Πώς να ενεργοποιήσετε ξανά μια συσκευή για το Minecraft Education στα Windows 10

Όταν το Minecraft Education αποφασίσει να σταματήσει να εργάζεται την ίδια μέρα που το χρειάζεσαι.Η απογοήτευση είναι κάτι παραπάνω από δικαιολογημένη. Πολλοί μαθητές και καθηγητές αντιμετωπίζουν περίεργα σφάλματα, μπλοκάρονται κατά τη σύνδεση στους λογαριασμούς τους στη Microsoft ή λαμβάνουν κρυπτικά μηνύματα συστήματος που δεν εξηγούν τίποτα. Ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα σε αυτό το πλαίσιο είναι η ανάγκη... Επανενεργοποίηση μιας συσκευής για χρήση του Minecraft Education ή να κάνετε την εφαρμογή να συνδεθεί ξανά σωστά μετά από αλλαγές στη συσκευή ή το δίκτυο.

Σε αυτό το άρθρο θα εξετάσουμε λεπτομερώς τι μπορεί να συμβεί όταν Η συσκευή σας με Windows 10 δεν επιτρέπει πλέον την πρόσβαση στο Minecraft EducationΓιατί μπορεί να συμβεί αυτό αφού το σχολείο «επαναπροσδιορίσει» τον φορητό υπολογιστή, πώς τον επηρεάζουν οι ρυθμίσεις δικτύου και προγράμματος περιήγησης και ποια βήματα μπορείτε να κάνετε για να διαγνώσετε και, ελπίζουμε, να επιλύσετε το πρόβλημα χωρίς να χρειάζεται να διαμορφώσετε τον υπολογιστή. Η ιδέα είναι να κατανοήσετε το υποκείμενο πρόβλημα και να μην προσπαθείτε απλώς τυφλά να κάνετε τυχαία πράγματα.

Τι σημαίνει στην πραγματικότητα η «επανενεργοποίηση μιας συσκευής» στο Minecraft Education;

Η έκφραση «επανενεργοποίηση μιας συσκευής Minecraft Education» συχνά συγχέεται με χιλιάδες διαφορετικά πράγματα.Στην πράξη, όμως, συνήθως αναφέρεται σε καταστάσεις όπου ένας υπολογιστής που προηγουμένως λειτουργούσε κανονικά ξαφνικά σταματά να χρησιμοποιεί την εφαρμογή: Οι υπηρεσίες της Microsoft δεν φορτώνουν, το παράθυρο σύνδεσης δεν εμφανίζεται ή η άδεια χρήσης φαίνεται να μην αναγνωρίζεται. Σε εκπαιδευτικά περιβάλλοντα, αυτό περιπλέκεται περαιτέρω από τις σχολικές πολιτικές και τη διαχείριση συσκευών.

Όταν μιλάμε για την «επανενεργοποίηση» μιας συσκευής για το Minecraft Education, σχεδόν πάντα αγγίζουμε ένα ή περισσότερα από αυτά τα βασικά σημεία: έλεγχος ταυτότητας με λογαριασμό Microsoft, ρυθμίσεις δικτύου, Μνήμη cache και στοιχεία του Internet Explorer/Edge WebView και σε πολλές περιπτώσεις, αλλαγές που προκαλούνται από εταιρικές εικόνες ή εκπαιδευτικές πολιτικές εφαρμόζεται στα Windows 10.

Σε συσκευές με Windows 10 Home, όπως στην τυπική περίπτωση ενός οικιακού φορητού υπολογιστή που χρησιμοποιείται και για το σχολείο, το σύστημα πληροί τις προϋποθέσεις Ελάχιστες απαιτήσεις υλικού για την εκτέλεση του Minecraft Education (ένας επεξεργαστής παρόμοιος με τον Core i3 4012Y, 4 GB μνήμης RAM και επαρκή ελεύθερο χώρο στο δίσκο, για παράδειγμα, περισσότερο από 20 GB), και όμως η εφαρμογή σταματά ξαφνικά να λειτουργεί. Αυτό μας δίνει μια ένδειξη: το πρόβλημα συνήθως δεν είναι η επεξεργαστική ισχύς, αλλά η διαμόρφωση.

Ένα άλλο συνηθισμένο σύμπτωμα είναι ότι Η εφαρμογή ανοίγει, αλλά δεν εμφανίζει το παράθυρο σύνδεσης του λογαριασμού Microsoft.Ο χρήστης κάνει κλικ στην επιλογή "Είσοδος" και δεν συμβαίνει τίποτα. Είτε το πλαίσιο ελέγχου ταυτότητας επιχειρεί να φορτώσει αλλά παραμένει κενό είτε κλείνει χωρίς εξήγηση. Αυτή η συμπεριφορά συνήθως υποδεικνύει ένα πρόβλημα με τα στοιχεία web που χρησιμοποιεί το Minecraft Education για τη σύνδεση στις υπηρεσίες Microsoft 365.

Πολύ παρόμοιες ιστορίες επαναλαμβάνονται σε πολλά φόρουμ και θέματα υποστήριξης.Ο μαθητής μπορούσε να παίξει χωρίς προβλήματα και να χρησιμοποιήσει το εκπαιδευτικό περιβάλλον. Το κέντρο επαναπροσδιορίζει τη συσκευή (εγκαθιστά μια εταιρική εικόνα του ιδρύματος ή του σχολείου) και, μετά από αυτό, το Minecraft Education σταματά τον έλεγχο ταυτότητας, παρόλο που ο υπολογιστής πληροί τις απαιτήσεις και συνδέεται στο διαδίκτυο χωρίς δυσκολία για άλλα πράγματα.

Τυπική περίπτωση: Φορητός υπολογιστής με Windows 10 που σταματά να συνδέεται

Ένα πολύ αντιπροσωπευτικό σενάριο στον πραγματικό κόσμο είναι αυτό ενός φορητού υπολογιστή με Windows 10 Home, έκδοση 20H2.Χρησιμοποιείται τόσο στο σπίτι όσο και στο σχολείο. Σε αυτήν την περίπτωση, ο υπολογιστής ταιριάζει απόλυτα στο προφίλ ενός μηχανήματος που χρησιμοποιείται από πολλούς μαθητές: μέτριο αλλά επαρκές υλικό, σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο στο σπίτι και εκπαιδευτικά δίκτυα που ελέγχονται από φίλτρα.

Ο μαθητής χρησιμοποιούσε το Minecraft Education χωρίς κανένα πρόβλημα μέχρι που, σε κάποιο σημείο, Το εκπαιδευτικό κέντρο αποφασίζει να επαναπροσδιορίσει τη συσκευήΜε άλλα λόγια, εγκαθίσταται μια νέα εικόνα των Windows με την τυπική διαμόρφωση του σχολείου: προεγκατεστημένο λογισμικό, εταιρικό antivirus, πολιτικές ασφαλείας, περιορισμούς περιήγησης κ.λπ. Από εκείνη τη στιγμή και μετά, κάθε φορά που προσπαθούν να ανοίξουν το Minecraft Education, η εφαρμογή εκτελείται αλλά Το παράθυρο σύνδεσης του λογαριασμού Microsoft δεν εμφανίζεται.

Το πιο ανησυχητικό είναι ότι ο ίδιος χρήστης ανοίγει το Minecraft Education σε έναν άλλο υπολογιστή στο σπίτι, για παράδειγμα σε έναν επιτραπέζιο υπολογιστή με Windows 10 στο ίδιο οικιακό δίκτυο, και Λειτουργεί τέλεια εκεί.Αυτό πρακτικά αποκλείει μια γενική βλάβη στον λογαριασμό σας Microsoft ή στους διακομιστές της υπηρεσίας και μας υποδεικνύει μια σύγκρουση που αφορά συγκεκριμένα τον επανασχεδιασμένο φορητό υπολογιστή.

Για να γίνουν τα πράγματα ακόμη πιο περίπλοκα, ο μαθητής προσπαθεί επίσης στο δίκτυο ινστιτούτωνόπου όλα υποτίθεται ότι έχουν σχεδιαστεί για εκπαιδευτική χρήση, και όμως το σφάλμα επιμένει. Ο φορητός υπολογιστής δεν εμφανίζει καθόλου το πλαίσιο σύνδεσης του λογαριασμού Microsoft, ενώ άλλοι μαθητές μπορούν να συνδεθούν από τις συσκευές τους ή από τους υπολογιστές στο εργαστήριο υπολογιστών.

Σε μια προσπάθεια να βρεθεί μια γρήγορη λύση, η οικογένεια ή το τεχνικό προσωπικό του κέντρου αρχίζουν να δοκιμάζουν κοινά πράγματα: απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το Minecraft Education αρκετές φορέςεπαναφέρετε το πρόγραμμα περιήγησης Internet Explorer (το οποίο εξακολουθεί να επηρεάζει ορισμένα εσωτερικά στοιχεία του συστήματος και τον τρόπο εκκίνησης ορισμένων παραθύρων διαλόγου ελέγχου ταυτότητας) και διαγράψτε αρχεία από φακέλους προσωρινής μνήμης, όπως π.χ. InetCacheΌλα αυτά τα μέτρα έχουν τη λογική τους, αλλά στην προκειμένη περίπτωση δεν επαρκούν από μόνα τους.

Γιατί τα στοιχεία σύνδεσης της Microsoft ενδέχεται να μην ανοίγουν στο Minecraft Education

Το γεγονός ότι το πλαίσιο σύνδεσης της Microsoft δεν εμφανίζεται καν Αυτό σχεδόν πάντα αποτελεί ένδειξη ότι κάτι στο λειτουργικό σύστημα, στο ενσωματωμένο πρόγραμμα περιήγησης ή στο επίπεδο δικτύου μπλοκάρει αυτό το περιεχόμενο. Το Minecraft Education, όπως και άλλα προϊόντα της Microsoft, χρησιμοποιεί ενσωματωμένα στοιχεία ιστού, ώστε οι χρήστες να μπορούν να πραγματοποιούν ασφαλή έλεγχο ταυτότητας με τους θεσμικούς ή προσωπικούς τους λογαριασμούς.

Στα Windows 10, αυτά τα στοιχεία εξαρτώνται όχι μόνο από το σύγχρονο Edge, αλλά και από παλαιού τύπου ρυθμίσεις Internet Explorer και ζώνης ασφαλείας InternetΕάν το κέντρο, κατά την ανάπτυξη της εταιρικής του εικόνας, έχει αυστηροποιήσει υπερβολικά τις πολιτικές ασφαλείας, το σύστημα ενδέχεται να αντιμετωπίζει την υπηρεσία σύνδεσης της Microsoft ως δυνητικά μη ασφαλές περιεχόμενο και να την μπλοκάρει χωρίς προειδοποίηση.

Ένας άλλος πολύ συνηθισμένος παράγοντας είναι η παρέμβαση του proxy ή του firewall του εκπαιδευτικού ιδρύματοςΠολλά σχολεία και ινστιτούτα φιλτράρουν τις συνδέσεις προς συγκεκριμένους τομείς και, εάν κάποιο από τα τελικά σημεία που χρησιμοποιεί το Minecraft Education για έλεγχο ταυτότητας ή επαλήθευση άδειας χρήσης αποκλειστεί, η οθόνη σύνδεσης δεν θα φορτώσει ποτέ. Το ίδιο μπορεί να συμβεί και με ορισμένες λύσεις προστασίας από ιούς ή φιλτραρίσματος περιεχομένου που παρεμποδίζουν την κίνηση HTTPS.

Επιπλέον, πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι Πολιτικές ομάδας (GPO) ή περιορισμοί MDM Οι ρυθμίσεις που εφαρμόζονται από τον διαχειριστή μπορούν να απενεργοποιήσουν τμήματα του συστήματος που είναι απαραίτητα για την εμφάνιση των ενσωματωμένων φορμών. Εάν το web container που εκκινεί το Minecraft Education δεν μπορεί να εκτελεστεί κανονικά, η εφαρμογή δεν θα εμφανίσει τη σελίδα σύνδεσης, ακόμη και αν η σύνδεση στο διαδίκτυο φαίνεται να λειτουργεί σωστά για την περιήγηση σε άλλους ιστότοπους.

Τέλος, ακόμη και αν ορισμένες τιμές του Internet Explorer έχουν επαναφερθεί και ο φάκελος έχει καθαριστεί InetCacheΕνδέχεται να υπάρχουν υπολείμματα ρυθμίσεων παραμέτρων, πιστοποιητικών ή κατεστραμμένες καταχωρήσεις σε επίπεδο προφίλ χρήστη. Ένα προφίλ των Windows που έχει «αγγιχτεί» από την εταιρική εικόνα ή από επιθετικό λογισμικό ασφαλείας Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε διαλείπουσες ή επίμονες αποτυχίες σε εφαρμογές που βασίζονται στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες της Microsoft.

Βασικά διαγνωστικά βήματα πριν από την επανασχεδίαση του εξοπλισμού

Πριν τα παρατήσετε και επαναδιαμορφώσετε πλήρως τον φορητό υπολογιστήΑξίζει να ακολουθήσετε μια σειρά από διατεταγμένους ελέγχους. Ακόμα κι αν κάποιοι έχουν ήδη δοκιμαστεί μεμονωμένα, συνιστάται να τους ελέγχετε συστηματικά για να επιβεβαιώσετε τι έχει γίνει και τι όχι και, πάνω απ' όλα, για να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα προέρχεται από το δίκτυο, τον λογαριασμό, τη διαμόρφωση της συσκευής ή την ίδια την εφαρμογή.

Το πρώτο πράγμα είναι να επαληθεύσουμε ότι το Ο εξοπλισμός πληροί πλήρως τις ελάχιστες απαιτήσεις του Minecraft Education.Αυτό ισχύει όχι μόνο για τον επεξεργαστή και τη μνήμη RAM, αλλά και για τις ενημερώσεις συστήματος. Συνήθως είναι συμβατή η έκδοση 20H2 των Windows 10 Home, αλλά εάν λείπουν ορισμένες σημαντικές ενημερώσεις ή υπάρχουν κατεστραμμένα στοιχεία .NET και υπηρεσίες της Microsoft, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα έμμεσου ελέγχου ταυτότητας.

Στη συνέχεια, καλό είναι να ελέγξετε αν Άλλες εφαρμογές της Microsoft που χρησιμοποιούν ηλεκτρονικό έλεγχο ταυτότητας (όπως το Office, το OneNote ή το Teams) μπορούν να συνδεθούν στην ίδια συσκευή με τον ίδιο εκπαιδευτικό λογαριασμό. Εάν αυτές οι εφαρμογές δεν καταφέρουν επίσης να ανοίξουν το πλαίσιο σύνδεσης ή να πραγματοποιήσουν έλεγχο ταυτότητας, αυτό ενισχύει την υπόθεση ότι η σύγκρουση δεν οφείλεται στο ίδιο το Minecraft Education, αλλά στους υποκείμενους μηχανισμούς σύνδεσης του συστήματος.

Μόλις αποκλειστεί ή επιβεβαιωθεί αυτό το σημείο, μπορούν να εξεταστούν τα ακόλουθα: προηγμένες επιλογές διαδικτύου και χρήση διακομιστή μεσολάβησηςΠαρόλο που ο Internet Explorer δεν χρησιμοποιείται πλέον ως κύριο πρόγραμμα περιήγησης, οι ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης και ασφαλείας του εξακολουθούν να επηρεάζουν άλλες εφαρμογές. Εάν το κέντρο εφαρμόσει αυτόματα ένα αρχείο ρύθμισης παραμέτρων διακομιστή μεσολάβησης (PAC) ή συγκεκριμένους κανόνες φιλτραρίσματος, ίσως χρειαστεί να προσαρμόσετε αυτές τις ρυθμίσεις ή να ζητήσετε από το τμήμα IT σας να ελέγξει τη λίστα των επιτρεπόμενων τομέων.

Από την άλλη πλευρά, είναι επίσης καλή ιδέα να δοκιμάσετε τη σύνδεση στο διαφορετικά δίκτυαΘα πρέπει να ελεγχθεί το οικιακό δίκτυο, το δίκτυο του σχολείου, ακόμη και ένα σημείο πρόσβασης κινητής τηλεφωνίας από το τηλέφωνό σας, εάν είναι δυνατόν. Εάν το σφάλμα παρουσιάζεται σε όλα τα δίκτυα με τον ίδιο υπολογιστή, ενισχύει τη θεωρία ενός προβλήματος συστήματος ή πολιτικής ασφαλείας εντός των ίδιων των Windows. Εάν, ωστόσο, λειτουργεί στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας αλλά όχι στο δίκτυο του σχολείου, είναι σαφές ότι υπάρχει κάποιο είδος μπλοκαρίσματος στην υποδομή του σχολείου.

Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το Minecraft Education αρκετές φορές. Αυτό είναι ένα καλό αρχικό βήμα, αλλά δεν θα λύσει βαθύτερα προβλήματα εάν δεν έχουν διαγραφεί και οι ρυθμίσεις του χρήστη. Ακόμα κι έτσι, συνιστάται να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση της εφαρμογής, την οποία έχετε κατεβάσει από επίσημες πηγές, είτε πρόκειται για την παραδοσιακή έκδοση εγκατάστασης είτε για την έκδοση του Microsoft Store, ανάλογα με το περιβάλλον σας.

Ο ρόλος της εταιρικής εικόνας του ιδρύματος και οι εκπαιδευτικές πολιτικές

Ένα από τα βασικά σημεία της περίπτωσης που περιγράψαμε είναι η επανασχεδιασμός της συσκευής από το εκπαιδευτικό κέντρο.Όταν ένα σχολείο εγκαθιστά τη δική του εικόνα των Windows στον προσωπικό φορητό υπολογιστή ενός μαθητή, συνήθως προσθέτει πολλά επίπεδα λογισμικού και στοιχείων ελέγχου που έχουν σχεδιαστεί για ασφάλεια, φιλτράρισμα περιεχομένου και κεντρική διαχείριση, αλλά τα ίδια αυτά επίπεδα μπορούν να επηρεάσουν εφαρμογές όπως το Minecraft Education.

Η εταιρική εικόνα μπορεί να περιλαμβάνει πολύ περιοριστικές πολιτικές ομάδαςΑυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν τον αποκλεισμό της πρόσβασης σε ορισμένα πλαίσια διαμόρφωσης, την απενεργοποίηση υπηρεσιών που θεωρούνται "μη απαραίτητες" και την εφαρμογή συγκεκριμένων κανόνων τείχους προστασίας. Οποιοδήποτε από αυτά τα μέτρα, εάν εφαρμοστεί χωρίς να ελεγχθεί διεξοδικά η συμπεριφορά του Minecraft Education, ενδέχεται να εμποδίσει την εφαρμογή να εμφανίσει την οθόνη σύνδεσης της Microsoft ή να προκαλέσει την αποτυχία της κατά την επαλήθευση της άδειας χρήσης.

Είναι επίσης σύνηθες για το κέντρο να ρυθμίζει με βία ορισμένες τιμές του Παλαιού τύπου Internet Explorer/Edgeειδικά εκείνες που σχετίζονται με τη ζώνη ασφαλείας, την εκτέλεση σεναρίων και τον χειρισμό μικτού περιεχομένου (HTTP/HTTPS). Δεδομένου ότι το πλαίσιο σύνδεσης είναι ουσιαστικά μια μικρή ενσωματωμένη ιστοσελίδα που φορτώνει μέσα στην εφαρμογή, τυχόν πρόσθετοι περιορισμοί σε αυτόν τον τύπο περιεχομένου θα μπορούσαν να διακόψουν την επικοινωνία πριν καν ο χρήστης δει οτιδήποτε.

Σε ορισμένα περιβάλλοντα, οι διαχειριστές εφαρμόζουν λύσεις φιλτραρίσματος και παρακολούθησης που Εισάγουν τα δικά τους πιστοποιητικά ή επιθεωρούν κρυπτογραφημένη κίνησηΕάν δεν ρυθμιστεί προσεκτικά, αυτό μπορεί να μην είναι συμβατό με τα τελικά σημεία ελέγχου ταυτότητας της Microsoft, τα οποία αναμένουν μια συγκεκριμένη αλυσίδα πιστοποιητικών. Όταν το ενδιάμεσο πιστοποιητικό δεν είναι αξιόπιστο, το σύστημα ενδέχεται να αρνηθεί να δημιουργήσει τη σύνδεση και η οθόνη σύνδεσης δεν θα φορτωθεί ποτέ.

Όλα αυτά σημαίνουν ότι, για να "ενεργοποιήσετε ξανά μια συσκευή Minecraft Education" μετά από μια ανανέωση της εικόνας, δεν αρκεί απλώς να πειραματιστείτε με το ίδιο το παιχνίδι: Η συνεργασία με το προσωπικό πληροφορικής του εκπαιδευτικού κέντρου είναι απαραίτητη.Μπορούν να ελέγξουν τις πολιτικές που εφαρμόζονται στον υπολογιστή, τα αρχεία καταγραφής συμβάντων, τα αρχεία καταγραφής διακομιστή μεσολάβησης και τείχους προστασίας και να προσαρμόσουν με ασφάλεια τις απαραίτητες εξαιρέσεις, ώστε το Minecraft Education να μπορεί να επικοινωνεί σωστά με τις υπηρεσίες της Microsoft.

Όταν ο ίδιος μαθητής μπορεί να συνδεθεί σε άλλον υπολογιστή στο σπίτιΤα στοιχεία υποδηλώνουν σαφώς ότι ο επανασχεδιασμένος φορητός υπολογιστής έχει ορισμένους συγκεκριμένους περιορισμούς. Σε αυτό το πλαίσιο, ο επανασχεδιασμός της συσκευής από την αρχή είναι η έσχατη λύση, αλλά πριν καταφύγετε σε αυτό, συνήθως αξίζει να εξετάσετε προσεκτικά ποια στοιχεία διαφοροποιούν την εταιρική εικόνα από μια καθαρή εγκατάσταση των Windows 10.

Κατά τη διαπραγμάτευση με το τμήμα πληροφορικής του κέντρου, μπορεί να είναι χρήσιμο να εξηγήσετε ότι το Minecraft Education δεν είναι απλώς ένα παιχνίδι, αλλά ένα εκπαιδευτικό εργαλείο ενσωματωμένο στο οικοσύστημα του Microsoft 365. Εάν η συσκευή απαιτείται να πληροί τις εκπαιδευτικές απαιτήσεις της MicrosoftΟι πολιτικές πρέπει να το λαμβάνουν αυτό υπόψη και να μην αποκλείουν τις σχετικές υπηρεσίες.

Πότε είναι λογικό να εξετάσουμε το ενδεχόμενο επανασχεδιασμού της συσκευής;

Η επιλογή πλήρους επαναπροσδιορισμού ή επανεγκατάστασης των Windows στον φορητό υπολογιστή Φαίνεται δραστικό, αλλά μερικές φορές είναι ο μόνος τρόπος για να εξαλειφθούν πλήρως οι παλαιές διαμορφώσεις και τα βαθιά ριζωμένα προβλήματα του συστήματος. Ωστόσο, θα πρέπει να θεωρείται ως έσχατη λύση, μόνο αφού επαληθεύσετε ότι το πρόβλημα δεν μπορεί να επιλυθεί με την προσαρμογή του δικτύου, την αναθεώρηση των πολιτικών, την επανεγκατάσταση του Minecraft Education ή την επιδιόρθωση των στοιχείων σύνδεσης.

Εάν η συσκευή λειτουργούσε σωστά με το Minecraft Education πριν από την εταιρική εικόνα του ιδρύματος, και Από τότε που εφαρμόστηκε αυτή η εικόνα, δεν έχει λειτουργήσει ξανά, ούτε στο οικιακό δίκτυο ούτε στο δίκτυο του κέντρου.Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα η αιτία να βρίσκεται στην ίδια την εικόνα. Σε αυτήν την περίπτωση, η επανασχεδιασμός μπορεί να εγκαταστήσει μια πιο ενημερωμένη ή διορθωμένη έκδοση της εικόνας, υπό την προϋπόθεση ότι το τμήμα IT έχει αναθεωρήσει τις πολιτικές για την αποτροπή της επανάληψης του ίδιου προβλήματος.

Μια άλλη περίπτωση όπου μια καθαρή επανεγκατάσταση μπορεί να έχει νόημα είναι όταν υπάρχει υποψία ότι το Το προφίλ χρήστη των Windows είναι κατεστραμμένο ή φορτωμένο με ρυθμίσεις που δημιουργούν διένεξη. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η δημιουργία ενός νέου χρήστη στον ίδιο υπολογιστή και η δοκιμή του Minecraft Education με αυτό το προφίλ μπορεί να παρέχει ενδείξεις: εάν το πλαίσιο σύνδεσης εμφανίζεται εκεί, το αρχικό προφίλ είναι πιθανότατα κατεστραμμένο. Εάν δεν λειτουργεί ακόμη και με έναν νέο χρήστη, υποδεικνύει περισσότερο πολιτικές σε ολόκληρο το σύστημα.

Όταν ο χρήστης σχολιάζει ότι έχει ήδη Απεγκατέστησα και επανεγκατέστησα την εφαρμογή αρκετές φορές χωρίς επιτυχία.Είναι σαφές ότι η απλή επανεγκατάσταση του Minecraft Education δεν αρκεί. Εάν έχετε επίσης επαναφέρει τις ρυθμίσεις του Internet Explorer, έχετε εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη και έχετε κάνει δοκιμές σε διαφορετικά δίκτυα, το επόμενο λογικό βήμα είναι μια πιο ενδελεχής παρέμβαση στο λειτουργικό σύστημα, είτε μέσω μιας επιτόπιας επιδιόρθωσης των Windows 10 είτε, ως έσχατη λύση, με μια νέα εικόνα.

Ωστόσο, πριν διαγράψετε οτιδήποτε, είναι απαραίτητο δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων Τα δεδομένα του μαθητή περιλαμβάνουν έγγραφα, εργασίες στην τάξη, έργα, προσωπικές ρυθμίσεις και οποιοδήποτε τοπικό περιεχόμενο που θα μπορούσε να χαθεί. Μόλις επανασχεδιαστεί η συσκευή, θα πρέπει επίσης να επανεγκατασταθούν οι υπόλοιπες εφαρμογές που απαιτούνται για τις καθημερινές σχολικές δραστηριότητες.

Από την άποψη της εμπειρίας χρήστη, σε κανέναν δεν αρέσει να φτάνει σε αυτό το άκρο μόνο και μόνο για να μπορεί να χρησιμοποιήσει το Minecraft Education, αλλά όταν το επίπεδο πολιτικής και διαμόρφωσης έχει γίνει πολύ περίπλοκοΜερικές φορές, το να ξεκινάμε από μια πιο καθαρή βάση εξοικονομεί χρόνο μακροπρόθεσμα σε σύγκριση με το να συνεχίζουμε να αναζητούμε την ακριβή σύγκρουση μεταξύ δεκάδων παραμέτρων.

Το κλειδί είναι ο σωστός συντονισμός των προσδοκιών μεταξύ οικογένειας, μαθητή και εκπαιδευτικού κέντρου.Εάν το ίδρυμα απαιτεί η συσκευή να είναι σύμφωνη με την εταιρική του εικόνα, τότε η τεχνική υποστήριξη του κέντρου πρέπει να αναλάβει την ευθύνη να διασφαλίσει ότι τα εκπαιδευτικά εργαλεία όπως το Minecraft Education λειτουργούν σωστά εντός αυτού του ελεγχόμενου περιβάλλοντος.

Τελικά, η επανασχεδιασμός της συσκευής είναι ουσιαστικά ένας τρόπος για να την «ενεργοποιήσουμε» από την αρχή για το Minecraft Education, αν και αυτό το μέτρο θα πρέπει να λαμβάνεται μόνο αφού έχουν εξαντληθεί οι λιγότερο επιθετικές προσαρμογές και υπάρχει ένα σαφές σχέδιο για την αποφυγή επανάληψης του σφάλματος στη νέα εικόνα.

Όλα όσα αφορούν το σφάλμα σύνδεσης στο Minecraft Education σε σχολικούς φορητούς υπολογιστές Συνήθως πρόκειται για έναν συνδυασμό μικρών παραγόντων: απαιτήσεις υλικού που πληρούνται αλλά βρίσκονται στα όριά τους, αυστηρή εταιρική επωνυμία, διακομιστές μεσολάβησης που φιλτράρουν τους τομείς της Microsoft, παλαιές πολιτικές του Internet Explorer που επηρεάζουν τον έλεγχο ταυτότητας, προφίλ χρηστών που επηρεάζονται από διαφορετικό λογισμικό και μια εφαρμογή που πρέπει να αλληλεπιδρά απρόσκοπτα με τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες της Microsoft για να λειτουργεί σωστά. Η κατανόηση αυτού του συνδυασμού βοηθά στην αποφυγή της απελπισίας και επιτρέπει μια πιο λογική, βήμα προς βήμα προσέγγιση στις λύσεις, αξιολογώντας κάθε αλλαγή πριν από την καταφυγή σε ριζικά μέτρα, όπως μια πλήρης αναδιαμόρφωση της συσκευής.