- Pasiekite atstatymo metodus el. paštu, SMS žinute arba susieję su „Facebook“.
- Išplėstinės tapatybės patvirtinimo procedūros, pavyzdžiui, asmenukių vaizdo įrašų naudojimas įsilaužimo atvejais.
- Sustabdytų, pagal bendruomenės taisykles išjungtų arba laikinai ištrintų paskyrų valdymas.
- Proaktyvios saugumo strategijos, skirtos apsaugoti jūsų profilį ir išvengti prieigos praradimo ateityje.
Kas gi nėra patyręs staigaus prisijungimo prie savo profilio užblokavimo? Nesvarbu, ar tai būtų dėl to, kad sugadinome slaptažodį, ar dėl to, kad kažkas su blogais ketinimais nusprendė prisijungti prie mūsų paskyros, ar tiesiog dėl to, kad „Instagram“ nusprendė mus įspėti, prieigos prie mėgstamo socialinio tinklo praradimas gali būti tikras galvos skausmas, ypač jei jį naudojame darbui ar bendravimui.
Geros naujienos yra tai, kad nors „Meta“ techninė pagalba turi reputaciją, kad ji yra šiek tiek nekonkreti, yra keletas būdų, kaip atgauti prieigą . Nuo paprasčiausių atkūrimo metodų iki sudėtingesnių parinkčių, tokių kaip biometrinis patvirtinimas, čia rasite viską, ką reikia žinoti, kad atgautumėte savo paskyros kontrolę neprarasdami proto.
Greitas atkūrimas: kai problema yra slaptažodis
Jei pamiršote slaptažodį, nepanikuokite. Dažniausias sprendimas – naudoti programėlėje integruotus įrankius. Norėdami pradėti, telefone atidarykite „Instagram“ ir pagrindiniame ekrane palieskite „Pamiršote slaptažodį?“ . Čia turėsite įvesti savo vartotojo vardą, el. pašto adresą arba telefono numerį, susietą su jūsų paskyra.
Priklausomai nuo jūsų pasirinkimo, „Instagram“ suteiks jums kelias prisijungimo parinktis:
- El. pašto nuoroda: Į savo pašto dėžutę gausite pranešimą su tiesiogine nuoroda, kad galėtumėte iš naujo nustatyti slaptažodį ir akimirksniu prisijungti.
- SMS kodas: Jei turite susietą mobilųjį telefoną, gausite greitą patvirtinimo kodą.
- Prieiga per „Facebook“: Jei anksčiau susiejote abi paskyras, galite praleisti atkūrimo procesą ir Prisijunkite tiesiogiai per savo „Facebook“ profilį.
Jei bandote tai padaryti naudodami kompiuterį ar mobiliąją naršyklę, procesas yra panašus: prisijunkite prie „Instagram“ žiniatinklio paskyros , įveskite savo duomenis ir patikrinkite el. paštą , ar nėra saugumo instrukcijų.
Ką daryti, jei neturite prieigos prie el. pašto ar telefono?
Čia viskas pasidaro sudėtinga, bet vilties vis dar yra. Jei nebenaudojate seno el. pašto adreso arba pametėte telefoną, atkūrimo proceso metu ieškokite parinkties „Reikia daugiau pagalbos?“ arba „Nebeturite prieigos?“ . Tai nukreips jus į pagalbos formą, kurioje galėsite paaiškinti savo situaciją.
Jei savo profilyje turite savo nuotraukų, „Instagram“ įdiegė vaizdo asmenukių sistemą . Šis galingas įrankis naudoja dirbtinį intelektą, kad analizuotų jūsų galvos judesius ir palygintų juos su jūsų paskelbtomis nuotraukomis. Jei sistema patvirtins, kad tai jūs, per 24–48 valandas nurodytu saugiu el . pašto adresu gausite atkūrimo nuorodą .
Jei jūsų paskyroje nebuvo jūsų nuotraukų, turėsite naudoti „Meta“ rankinį patvirtinimą . Tokiu atveju labai svarbu pateikti kuo daugiau informacijos: naudoto įrenginio modelį („iPhone“, „Android“ ir kt.), senus el. laiškus ir bet kokią kitą informaciją, įrodančią, kad paskyra priklauso jums.
Ypatingi atvejai: nulaužtos, išjungtos arba ištrintos paskyros
Jei įtariate, kad kažkas prisijungė prie jūsų profilio ir pakeitė visą jūsų informaciją, pirmiausia turite išvalyti savo įrenginį nuo virusų , kad tai nepasikartotų. Tada patikrinkite savo el. paštą; „Instagram“ paprastai siunčia pranešimą, įspėjantį apie el. pašto adreso pakeitimą su nuoroda, kad galėtumėte nedelsiant atšaukti veiksmą.
Kita vertus, jūsų paskyrą „Instagram“ galėjo išjungti dėl to, kad pažeidėte bendruomenės gaires (pvz., naudojote robotus, siųsdami šlamštą arba įkeldami draudžiamą turinį). Tokiu atveju, bandydami prisijungti, pamatysite įspėjimą. Nepasiduokite; palieskite „Pateikti apeliaciją“ , kad pateiktumėte apeliaciją, ir, jei reikia, pridėkite oficialaus asmens tapatybės dokumento kopiją.
Kalbant apie deaktyvuotas arba ištrintas paskyras, yra svarbių niuansų:
- Laikinas išjungimas: Tiesiog prisijunkite naudodami savo vartotojo vardą ir slaptažodį, kad viskas būtų atkurta įprastai.
- Pateikta užklausa dėl ištrynimo: Jūs turite maždaug tokią atsargą 30 dienos Norėdami vėl prisijungti ir atšaukti trynimo procesą. Po to laiko informacija bus visam laikui ištrinta ir kelio atgal nebėra.
Kaip apsaugoti savo profilį, kad nereikėtų to kartoti
Atgavus prieigą, protingiausia uždaryti visas duris įsibrovėliams. Veiksmingiausia priemonė – įjungti dviejų veiksnių autentifikavimą (2FA) . Eikite į savo paskyros centrą, įveskite „Sauga“ ir pasirinkite patvirtinimo metodą. Nors SMS žinutės yra įprastas būdas, daug geriau naudoti tokias programas kaip „Google Authenticator“ arba „Authy“ , nes jos yra apsaugotos nuo SIM kortelės klonavimo.
Dar vienas svarbus patarimas – išsaugoti atsarginius kodus . Tai unikalių raktų serija, kurią „Instagram“ suteikia jums aktyvavus 2FA; užsirašykite juos fizinėje užrašų knygelėje arba saugioje vietoje, nes tai yra paskutinė priemonė, jei pametate telefoną. Taip pat nustatymuose patikrinkite trečiųjų šalių programų skiltį ir atšaukite leidimus visoms svetainėms ar programoms, kurių nebenaudojate.
Tiems, kurie ieško profesionalaus saugumo lygio, yra „Meta Verified“ prenumerata . Be mėlynojo ženklelio, ši paslauga siūlo patobulintą apsaugą nuo tapatybės vagystės ir, svarbiausia, tiesioginį tiesioginį pokalbių palaikymą su žmonėmis, todėl nereikia varginančio laukimo laiko, kurį praleis automatinė pagalba.
Norint išlaikyti savo skaitmeninės tapatybės kontrolę, reikia nuolat atnaujinti informaciją ir būti budriam dėl saugumo. Nesvarbu, ar tai būtų vaizdo asmenukė, baudos apskundimas, ar tiesiog slaptažodžio nustatymas iš naujo, daugumą profilių galima atkurti kantrybės ir pateikus teisingą informaciją. Svarbiausia – išlikti ramiam ir įjungti dviejų veiksmų patvirtinimą, kad jums niekada nereikėtų skaityti šio vadovo dar kartą.
