خطأ تسجيل الدخول في ويندوز 11: الأسباب والحلول

عندما خطأ في تسجيل الدخول إلى ويندوز 11 بمجرد تشغيل الكمبيوتر، تشعر وكأنك محاصر تمامًا: لا يمكنك الوصول إلى سطح المكتب، وتبدو ملفاتك غير قابلة للوصول، ويعرض النظام رسائل مبهمة. أحيانًا، يسمح لك بتسجيل الدخول، ولكن بملف تعريف "فارغ"، كما لو كان جهاز الكمبيوتر جديدًا تمامًا، بدون برامجك أو خلفية سطح المكتب.

والخبر السار هو أنه يمكن إصلاح معظم هذه الأخطاء. التشخيص والإصلاح باستخدام الأدوات نفسها يوفر نظام التشغيل ويندوز 11 هذه الميزة، دون الحاجة إلى إعادة تهيئة القرص في المرة الأولى. أما في حالات أخرى أكثر خطورة، فقد يكون ذلك ضرورياً. أعد تثبيت النظام أو اطلب المساعدة من أحد المسؤولين، ولكن من الأفضل البدء بخطوات صغيرة وزيادة عدد الخطوات تدريجياً لتجنب إضاعة الوقت أو البيانات.

أكثر أسباب أخطاء تسجيل الدخول شيوعًا في نظام التشغيل ويندوز 11

قبل الخوض في حلول محددة، من المفيد فهم سبب حدوث هذه المشاكل. في نظام التشغيل ويندوز 11، عادةً ما يكون سبب فشل تسجيل الدخول هو ملفات تعريف تالفة، أو تغييرات أمنية، أو برامج تشغيل، أو تحديثات التي لم يتم تنفيذها بالكامل.

من أكثر المواقف شيوعاً أن يعرض نظام ويندوز رسائل من النوع "لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك" أو "أنت مسجل الدخول باستخدام ملف تعريف مؤقت"في هذه الحالة، يقوم النظام بإنشاء ملف تعريف "طوارئ" جديد ليكون قادرًا على بدء التشغيل، ولكنه لا يقوم بتحميل التكوين المعتاد أو سطح المكتب، وبالتالي يبدو كل شيء كما لو كان من المصنع.

هناك سيناريو شائع آخر وهو أنه حتى إذا أدخلت كلمة المرور الصحيحة، فإن نظام التشغيل Windows 11 سيصر على ذلك برسائل مثل "لم تنجح بيانات اعتمادك" أو يطلب منك إدخال كلمة المرور مرتين. يشير هذا عادةً إلى وجود مشكلة في المصادقة، إما بسبب تعارض بين حسابك المحلي وحساب مايكروسوفت الخاص بك، أو بسبب تغييرات أمنية حديثة، أو تحديثات شددت إجراءات التحقق من المستخدم.

ولا ينبغي أن ننسى الأعطال المتعلقة بالأجهزة أو البرامج المثبتة. برامج التشغيل المعيبة، و برنامج مكافحة فيروسات مفرط العدوانية o خدمات أمنية ذات إعدادات خاطئة بإمكانها منع تسجيل الدخول أو التسبب في توقف العملية وتحميل نظام ويندوز لملف تعريف مؤقت.

وأخيرًا، في البيئات التي يتم فيها استنساخ أجهزة الكمبيوتر (وهو أمر شائع جدًا في الشركات أو في أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي خضعت لصيانة فنية غير دقيقة)، قد تنشأ مشكلة أكثر حساسية: تكرار معرفات الأمان (SIDs)مع بعض تحديثات نظام التشغيل Windows 11، يتسبب هذا بشكل مباشر في حظر المصادقة.

قم بتشغيل الوضع الآمن في نظام التشغيل Windows 11 للتحقق من تسجيل الدخول

من أولى الأمور التي توصي بها مايكروسوفت عند حدوث فشل في تسجيل الدخول هي محاولة تسجيل الدخول إلى الوضع الآمنيبدأ هذا الوضع تشغيل نظام التشغيل Windows 11 بالحد الأدنى: برامج التشغيل الأساسية، والإعدادات الافتراضية، وعدم تحميل أي برامج تابعة لجهات خارجية عند بدء التشغيل.

إذا تمكنت من تسجيل الدخول إلى الوضع الآمن باستخدام حسابك المعتاد، فهذا يشير إلى أن المشكلة ليست في نظام التشغيل ويندوز الأساسيولكن ربما في خدمة إضافية، أو برنامج تشغيل، أو برنامج مكافحة فيروسات، أو إعداد يتم تفعيله فقط عند بدء التشغيل العادي.

للوصول إلى الوضع الآمن من شاشة تسجيل الدخول إلى نظام التشغيل Windows 11، يمكنك اتباع هذه الخطوات العامة:

• انقر على أيقونة الطاقة في الزاوية اليمنى السفلية من شاشة تسجيل الدخول.
• اضغط باستمرار على المفتاح يحول اضغط على لوحة المفاتيح، ثم انقر على زر التشغيل دون رفع إصبعك. إعادة التشغيل.
• عند إعادة تشغيل الجهاز، سترى الشاشة الزرقاء لـ اختر أحد الخيارات. اذهب داخل استكشاف أخطاء ثم في متقدم.
• أدخل في تكوين بدء التشغيل وانقر فوق إعادة التشغيل بحيث تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر مع قائمة الأوضاع.
• عند ظهور الخيارات، اضغط على المفتاح 5 o F5 لتنشيط الوضع الآمن مع الشبكات.

بمجرد الدخول، قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب المستخدم العادي الخاص بك وتحقق مما إذا كانت ملفاتك/بياناتك قيد التحميل. الملفات والبرامج والتخصيصإذا بدا كل شيء يعمل في الوضع الآمن، فسيكون لديك تأكيد على أن العطل ناتج عن مكون يتم تحميله فقط في الوضع العادي.

إذا سارت الأمور على ما يرام في الوضع الآمن، فأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر بشكل طبيعي (دون الضغط على مفتاح Shift هذه المرة) وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى إلى ملفك الشخصي المعتاد. أحيانًا، يكفي اتباع هذه الخطوات... إعادة تشغيل الجهاز مرتين أو ثلاث مرات بالتناوب بين الوضع الآمن والوضع العادي يتوقف الملف الشخصي عن التسبب في المشاكل، ويعيد نظام ويندوز تحميل سطح المكتب المعتاد.

ملف تعريف مؤقت ورسالة "لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك"

يلاحظ بعض مستخدمي نظام التشغيل ويندوز 11 أنه عند تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم، يعرض النظام رسالة كهذه: "لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك"خيار آخر هو أن يقوم النظام، بعد تسجيل الدخول، بتوضيح أنك قد سجلت الدخول باستخدام ملف تعريف الوقتوالنتيجة هي نفسها: يظهر الكمبيوتر "نظيفًا"، بدون أيقوناتك، وبدون تطبيقاتك، وبإعدادات افتراضية.

في هذه الحالات، يحمي نظام ويندوز ملف تعريفك الأصلي لأنه يكتشف نوعًا من التلف في بيانات المستخدم. لتجنب فقدان ملف التعريف، أنشئ ملف تعريف بديل. مؤقت وبأقل قدر من التفاصيل يُتيح لك ذلك بدء التشغيل، لكنها ليست جلستك المعتادة. وهذا يُفسر سبب عودة كل شيء إلى طبيعته أحيانًا بعد إعادة التشغيل... إلى أن يظهر الخطأ مرارًا وتكرارًا.

عند حدوث ذلك، هناك عدة إجراءات موصى بها:

• أعد التشغيل في الوضع الآمن وحاول تسجيل الدخول باستخدام ملفك الشخصي الأصلي لمعرفة ما إذا كانت الإعدادات قد استُعيدت.
• عودة إلى أعد التشغيل في الوضع العادي حاول تسجيل الدخول باستخدام حساب المستخدم الخاص بك مرة أخرى. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل النظام أكثر من مرة حتى يعيد بناء أجزاء من ملفك الشخصي.
• إذا فشلت المحاولة السابقة، فجرب قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا أو أي تطبيق يقوم بتحليل النظام أثناء تسجيل الدخول.

هناك أوقات يكون فيها مضاد فيروسات من طرف ثالث أو حتى بعض خدمات أمان ويندوز ديفندر تتداخل هذه البرامج مع تحميل ملف تعريف المستخدم بشكل صحيح. فعندما يحاول نظام ويندوز قراءة ملفات المستخدم لتسجيل الدخول، قد يقوم برنامج مكافحة الفيروسات بحظر الوصول أو تأخيره، فيقرر النظام إنشاء ملف تعريف مؤقت لتجنب التعطل.

إذا استمرت المشكلة بعد عدة محاولات، فإن إجراءً أكثر تقدماً هو قم بتعطيل خدمات Windows Defender مؤقتًا يتعلق ذلك بالحماية المتقدمة. وللقيام بذلك، يمكنك:

• افتح التطبيق الخدمات كتابة "الخدمات" في مربع البحث الموجود على شريط المهام.
• في القائمة، ابحث "حماية متقدمة من التهديدات في ويندوز ديفندر" y "برنامج مكافحة الفيروسات مايكروسوفت ديفندر".
• في كل منها، انقر بزر الماوس الأيمن، ثم أدخل خصائص وتغيير نوع البدء إلى "ذوي الإعاقة".
• تأكيد مع استعرضأعد تشغيل الجهاز في الوضع العادي وحاول تسجيل الدخول إلى ملفك الشخصي الأصلي مرة أخرى.

إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول بشكل موثوق، فمن المستحسن عادةً إنشاء حساب حساب مسؤول محلي جديدسجّل الدخول واتبع إجراءات إصلاح الملف الشخصي التالف، وانسخ بياناتك يدويًا من الملف التالف إلى الملف الجديد. بهذه الطريقة، ستستعيد على الأقل مستنداتك وإعداداتك المهمة مع التخلص من الملف الشخصي الذي به المشكلة.

رسالة "تعذر على خدمة ملف تعريف المستخدم تسجيل الدخول" وسطح مكتب فارغ

ومن الأخطاء الشائعة الأخرى في نظام التشغيل ويندوز 11 التحذير الذي "تعذر على خدمة ملف تعريف المستخدم تسجيل الدخول"يُبلغ العديد من المستخدمين أنه في كل مرة يقومون فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بهم، تظهر هذه الرسالة، ويقومون بتسجيل الدخول ليجدوا سطح مكتب فارغًا: لا توجد خلفية، ولا توجد تطبيقات مرئية، مع وجود قائمة ابدأ في المنتصف وبمظهر تثبيت جديد.

الأمر الغريب هو أنه عندما أعد التشغيل مرة ثانيةيقوم نظام ويندوز بتحميل سطح المكتب بشكل صحيح ويبدو كل شيء طبيعيًا... حتى إعادة التشغيل الباردة التالية. هذه الحالة هي عرض واضح جدًا على أن ملف تعريف المستخدم تالف أو غير مستقروأحياناً يقوم النظام بتحميله بشكل صحيح، وأحياناً لا يقوم بذلك.

في هذه الحالات، من الأفضل التأكد أولاً من سلامة البيانات المهمة قبل إجراء أي تعديلات. الطريقة الأكثر أماناً هي انسخ المعلومات إلى وحدة تخزين خارجية من بيئة استعادة نظام التشغيل Windows (Windows RE)، خاصة إذا كان الوصول إلى الملف الشخصي غير منتظم.

الإجراء النموذجي الذي يوصي به العديد من الفنيين هو:

• قم بتوصيل محرك أقراص صلبة خارجي أو ذاكرة USB لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• من شاشة تسجيل الدخول، اضغط مع الاستمرار على المفتاح تغير أثناء النقر على إعادة التشغيل للدخول إلى بيئة استعادة نظام التشغيل Windows RE.
• ضمن الخيارات المتقدمة، افتح موجه الأوامر.
• الكتابة المفكرة ثم اضغط على زر الإدخال لفتح المفكرة.
• في قائمة "ملف" في المفكرة، اختر كومار الحارس، مما يؤدي إلى فتح مستكشف الملفات.
• في مستكشف الملفات، حدد "هذا الفريق"، أدخل محرك الأقراص حيث تم تثبيت نظام التشغيل Windows (عادةً C:) وانتقل إلى مجلدات المستخدم لنسخ البيانات المهمة إلى القرص الخارجي.

تستغل هذه المناورة حقيقة أنه يمكن فتح مستكشف الملفات من برنامج المفكرة حتى في وضع الاسترداد، مما يسمح نسخ المستندات والصور والملفات المهمة الأخرى قبل اتخاذ إجراءات أكثر صرامة على النظام.

بمجرد التأكد من سلامة بياناتك، يُنصح بشدة بتجربة الخيار التالي عند الاشتباه في تلف ملف التعريف: استعادة النظاممن خلال بيئة استعادة نظام التشغيل Windows، يمكنك الوصول إلى أداة الاسترداد واختيار نقطة الاستعادة السابقة في اللحظة التي بدأت فيها مشاكل تسجيل الدخول، يعود النظام إلى إعداداته السابقة دون المساس بملفاتك الشخصية.

متى تستخدم استعادة النظام أو وسائط تثبيت ويندوز 11

تُعد أداة استعادة النظام في نظام التشغيل Windows 11 مفيدة بشكل خاص عند حدوث عطل بعد قم بتثبيت تحديث أو برنامج تشغيل أو تطبيق مما أدى إلى عدم استقرار عملية تسجيل الدخول. عادةً ما يقوم النظام بإنشاء نقاط استعادة قبل إجراء التغييرات الرئيسية، لذا في كثير من الحالات توجد نسخة سابقة يمكن الرجوع إليها.

لاستخدام استعادة النظام من بيئة الاسترداد:

• أدخل Windows RE (مرة أخرى، باستخدام المفتاح) تغير أثناء إعادة التشغيل من أيقونة الطاقة).
• الوصول إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها > الخيارات المتقدمة.
• اختر استعادة النظام واختيار نقطة ترميم مناسبة.

إذا طُلب منك، أثناء محاولة الاستعادة، إدخال كلمة مرور لا يمكنك إدخالها أو فشلت العملية، فهناك بديل وهو التمهيد من وسائط تثبيت ويندوز 11تم إنشاء هذا الملف مسبقًا على محرك أقراص USB. يُعد هذا مفيدًا بشكل خاص إذا كان النظام تالفًا لدرجة أنه لا يسمح حتى بالوصول السليم إلى بيئة الاسترداد.

الإجراء القياسي لإنشاء واستخدام وسائط التثبيت هو:

• على جهاز كمبيوتر آخر يعمل بشكل صحيح، قم بتنزيل ما يلي من موقع مايكروسوفت الرسمي: أداة إنشاء الوسائط لنظام التشغيل Windows 11.
• قم بتوصيل محرك أقراص فلاش USB 8 جيجا بايت على الأقل واستخدم الأداة لإنشاء برنامج تثبيت نظام التشغيل Windows 11 هناك.
• قم بتوصيل محرك أقراص USB بالكمبيوتر الذي به مشكلة وقم بالتمهيد منه، إما باستخدام قائمة التمهيد BIOS/UEFI أو عن طريق تغيير ترتيب التمهيد لإعطاء الأولوية لمحرك أقراص USB.
• عند بدء برنامج التثبيت، حدد الإصدار المناسب وانقر على "إصلاح المعدات" (أسفل اليسار)، بدلاً من الاستمرار في عملية التثبيت.
• ومن هناك، ستعود إلى خيارات استكشاف أخطاءحيث يمكنك تجربة استعادة النظام أو غيرها من عمليات الإصلاح المتقدمة مرة أخرى.

تتيح لك هذه الطريقة استخدام أدوات إصلاح نظام ويندوز حتى في حالة تلف النظام المثبت بشدة. إنه خيار قيّم للغاية عندما... أخطاء تسجيل الدخول وتصاحبها مشاكل خطيرة في بدء التشغيل.

خطأ في بيانات الاعتماد بعد التحديثات ومشكلة معرف الأمان المكرر

تم اكتشاف خلل معين بعد بعض أنظمة ويندوز 11، وخاصة الإصدارات مثل 24H2 و25H2، وويندوز سيرفر 2025. التحديثات المنشورة ابتداءً من 29 أغسطس 2025أقرت مايكروسوفت بأن بعض الأنظمة بدأت تفشل في مصادقة المستخدمين، حتى عند إدخال كلمة المرور الصحيحة.

تتمثل الأعراض في رسائل متكررة من النوع "لم تنجح بيانات اعتمادك"مشاكل في تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر نفسه أو أخطاء عند محاولة استخدامه الوصول إلى سطح المكتب عن بُعد، أو فتح مجلدات الشبكة المشتركة، أو الوصول إلى طابعات الشبكة.يرجع كل هذا إلى تشديد الإجراءات الأمنية التي تتحقق الآن بشكل أكثر صرامة من معرفات الأمان، والمعروفة باسم SIDs.

معرّف الأمان (SID) هو رمز فريد يستخدمه نظام التشغيل ويندوز لتحديد كيان أمني بشكل لا لبس فيه: يمكن أن يمثل مستخدمًا أو مجموعة أو حتى جهازًا. يعتمد النظام على هذه المعرّفات لـ التحكم في الأذونات، وإدارة الوصول، ومراجعة الأمانإذا كان جهازان كمبيوتر يشتركان في نفس معرف الأمان (SID)، فقد يقع نظام التشغيل Windows في حيرة عند محاولة تحديد أيهما هو أي منهما.

تنشأ المشكلة عندما يتم استنساخ تثبيت نظام التشغيل ويندوز (وهو أمر شائع في الشركات أو بعض الخدمات التقنية) ولا يتم تشغيل الأداة. SYSPREP لإنشاء معرّفات أمان (SIDs) جديدة وفريدة. حتى وقت قريب، كان نظام ويندوز يتسامح إلى حد ما مع معرّفات الأمان المكررة في سياقات معينة، ولكن مع هذه التحديثات الأخيرة، أصبح النظام يقوم بحظر المصادقة عند اكتشافه لبيانات مكررة. كإجراء أمني إضافي.

إذا تم استنساخ جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو كان جزءًا من مجموعة أجهزة كمبيوتر تم تثبيتها من نفس الصورة دون المرور عبر Sysprep، وبعد تحديث Windows 11 الأخير بدأت تلاحظ أخطاء في تسجيل الدخول أو مشاكل في الوصول إلى موارد الشبكة، فمن المحتمل جدًا أنك تواجه فشل معرف الأمان المكرر.

في البيئات المنزلية، يكون هذا الأمر أقل شيوعًا، ولكنه قد يحدث إذا أخذت جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى ورشة إصلاح وقاموا بإعادة استخدام صورة نظام ويندوز مثبتة مسبقًا "لتوفير الوقت"، دون إعادة إنشاء معرّفات الأمان. أما في الشركات، وخاصة على الشبكات الكبيرة، فقد تؤثر هذه الثغرة الأمنية على أجهزة كمبيوتر متعددة في وقت واحد.

وفقًا لتعليمات مايكروسوفت، فإن الطريقة الصحيحة لإصلاحها هي أعد تثبيت نظام التشغيل Windows بشكل صحيح أو اطلب من المسؤول إعادة بناء أجهزة الكمبيوتر باستخدام Sysprep بحيث يحصل كل جهاز على معرّف أمان فريد (SID). هناك أيضًا طريقة لتجاوز المشكلة باستخدام سياسات مجموعة خاصة تُخفف من حدة الفحص، ولكن هذه الطريقة متاحة فقط في بيئات مؤسسية محددة. غير مخصص لأجهزة الكمبيوتر المنزلية.

طلب كلمة المرور مرتين عند تسجيل الدخول أو حالات فشل المصادقة المربكة

هناك نوع من أخطاء تسجيل الدخول محير للغاية: يطلب النظام كلمة المرور، ويبدو أنه يقبلها، لكنه يطلبها مرة أخرى على الفور أو يعرض رسائل غير واضحة؛ في بعض الأحيان، يحاول تسجيل الدخول محليًا أولاً ثم عبر النظام. حساب Microsoftويحدث خطأ ما في تلك العملية.

يحدث هذا النوع من المشاكل عادةً في معدات مُهيأة حديثًا أو في عمليات التثبيت التي لم يتم فيها ربط الحساب المحلي بالحساب السحابي بشكل صحيح. وقد يحدث ذلك أيضًا في حال وجود اختلاف بين بيانات الاعتماد المخزنة محليًا في النظام وتلك المسجلة لدى مايكروسوفت على خوادمها.

من الخطوات الأساسية لتجنب الأخطاء الساذجة ما يلي:

• التحقق من أن تخطيط لوحة المفاتيح إن الرمز المعروض على شاشة تسجيل الدخول هو الرمز الذي ستستخدمه فعليًا (من السهل ارتكاب خطأ باستخدام الأحرف الخاصة إذا كان بلغة أو تصميم آخر).
• حاول تسجيل الدخول مباشرة باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرور حسابك الكامل على مايكروسوفتبدلاً من اسم مستخدم قصير.
• إذا بقي كل شيء على حاله، فأعد التشغيل بالضغط باستمرار على مفتاح Shift ثم أدخل الوضع الآمن مع الشبكات للتأكد من إمكانية دخولك دون مشاكل.

إذا نجح تسجيل الدخول إلى الوضع الآمن دون الحاجة إلى إدخال كلمة المرور مرتين، فهذا يشير إلى وجود تعارض مع أحد مكونات بدء التشغيل أو مع طريقة محاولة نظام ويندوز للمصادقة على السحابة. في هذه الحالة، يُنصح عادةً بمراجعة إعدادات الحساب والتأكد من تهيئة النظام بشكل صحيح. مرتبط بحساب مايكروسوفت وأنه لا توجد تطبيقات أمنية تتداخل مع تلك العملية.

عندما يشرح المستخدم هذا النوع من المشاكل في المنتديات المتخصصة، عادةً ما يطلب الفنيون تفاصيل مثل ما إذا كان المستخدم قد قام بتكوين جهاز الكمبيوتر بنفسه أو بواسطة طرف ثالث، وما إذا كان يستخدم حساب محلي أو حساب مايكروسوفتبناءً على هذه المعلومات، يمكن استبعاد الأسباب حتى يتم العثور على الحل المناسب لتلك الحالة المحددة.

حل متقدم: تعديل DevicePasswordLessBuildVersion في سجل النظام

في الحالات الأكثر تعقيدًا، تمكن بعض المستخدمين من حل أخطاء تسجيل الدخول في نظام التشغيل Windows 11 عن طريق تعديل قيمة معينة من سجل ويندوزإنها عملية دقيقة يجب اتباعها بهدوء، ولكنها قادرة على فتح الأنظمة التي لم تنجح فيها الحلول الأخرى.

الفكرة العامة هي الوصول إلى سجل النظام من بيئة الاسترداد، وتحميل ملف تكوين النظام المتأثر، وتغيير القيمة. DevicePasswordLessBuildVersion ضمن مسار محدد يتعلق بخيارات تسجيل الدخول بدون كلمة مرور.

يتبع الإجراء، المستند إلى تجارب المستخدمين الحقيقية، تسلسلاً مشابهاً لما يلي:

• من شاشة تسجيل الدخول، أعد تشغيل الجهاز بالضغط على أيقونة الطاقة مع الاستمرار في الضغط على المفتاح تغير للدخول إلى بيئة استعادة نظام التشغيل ويندوز (Windows RE).
• في الخيارات، انتقل إلى استكشاف أخطاء واختر موجه الأوامر.
• في وحدة التحكم، اكتب رجديت ثم اضغط على مفتاح الإدخال لفتح محرر التسجيل.
• في اللوحة اليسرى، حدد HKEY_LOCAL_MACHINE، اذهب إلى القائمة أرشيف واختر تحميل الشجرة الفرعية.
• انتقل إلى المجلد Windows\System32\config من محرك الأقراص حيث تم تثبيت النظام (عادةً C:\Windows\System32\config) وحدد الملف المسمى البرمجيات.
• عند مطالبتك بإدخال كلمة مرور، أدخل كلمة مرور وصفية، على سبيل المثال برامج مايكروسوفتثم اضغط على "موافق" لتحميل خلية التسجيل هذه.

في بعض الحالات، قد يظهر تحذير يشير إلى أن ملف البرنامج قيد الاستخدام من قِبل عملية أخرى. إذا حدث ذلك، يمكنك المتابعة، وقبول الرسالة، ثم الانتقال يدويًا إلى مسار مجلد الإعدادات من "هذا الكمبيوتر" حتى تصل إلى الملف الصحيح، وتكرار المحاولة حتى يتم تحميله.

بعد تحميل خلية البيانات ضمن HKEY_LOCAL_MACHINE بالاسم الذي اخترته، ستحتاج إلى التنقل في شجرة السجل إلى أن يتم العثور على المفتاح المطلوب. وعادةً ما تسير العملية على النحو التالي:

• ضمن HKEY_LOCAL_MACHINEتحديد المواقع والتوسع برامج مايكروسوفت (أو الاسم الذي استخدمته).
• ابحث عن الفرع وافتحه Microsoftثم نوافذ NT ثم كرنتفرسون.
• ابحث عن المفتاح ضمن CurrentVersion بدون كلمة مرور ثم ادخل الجهاز.
• في اللوحة اليمنى، حدد موقع القيمة DevicePasswordLessBuildVersion ثم انقر عليه نقراً مزدوجاً.

إذا لم تجد فرع "Windows NT" ضمن الخلية المحملة على الفور، فقد يكون موجودًا داخل شجرة فرعية أخرى تسمى Microsoftإذن، حان الوقت لمراجعته بعناية. بمجرد الدخول إلى الجهاز، تكون القيمة المهمة هي DevicePasswordLessBuildVersion: عندما يتم تعيينها، على سبيل المثال، إلى 2يفرض نظام التشغيل Windows 11 آليات تسجيل دخول معينة بدون كلمة مرور، مما يتسبب في مشاكل على بعض الأنظمة.

تمكن المستخدمون الذين طبقوا هذه الحيلة من حل المشكلة عن طريق تغيير القيمة العددية لـ 2 إلى 0 ثم انقر فوق "موافق". بعد ذلك، تُغلق جميع نوافذ محرر التسجيل، وتعود إلى شاشة اختيار خيارات Windows RE، وتختار استمر حتى يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي.

عند إعادة التشغيل، يجب أن يسمح نظام التشغيل Windows 11 قم بتسجيل الدخول كالمعتاد مع الحساب المتأثر، يتم تجنب حلقات الخطأ التي كانت تمنع الوصول سابقًا. إنه حل متقدم، ولكنه قد يُحدث فرقًا كبيرًا عندما تفشل جميع الحلول الأخرى.

باختصار، قد تنجم أخطاء تسجيل الدخول في نظام التشغيل Windows 11 عن أسباب مختلفة تمامًا: بدءًا من مشكلة بسيطة في الإعدادات أو استخدام لوحة مفاتيح بلغة مختلفة، وصولًا إلى مشاكل أكثر خطورة مثل تلف ملفات تعريف المستخدم أو وجود معرفات أمان مكررة. باستخدام أدوات مثل الوضع الآمن، استعادة النظام، النسخ الاحتياطي من بيئة استعادة ويندوز، أو تحرير سجل النظام المُتحكم بهمن الممكن استعادة الوصول إلى الكمبيوتر دون فقدان البيانات وترك النظام جاهزًا لمواصلة العمل بشكل طبيعي.