- Strateginis diferencijavimas tarp įmonės svetainės ir nukreipiamojo puslapio, pagrįstas tikslo unikalumu ir srauto nutekėjimo pašalinimu.
- Psichologinių dizaino modelių, tokių kaip F formos skaitymas, neigiamos erdvės naudojimas ir vizualinė hierarchija, įgyvendinimas siekiant padėti vartotojui.
- Svarbiausių konversijos elementų analizė: nuo tiesioginių vertės pasiūlymų ir socialinio įrodymo iki techninio pakrovimo ir pritaikymo mobiliesiems įrenginiams optimizavimo.
- Nuolatinio tobulinimo metodologijos, taikant A/B testavimą ir auditorijos segmentavimą, siekiant maksimaliai padidinti reklamos investicijų grąžą.
Esu tikras, kad ir jums taip yra nutikę: entuziastingai pradedate kampaniją, jūsų svetainę užplūsta lankytojų srautas, bet galiausiai sulaukiate tik saujelės užsiregistravimų. Problema dažniausiai būna ne pati reklama, o tai, kur patenka vartotojai. Nukreipimo puslapis – tai ne šiaip eilinis puslapis jūsų svetainėje; tai chirurginiu požiūriu tikslus įrankis , skirtas lankytojams nepalikti kito pasirinkimo, kaip tik daryti tai, ko norite – pirkti kursus ar palikti savo el. pašto adresą.
Kad tai veiktų, turite nustoti galvoti apie dizainą kaip vien tik estetinį aspektą ir pradėti jį vertinti kaip įtikinėjimo strategiją . Svarbu ne tai, kad puslapis būtų „gražus“, o kad jis būtų efektyvus. Šiame straipsnyje aptarsime kiekvieną dėlionės dalį – nuo spalvų psichologijos iki techninių gudrybių, kaip akimirksniu užsikrauti puslapį bet kuriame mobiliajame įrenginyje, kad nebegautumėte pinigų reklamai ir pradėtumėte pritraukti tikrai kvalifikuotus potencialius klientus .
Pagrindinis skirtumas tarp tradicinės svetainės ir nukreipiamojo puslapio
Daugelis žmonių painioja šias dvi sąvokas, tačiau jos visiškai skiriasi. Nors pagrindinė jūsų svetainė yra tarsi interaktyvi brošiūra, kurioje vartotojai gali naršyti skiltyje „apie mus“, tinklaraštyje ar paslaugose, nukreipiamasis puslapis yra aklavietės piltuvėlis . Jo vienintelė misija – konversija. Štai kodėl sėkmingai sukurtame nukreipiamajame puslapyje naršymo meniu visiškai išnyksta, nes bet kokia išorinė nuoroda yra srauto nutekėjimas , atitraukiantis vartotoją nuo jo pagrindinio tikslo.
Nors įmonės svetainė siekia informuoti ir pateikti bendrą įvaizdį, nukreipimo puslapis sutelkia dėmesį į konkretų vertės pasiūlymą konkrečiai auditorijai. Jei kas nors ieško „verslo anglų kalbos kursų“, jis nenori matyti jūsų kalbų katalogo; jis nori žinoti, kaip jūs padėsite jam sudaryti daugiau pardavimų anglų kalba. Šis strateginis paprastumas leidžia smarkiai išaugti konversijų rodikliams, pašalina psichologinę trintį ir padeda vartotojui priimti aiškų ir greitą sprendimą.
Nukreipimo puslapių tipai pagal jūsų verslo tikslą
- Potencialių klientų karta: Jų tikslas – gauti kontaktinę informaciją. Paprastai mainais už el. pašto adresą jie siūlo ką nors nemokamo (el. knygą, vadovą, internetinį seminarą). Štai optimizuota forma Jis yra karalius.
- Paspaudimai: Jie veikia kaip tiltas. Jie ne iš karto renka duomenis, o vilioja vartotoją išsamiais privalumais ir socialiniais įrodymais, kad šis spustelėtų mygtuką, nukreipiantį jį į pirkimo puslapį. Jie labai dažni. SaaS modelis.
- Suspauskite puslapius: Tai minimalistinės versijos, skirtos kuo greičiau surinkti el. laiškus. Jos dažnai naudojamos produktų pristatymuose arba laukiančiųjų sąrašuose, kur Pasiūlymas yra nenugalimas. Ir daugiau apie tai kalbėti nebereikia.
- Pardavimų puslapiai: Tikslas – nedelsiant atlikti sandorį. Jie yra ilgesni, įskaitant kainų palyginimus, garantijas ir išsamų produkto aprašymą. užbaigti pardavimą šiuo metu.
- Padėkos puslapiai: Pamirštas žingsnis. Kai vartotojas atlieka konvertavimą, šis puslapis patvirtina veiksmą ir gali pasinaudoti proga pasiūlyti pardavimų didinimas arba papildomas turinys, palaikydami įsitraukimą.
Tikrai konvertuojančio nukreipiamojo puslapio anatomija
Kad puslapis būtų daugiau nei tik puošmena, jis turi atitikti logišką struktūrą, kuri atsakytų į vartotojo klausimus dar prieš jam jų užduodant. Viskas prasideda nuo viršutinės dalies – dalies, matomos neslenkant. Per pirmąsias 3–5 sekundes vartotojas nusprendžia, ar pasilikti, ar išeiti. Štai kodėl jums reikia dėmesį patraukiančios antraštės, pažadą paaiškinančios paantraštės ir neįmanoma ignoruoti raginimo veikti (CTA) .
Vertės pasiūlymas turėtų būti puslapio esmė. Nekalbėkite apie savo produkto savybes (pvz., ar jis turi 10 GB atminties, ar pagamintas iš nerūdijančio plieno), o verčiau kalbėkite apie apčiuopiamą naudą . Klientui rūpi ne pats grąžtas, o skylė sienoje. Tekstas turėtų būti įtikinamas, vartojant veiksmažodžius ir sprendžiant kliento problemas, o tada pateikti savo sprendimą kaip vienintelę logišką galimybę.
Norint įveikti nepasitikėjimą, būtina įdiegti socialinius įrodymus . Tikri atsiliepimai, įmonių, kurios jau jumis pasitiki, logotipai arba sėkmės istorijos su išmatuojamais duomenimis veikia kaip išoriniai patvirtintojai. Jums sakyti, kad esate geriausias, nėra tas pats, kas Mari Carmen iš Sevilijos sakyti, kad jūsų dėka ji per du mėnesius padvigubino savo pardavimus. Šis patvirtinimas sumažina netikrumą ir pastūmėja vartotoją imtis veiksmų.
Dizaino ir navigacijos modelių psichologija
Dizainas – tai ne tik spalvos; tai, kaip smegenys apdoroja informaciją. Vienas efektyviausių skaitymo modelių yra F formos modelis . Vartotojai neskaito svetainės kaip knygos; jie horizontaliai peržvelgia viršutinę dalį, o tada slenka žemyn kairėje pusėje. Todėl savo vertės pasiūlymą ir pagrindinį raginimą veikti išdėstykite pagal šį srautą, kad jie nepraleistų nieko svarbaus.
Kitas svarbus aspektas yra strateginis baltos erdvės naudojimas . Puslapio persotinimas tekstu ir spalvomis sukelia kognityvinį nuovargį ir priverčia vartotoją išeiti. Neigiama erdvė leidžia turiniui „kvėpuoti“ ir nukreipia dėmesį į pagrindinius elementus per spalvų kontrastą. Pavyzdžiui, jei jūsų svetainė daugiausia mėlynos ir baltos spalvos, ryškiai oranžinis mygtukas akimirksniu pritrauks akį, sukurdamas aiškią vizualinę hierarchiją.
Techninis optimizavimas: greitis ir mobilumas yra įstatymas
Galite turėti geriausią tekstą pasaulyje, bet jei jūsų puslapis įkeliamas ilgiau nei 3 sekundes, turite rimtą problemą. Tokiose rinkose kaip Lotynų Amerika ar Ispanija, kur vyrauja mobilusis srautas (siekia daugiau nei 70 %), būtinas mobiliesiems pritaikytas dizainas . Nepakanka, kad svetainė būtų pritaikoma; ji turi būti sukurta taip, kad būtų galima naršyti nykščiu, su dideliais mygtukais ir formomis, kurių pildymas telefono ekrane nėra košmaras.
Norint padidinti greitį, būtina suspausti vaizdus neprarandant kokybės ir sumažinti CSS bei JavaScript failus. Naudojant CDN (turinio pristatymo tinklą), galima pasiekti reikšmingų pokyčių, nes turinys paskirstomas iš serverių, esančių arčiau vartotojo. Atminkite, kad kiekviena papildoma įkėlimo laiko sekundė reiškia didesnį atmetimo rodiklį ir tiesioginius pajamų iš mokamų kampanijų nuostolius.
Nuolatinio optimizavimo menas: A/B testavimas
Nukreipimo puslapis niekada nebūna visiškai užbaigtas; jis visada yra testavimo etape. A/B testavimas – tai dviejų to paties puslapio versijų (A ir B) sukūrimas, pakeičiant vieną elementą (pvz., mygtuko spalvą ar antraštę), siekiant pamatyti, kuri iš jų veikia geriau. Kad rezultatai būtų pagrįsti, reikia didelio srauto ir leisti testui veikti bent vieną ar dvi savaites.
Nepasiduokite nereikšmingiems pakeitimams. Jei srautas mažas, išbandykite drastiškus variantus : pakeiskite savo vertės pasiūlymo temą arba sumažinkite formos laukų skaičių nuo septynių iki trijų. Dažnai pašalinus vieną nereikalingą klausimą registracijos metu, galima smarkiai padidinti konversijos rodiklį . Svarbiausia – iteruoti remiantis realiais duomenimis, o ne intuicija.
Kultūrinis ir regioninis prisitaikymas
Jei jūsų verslas veikia skirtingose šalyse, nedarykite klaidos tiesiog išversdami tekstą. Kultūrinis prisitaikymas yra būtinas. Pavyzdžiui, Meksikoje žinutė, orientuota į tiesiogines ir konkrečias finansines paskatas, gali geriau veikti, o Ispanijoje vartotojai gali labiau vertinti lankstumą arba darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyrą. Prisitaikymas prie vietinės valiutos, mokėjimo būdų ir net balso tono sukuria tiesioginį pasitikėjimą, kurio negali pasiekti joks mašininis vertimas.
Sektoriuose, kuriuose pasitikėjimas yra labai svarbus, pavyzdžiui, sveikatos priežiūros ar teisės srityse, prekės ženklo žmogiškumas yra gyvybiškai svarbus. Naudojant tikras komandos nuotraukas vietoj nuotraukų iš archyvų ir siūlant laipsniškus įsitraukimo lygius (pvz., nemokamą vadovą prieš mokamą konsultaciją), galima sumažinti trintį. Skaidrus kainodara ir aiškios garantijos yra greičiausias būdas pašalinti galimus klientų prieštaravimus .
Efektyvaus nukreipiamojo puslapio sukūrimas reikalauja tobulos pusiausvyros tarp įtikinamo pranešimo, vartotojo psichologija pagrįsto dizaino ir nepriekaištingos techninės infrastruktūros. Sutelkdamas dėmesį į vieną tikslą, pašalindamas blaškymąsi ir optimizuodamas kiekvieną detalę atlikdamas realius bandymus, bet kuris verslas gali paversti savo interneto srautą nuolatiniu klientų srautu ir taip maksimaliai padidinti kiekvieno į skaitmeninę rinkodarą investuoto euro grąžą.