- Üksikasjalikud lahendused telefoni kinnitusvigade ja registreerimisel juba kasutatud kasutajanimede kohta.
- Täielik juhend lukustatud, peatatud või unustatud parooliga kontodele juurdepääsu taastamiseks.
- Brauseri ja seadme sätete optimeerimine tehniliste laadimis- ja sünkroonimisvigade vältimiseks.
- Täiustatud turvameetmed teie profiili kaitsmiseks ja häkkimise või volitamata juurdepääsu vältimiseks.
Google'i konto loomisel mõttetu veateate saamine võib olla tõeline peavalu. Mõnikord on tegemist lihtsalt tobeda brauseri veaga, kuid teinekord tundub süsteem olevat valesti ja ei lase teil jätkata isegi siis, kui sisestate õige teabe, jättes teid lõputusse frustratsioonitsüklisse.
Olenemata sellest, kas teil on registreerimisprotsessiga raskusi, olete unustanud parooli või on Google teie konto kahtlaseks märkinud, on olemas tõhusad lahendused . Selles artiklis selgitame samm-sammult, mida teha, kui asjad lähevad valesti, et saaksite oma e-posti ja digitaalteenuste üle kontrolli tagasi.
Probleemid uue konto loomisel
Üks levinumaid probleeme tekib kasutajanime valimisel. Mõnikord ütleb Google meile, et nimi on juba kasutusel , isegi kui proovime oma isiku tuvastamiseks lisada juba olemasolevat e-posti aadressi. See võib tunduda absurdne, kuna süsteem palub meil konto kinnitada, saates koodi samale aadressile, millele meil pole juurdepääsu või mille süsteem tuvastab juba kasutusel olevaks.
Teisest küljest on olemas telefoninumbri õudusunenägu. Väga sageli kuvatakse teadet, et telefoninumbrit on liiga palju kordi kasutatud või et selle kinnitamisega on probleeme. See juhtub seetõttu, et Google'il on rämpsposti vältimiseks ranged piirangud. Kui see teiega juhtub, isegi kui proovite pereliikmete numbritega, on parim, mida teha, oodata umbes 24 tundi ilma registreerimist proovimata, et süsteem saaks päringute loenduri lähtestada.
Kui Gmaili laadimine ebaõnnestub või annab tehnilisi vigu
Kui probleem ei ole konto loomises, vaid teenus lihtsalt ei avane, tuleb kõigepealt välistada ühenduse probleem. Mõnikord võib WiFi olla ebausaldusväärne, seega on mobiilse andmeside kasutamise proovimine kiire ja usaldusväärne tõrkeotsing. Kui probleem püsib, on tõenäoline, et brauseri laiendus segab tööd või on teie vahemälu ja küpsised täis ning vajavad kustutamist.
Mobiilseadmetes, kui Gmaili rakendus on aeglane või ei sünkrooni, on parim lahendus minna rakenduse seadetesse ning tühjendada andmed ja vahemälu . Kui näete konkreetseid vigu, näiteks ajutist viga 502 , on see tavaliselt ajutine Google'i serveri probleem ja peate lihtsalt olema kannatlik ning proovima mõne minuti pärast uuesti.
iPhone'i kasutajate jaoks on olemas kurikuulus viga 400 , mis mõnikord ilmneb siis, kui Google tuvastab seadmes midagi kahtlast või pahavara. Sageli toimib lahendus kõigi avatud rakenduste sundsulgemine ja protsessi taaskäivitamine Chrome'i brauserist.
Konto taastamine ja juurdepääsu blokeerimine
Parooli kaotamine on tavaline nähtus. Kui olete kontolt välja lukustatud, on lahenduseks taastamisvorm. On ülioluline vastata kõigile turvaküsimustele võimalikult täpselt, isegi kui te ei mäleta täpset loomise kuupäeva; Google hindab vastuse värskust. Kui teil on seadistatud alternatiivne e-posti aadress või telefoninumber, on protsess palju lihtsam, kuna saate SMS-koodi.
Kui probleem on selles, et te ei mäleta isegi oma kasutajanime, saate kasutada kontootsingu tööriista, sisestades oma lingitud telefoninumbri. Kui leiate, et teie konto on väidetavate reeglite rikkumiste tõttu keelatud või peatatud , peate täitma apellatsioonivormi, milles selgitate oma olukorda ja esitate aktiivse e-posti aadressi, kuhu Google saab vastata.
Family Linki kaudu hallatavate laste kontode puhul on kontroll eestkostja kontol. Lapsevanem saab Family Linki rakendusest otse oma lapse parooli muuta ilma standardset taastamisprotsessi läbimata.
Mõnikord on süüdlane brauser. Gmaili korrektseks toimimiseks peab JavaScript olema privaatsus- ja turvaseadetes lubatud. Samamoodi, kui küpsised on keelatud, ebaõnnestub sisselogimissüsteem pidevalt, kuna see ei suuda teie isikut meeles pidada.
Kui kahtlustate, et laiendus blokeerib lehte, on parim viis kontrollimiseks avada inkognito aken . Kuna laiendused on selles režiimis tavaliselt vaikimisi keelatud, siis kui Gmail laadib õigesti, teate, et peate probleemi põhjustava plugina kontrollima ja eemaldama .
Turvake konto, et vältida tulevasi probleeme
Kogu selle stressi vältimiseks on kõige targem aktiveerida kaheastmeline kinnitamine . See lisab täiendava turvakihi, kus lisaks paroolile peate kinnitama juurdepääsu ka oma mobiilseadmest. See on parim kaitse häkkerite vastu, kes üritavad identiteeti varastada.
Samuti on oluline hoida oma taastamismeetodid ajakohasena . Kui muudate oma telefoninumbrit ja ei värskenda seda oma Google'i profiilis, muutub kaotatud konto taastamine peaaegu võimatuks. Kasutage Google'i turvakontrolli tööriista , et näha, millistesse seadmetesse olete sisse logitud, ja tühistada juurdepääs kõigile kolmandate osapoolte rakendustele, mida te enam ei kasuta.
Kui olete kunagi kogemata konto kustutanud, pidage meeles, et teil on umbes 20 päeva aega selle taastamiseks, enne kui andmed serveritest jäädavalt kustutatakse. Pärast seda aega on teave kadunud ja tagasiteed enam ei ole.
Google'i probleemide tõrkeotsinguks on oluline kindlaks teha, kas probleem on võrgus, seadmes või kontos endas. Vahemälu tühjendamine, taasteandmete värskendamine ja telefoni kinnitamise piirangutega kannatlik olemine lahendab tavaliselt enamiku juhtumeid, võimaldades teenustele juurdepääsu kiiresti taastada.