorer“ nustatymus, išvalėte talpyklą ir išbandėte skirtinguose tinkluose, kitas pagrįstas žingsnis yra išsamesnis operacinės sistemos įsikišimas, atliekant „Windows 10“ taisymą vietoje arba, kaip paskutinę priemonę, naudojant naują atvaizdą.

Tačiau prieš ką nors ištrinant, labai svarbu sukurkite visų svarbių duomenų atsargines kopijas Mokinio duomenys apima dokumentus, klasės darbus, projektus, asmeninius nustatymus ir bet kokį vietinį turinį, kuris gali būti prarastas. Pertvarkius įrenginio dizainą, reikės iš naujo įdiegti ir kitas programas, reikalingas kasdienei mokyklos veiklai.

Kalbant apie naudotojo patirtį, niekam nepatinka eiti į tokias kraštutines situacijas vien tam, kad galėtų naudotis „Minecraft Education“, bet... kai politikos ir konfigūracijos sluoksnis tapo pernelyg sudėtingasKartais pradedant nuo švaresnės bazės ilgainiui sutaupoma laiko, palyginti su tolesniu tikslaus konflikto tarp dešimčių parametrų paieškomis.

Svarbiausia – tinkamai suderinti lūkesčius tarp šeimos, mokinio ir ugdymo centro.Jei įstaiga reikalauja, kad įrenginys atitiktų jos įmonės įvaizdį, centro techninė pagalba turi prisiimti atsakomybę už tai, kad tokios edukacinės priemonės kaip „Minecraft Education“ tinkamai veiktų toje kontroliuojamoje aplinkoje.

Galiausiai, įrenginio perkūrimas iš esmės yra būdas jį „įjungti“ nuo nulio „Minecraft Education“, nors ši priemonė turėtų būti imamasi tik tada, kai išnaudotos mažiau agresyvios korekcijos ir yra aiškus planas, kaip išvengti klaidos pasikartojimo naujame paveikslėlyje.

Viskas, kas susiję su „Minecraft Education“ prisijungimo klaida mokyklos nešiojamuosiuose kompiuteriuose Paprastai tai lemia kelių mažų veiksnių derinys: įvykdyti, bet iki ribos esantys aparatinės įrangos reikalavimai, griežtas įmonės prekės ženklo kūrimas, „Microsoft“ domenus filtruojantys tarpiniai serveriai, senos „Internet Explorer“ politikos, turinčios įtakos autentifikavimui, skirtingos programinės įrangos paveikti vartotojų profiliai ir programa, kuri, kad tinkamai veiktų, turi sklandžiai sąveikauti su „Microsoft“ internetinėmis paslaugomis. Šio derinio supratimas padeda išvengti nevilties ir leidžia taikyti logiškesnį, nuoseklesnį požiūrį į sprendimus, įvertinant kiekvieną pakeitimą prieš imantis radikalių priemonių, tokių kaip visiškas įrenginio atvaizdavimo atnaujinimas.