- Kinnise liini teade võib olla tingitud võrguprobleemidest, blokeerimisest või konfiguratsiooniprobleemidest.
- Režiimi „Ära sega” ja kõne suunamise märkimine võib probleemi lahendada.
- Mobiiltelefoni taaskäivitamine või võrgusätete lähtestamine lahendab enamiku vigu.
- Kontaktide salvestamine Google'i kontole aitab vältida duplikaatide või blokeeringutega seotud konflikte.
Tõenäoliselt oled kunagi proovinud kellelegi oma mobiiltelefonilt helistada ja saanud tüütu teate "liin kinni" , teadmata tegelikult, miks. Selline viga võib tunduda kahjutu, kuid kui see kordub korduvalt, võib see muutuda tõeliseks tüütuseks, eriti kui sul on vaja kellegagi kiiresti ühendust võtta.
Ja lisaks sellele ei tea paljud kasutajad isegi, kas probleem on nende seadmes, operaatori võrgus või saaja telefonis. Selles artiklis uurime kõiki selle teate võimalikke põhjuseid ja mis kõige tähtsam, kuidas seda samm-sammult parandada , olenevalt probleemi allikast. Kui te ei saa kõnesid vastu võtta või kui kõne tegemisel on alati kinnine signaal, lugege edasi, sest see on teie jaoks.
Miks kuvatakse teade "hõivatud liin"?
Kui saate selle teate oma mobiiltelefonile, tähendab see, et kõnet ei saa õigesti teha ega vastu võtta . Kuid see ei tähenda alati, et vestlus on pooleli. Vaatame kõige levinumaid stsenaariume.
1. Kontaktil on aktiivne kõne pooleli . See on kõige levinum põhjus. Kui inimene, kellele helistate, on kõne pooleli ja tal pole ooterežiimi aktiveeritud, annab operaator tagasi kinnise signaali.
2. Vastuvõtja on kõnest keeldunud . Mõnes telefonis võib kõne käsitsi katkestamise nupu vajutamisega tagasilükkamisel ilmuda see teade, selle asemel et kõne otse kõneposti suunata.
3. Vastuvõtjal puudub leviala . Ebapiisava signaali puudumisel võib süsteem tõlgendada ühenduse loomise võimatuna ja kuvada veateate, nagu oleks liin hõivatud.
4. Teise kasutaja mobiiltelefon on välja lülitatud või SIM-kaart pole õigesti sisestatud, mis takistab tal kõnede vastuvõtmist.
5. Režiim „Ära sega” on lubatud . Androidis ja iOS-is saate selle režiimi aktiveerimisel sissetulevad kõned täielikult blokeerida, mille tulemuseks on teated nagu „hõivatud” või „väljaspool teenindust”.
6. Number, millele helistate, on teid blokeerinud . Kui kahtlustate, et see on pidevalt mõne konkreetse kontaktiga hõivatud, võib see number teie kõned blokeerida.
7. Esineb võrgu rikkeid või ülekoormust . Eripäevadel, näiteks uusaastaööl või suurtel spordiüritustel, võivad mobiilsidevõrgud ülekoormusse minna ja kuvada veateateid, näiteks „liin kinni”.
8. Kontakt on rändluses . Kui inimene, kellele helistate, on välismaal ja on rändluse valesti konfigureerinud, ei pruugi võrk teie kõnele vastata.
9. Telefonirakenduse või operatsioonisüsteemi vead . Mõnikord on probleem ainult tarkvaraga seotud, näiteks helistamisrakenduse tõrge või ootel olev mobiilivärskendus.
10. Probleemid SIM-kaardi või eSIM-kaardiga . Kui SIM-kaarti ei tuvastata õigesti või kontaktidel on mustust, võivad esineda kõnevead.
Mida teha, kui mobiiltelefon näitab, et liin on kinni?
Siiani oleme vaadelnud põhjuseid, miks teine inimene võib tunduda hõivatud, aga mis siis, kui just sina paistad hõivatud? Kui su kontaktid ütlevad sulle, et nad saavad alati helistades kinnise signaali, proovi järgmisi samme.
Lülitage režiim Mitte segada välja
Paljudel juhtudel on probleemiks see, et olete kogemata aktiveerinud režiimi „Ära sega” või mõne muu kõnesid blokeeriva rutiini. Androidis:
- Avage rakendus Seaded.
- Mine valikule „Heli” või otse jaotisse „Ära sega”.
- Veenduge, et see poleks lubatud või kõnede blokeerimine seadistatud..
iPhone'is libistage juhtimiskeskuse avamiseks paremast ülanurgast üles ja lülitage välja kõik aktiivsed fookusrežiimid.
Kontrollige, et ühtegi piirangut poleks aktiveeritud
Mõnel telefonil on sissetulevate kõnede piiramise säte . Kontrollige, et see poleks aktiveeritud.
- Avage Seaded.
- Minge jaotisse Kõned või Mobiilsidevõrgud.
- Otsi marsruutimis- või piiranguvalikuid ja keela need.
Lähtestage võrguseaded
Tõhus ja lihtne lahendus on telefoni võrgusätete lähtestamine . See kõrvaldab ühenduse vead ilma teie faile mõjutamata.
- Ava Seaded > Süsteem > Lähtestamisvalikud.
- Valige „Lähtesta võrguseaded”.
iPhone'is: Seaded > Üldine > Edasta või lähtesta > Lähtesta võrguseaded.
Lülitage telefon välja ja uuesti sisse
See tundub lihtne, aga seadme taaskäivitamine lahendab sageli palju probleeme . Nii eemaldatakse ajutised failid või protsessid, mis võivad kõnesid mõjutada.
Muud soovitatavad sammud vea parandamiseks
Lülitage WiFi-kõned välja
Kui teil on WiFi-kõned lubatud, võib see häirida tavakõnesid:
- Ava Seaded > Ühendused > Mobiilne andmeside.
- Otsi üles valik „Wi-Fi kõned” ja lülita see välja.
Uuendage opsüsteemi
Veenduge, et teil oleks installitud tarkvara uusim versioon , kuna paljud neist sisaldavad kõnede vigade parandusi.
- Mine menüüsse Seaded > Teave telefoni kohta.
- Mine jaotisse „Tarkvarauuendus”.
- Laadige alla ja installige, kui värskendusi on saadaval.
Salvesta oma kontaktid oma Google'i kontole
Mõned kasutajad on teatanud, et kontaktide hoidmine Google'i kontol, mitte SIM-kaardil, hoiab ära konfliktid. Selleks teisaldage oma kontaktid Google'i kontole.
- Avage rakendus „Kontaktid”.
- Valige paremas ülanurgas kolm punkti > Vali kõik.
- Puuduta valikut „Teisalda teisele kontole” > vali oma Google'i konto.
Kontrollige SIM- või eSIM-kaarti
Lülitage telefon välja, eemaldage SIM-kaart ja sisestage see uuesti. Kui probleem püsib, võtke uue SIM-kaardi taotlemiseks ühendust oma operaatoriga . eSIM-kaartide puhul kustutage liin ja seadistage see uuesti.